Мрія кожного власника підприємства, щоб нематеріальні чинники мотивації працювали на 200% і були основними у розвитку персоналу. Однак грамотний керівник знає, як продуктивно поєднувати матеріальну і нематеріальну мотивацію. І «Арніка» допоможе в цьому.
У Арніці реалізовані кілька схем:
- Співробітник отримує% від власних продажів
- Співробітник отримує% від продажів за все салону
- Співробітник отримує фіксовану зарплату
- Враховувати знижку клієнтові при розрахунку ЗП
- Розраховувати ЗП немає від суми продажу, а від прибутку: від надання послуг або продажу товарів.
Ви можете поєднувати їх так, як вважаєте за оптимальним, і кожен раз вони будуть унікальними для будь-якого вашого співробітника. Прозора система розрахунку зарплати є найважливішим мотивуючим фактором для кожного фахівця, адже з її допомогою персонал бачить, що він сам може впливати на свій дохід.
Спосіб 2. Варіювати графік роботи
Для багатьох фахівців індустрії краси важливий гнучкий графік роботи , Адже вихід під запис - цілком логічне рішення. У Арніці можна налаштувати гнучкий графік роботи, який дозволить виявити довіру до співробітника. Так, можна вказати початок і кінець робочого дня (причому ці цифри можна варіювати), робочі дні в тижні, або встановити графік «вільний». Однак з іншого боку, ви як і раніше будете вести облік робочого часу, отримувати звіти за підсумками відпрацьованих годин за місяць, а за допомогою Календаря попереднім записом бачити завантаженість фахівця на кожен день і на весь тиждень.
***
ГРАМОТНИЙ КЕРІВНИК ЗНАЄ, ЯК продуктивно ПОЄДНУВАТИ МАТЕРІАЛЬНУ І нематеріальної мотивації
***
Спосіб 3. Дати доступ до системи
З Арнікою працюють переважно керівники та адміністратори. Однак дати доступ до системи можна і іншим фахівцям, що може стати для них додатковою мотивацією. Наприклад - дати можливість перукарям переглядати свій розклад. Щоб зробити це, в Арніці в Настройках передбачено Управління правами доступу. Для цього досить додати новий набір прав доступу (наприклад, «Перукар») і перерахувати опції, до яких співробітник на цій посаді може мати доступ. А потім через картку співробітника дозволити йому доступ до системи і вибрати набір прав доступу «Перукар».
Спосіб 4. За аналізом статистики майстрів видавати премії
Об'єктивність при нарахуванні преміальних виплат і заохочення окремих працівників є відмінним способом мотивації. Щоб система премій була максимально прозорою, в Арніці передбачені статистичні звіти по роботі майстрів. Звіти будуються на основі кількості візитів, які були оформлені в програмі. Працювати можна з шістьма видами звітів, на основі даних останніх трьох місяців. За допомогою звітів керівник отримує інформацію про суми продажів - загальної та з розбивкою за категоріями і співробітникам, а також за якістю роботи салону, ефективності використання робочого часу і динаміці клієнтської бази.
Спробуйте і ви сформувати звіти по роботі майстрів, і переконайтеся, як Арніка ефективна!
Світлана Новоселова, бізнес-тренер і директор ТОВ «Гільдії вільних тренерів»: "Найпростіша система мотивації - відсоток від угоди, трохи складніша система: відсоток від угоди за вирахуванням витратних матеріалів. У чому плюси такої системи: вона проста, зрозуміла співробітникам, стимулює працювати більше. у чому мінуси: при «провальних» місцях і значному зниженні виручки формується напруга у вигляді відсутності стабільності, що вносить нервову напругу в колектив. Другий мінус - при низькому відсотку від послуги існує ризик ігнорування я будь - яких процедур або відведення клієнтів додому, також майстру не завжди вигідно працювати з процедурами з високою собівартістю (якщо відсоток нараховується після її вирахування). Ще один варіант такої системи - різний відсоток в залежності від складності процедур: чим процедура складніша і залежить від кваліфікації майстра - тим вище відсоток виплачується майстру. "
_______
Прочитали? Зробіть свій внесок в розвиток красивого бізнесу!
Вступайте в наші групи Вконтакте і Facebook !
Реєструйтеся в "Арніці"