- Конкурентний цінової аналіз
- # 1 Обчислити конкурентів
- Результати аналізу конкурентів
- # 3 Ставте ціну вище і збільшуйте прибуток
- Слизький продуктовий асортимент
- # 5 Оптимізуйте робочий процес
Хто допоможе категорійного менеджеру розібратися, як правильно визначити конкурентів для цінового моніторингу або що таке аналіз цін конкурентів? Улаштуйтеся зручніше і приготуйтеся до смішним ДІФКУ на тему: як побудувати цінову стратегію щодо конкурентів і збільшити свої KPI без сивого волосся.
Конкурентний цінової аналіз
Ринок електронної комерції високо конкурентний, тому категорійщік заручений зі стратегією, щоб дати відповідь активностей конкурентів. Згідно з останнім дослідженням PWC , Саме ціна змушує клієнта зробити покупку. Давайте розберемося, як витягти максимум користі з аналізу цінової політики конкурентів.
Зрозуміло, проводячи аналіз конкурентів ви керуєтеся такими пунктами:
- Відстежити вплив конкурентів на продажу.
- Зрозуміти своє цінове позиціонування щодо ринку / цін конкурентів.
- Продавати певні продукти за високою ціною, не втрачаючи прибутку.
- Визначити найбільш чутливі продуктові категорії до будь-яких змін у конкурентів.
- Економити час та вдосконалювати робочий процес моніторингу конкурентів.
Конкурентна цінова розвідка повинна повністю вирішувати такі завдання. Вирішує?
Слем-данк: вичавіть максимум з моніторингу цін конкурентів
# 1 Обчислити конкурентів
Моніторинг цін конкурентів це моніторинг НЕ всіх конкурентів. Орієнтовно ви визначили конкурентів вашого онлайн-магазину, але сумніваєтеся в способі що вибрали?
Щоб визначити кількість конкурентів, вам потрібно знайти асортиментні перетину вашого магазину і конкурентів. При цьому, вам потрібно подбати тільки про чутливим-к-ціною продуктах, продуктових групах і категоріях, які ваші покупці можуть віддати перевагу в магазині конкурента. Моніторинг цін конкурентів порівнює і аналізує кількість схожих продуктів, доступних у вашому і в магазині конкурента.
2 критерію за якими потрібно визначати конкурентів для цінового моніторингу:
- Схожий продуктовий асортимент в наявності.
- Порівнянне цінове позиціонування конкретних продуктів, груп і категорій.
Для оптимального цінового моніторингу вам потрібно сфокусуватися на двох-трьох конкурентів згідно зі списком параметрів.
Знайте конкурентів в обличчя
Результати аналізу конкурентів
# 2 Візуалізація цінового позиціонування
Візуалізація важлива. Зробіть графік цінового позиціонування ваших продуктів, категорій, провідних брендів і всього асортименту інтернет-магазину щодо тих же параметрів ваших конкурентів.
НАВІЩО? Ви будете точно знати які конкуренти, і наскільки інтенсивно впливають на ваші продажі протягом певного періоду часу.
ЯК? Знайдіть діаграми Price Index , Щоб зрозуміти ваше поточне ринкове позиціонування і позицію по відношенню до конкурентів.
# 3 Ставте ціну вище і збільшуйте прибуток
Якщо у вас є візуалізований графік вашого цінового позиціонування продуктів, ви зможете змінювати ціни так, щоб досягти максимального прибутку. Чи можна підняти ціни так, щоб і маржинальність виросла, та ще й магазин залишився привабливим в очах клієнта?
Уявіть ситуацію: ви знаєте, що у конкурента сьогодні немає товару в наявності або його ціна на цей товар вище. Чи є сенс утримувати ціну низькою? Ціну треба піднімати. Покупець вибере ваш інтернет-магазин, тому що у вас "оптимальна ціна". Ви виграєте все: збільшуєте прибуток, звільняєте склад і обходьте конкурента.
Як дізнатися наскільки ціну можна піднімати зараз? Цю проблему вирішують інструменти моніторингу цін, за допомогою яких ви витрачаєте на переоцінку 15 хвилин в день.
Складно, але можливо
Слизький продуктовий асортимент
# 4 Локалізуйте чутливість до конкурентам
Недостатньо просто зібрати дані про ціни конкурентів для вичерпної конкурентної розвідки. Вам потрібно знати, які продуктові категорії найбільш чутливі до змін цін конкурентів.
Визначте KVC (key value categories) за допомогою цієї формули:
- 40% частота покупок
- 40% охоплення покупців
- 20% частка реклами
Далі порахуйте KVI (key value items) по цій інструкції:
1 крок. Визначте SKUs, які клієнти вважають "хорошою операцією". Зверніть увагу на кожен недорогий SKU по відношенню до категорії, а також на позиції з низькою ціною за одиницю.
2 крок. Відберіть покупців, які купують SKU- "хороші угоди" частіше за інших. Такі клієнти запам'ятовують ціни продуктів, які вони купують. Відстежите їх за допомогою аналізу транзакцій або даних карти лояльності.
3 крок. Аналізуйте транзакції, щоб знайти чутливі до ціни одиниці товарів, які часто виявляються в кошиках чутливих до ціни клієнтів.
Категорійний менеджер використовує розвідку продуктового асортименту, щоб моніторити перелік товарів конкурента і їх поставки, а також керувати своїм продуктовим асортиментом. Інтернет-магазин досягає конкурентну перевагу за допомогою моніторингу чутливих до ціни продуктів.
Дайте бій асортименту конкурента
# 5 Оптимізуйте робочий процес
Асортиментна розвідка має сенс, якщо вона автоматизує процес планування асортименту, економить час і дозволяє досягати високих KPI. Оптимізація цін і планування продуктового асортименту є щоденними процесами в роботі категорійного менеджера.
Ви можете досягти всього перерахованого вище і оптимізувати ваш робочий процес в сторону швидкої економії часу. згідно з останнім дослідженню Competera, Price Intelligence оптимізує робочий процес категорійного менеджера, зберігаючи 1 повний робочий час в день, 20 годин в місяць і 30 повних робочих днів на рік.
Працюйте із задоволенням :)
Вирішує?Орієнтовно ви визначили конкурентів вашого онлайн-магазину, але сумніваєтеся в способі що вибрали?
НАВІЩО?
ЯК?
Чи можна підняти ціни так, щоб і маржинальність виросла, та ще й магазин залишився привабливим в очах клієнта?
Чи є сенс утримувати ціну низькою?
Як дізнатися наскільки ціну можна піднімати зараз?