Як повернути гроші за товар Paypal

Сталося у мене так, що відомий і улюблений мною магазин tinydeal.com не додав мені товар - посилку. Час вже пройшло - терміни все вийшли - а посилки все немає! Ціна звичайно невелика, всього 13 у.о., але все таки мої, адже товару, посилки я так і не побачив по закінченні вже 2 місяців ... Хотілося справедливості - повернути гроші!

Я одночасно замовлення в інтернет магазині tinydeal.com 3 товара:

• Bluetooth USB адаптер - 2 у.о.

• SD-карта 16 Gb клас 10 Transcend - 13 у.о.

Просив заздалегідь в магазині вислати всі товари в одній посилці, адже на товар менше 30 у.о., трек номер відстеження посилки не видається і долю їх потім складно відстежити.

Далі додаю скріншоти проведених мною операцій в Paypal для відкриття диспуту. Paypal у мене англійська, принаймні для Казахстану, для Росії він буде звичайно по російськи.

Відкривати диспут треба приблизно через 45 днів, в моєму випадку я перестрахувався 43 дня, я просто втомився чекати. Все, в результаті відкрив диспут, тепер чекаю листування люб'язностями між магазином і мною, paypal тут йде як посередник у вирішенні спору. У кожному своєму повідомленні я пояснюю суть претензії до магазину. Магазин стверджує, що відправили посилку, я говорю що не отримав. Вони кажуть чекайте, я говорю добре, трохи почекаю ... Далі тиша ... У підсумку з часом, приходить лист від Paypal, що якщо ви не домовитеся, то 1 грудня диспут закриють. У підсумку за день до цього числа, я відкрив претензію Claim - ескалація моїх вимог, і пояснив суть моїх претензій всім сторонам "маленького конфлікту". Paypal повідомила мені, що після 10 днів магазин їм відповість, тобто дасть ствердну відповідь про стан посилки або повернення. В результаті сьогодні я отримав відповідь від Paypal, що зроблений повернення грошей мені на рахунок.

Я був радий торжества справедливості. Хто винен? Я не знаю, може магазин, може пошта ... Чи буду я, далі купувати в tinydeal? Так, швидше за все буду, адже магазин все-таки хороший. Але поки, потрібний мені телефон я замовив вже на buysku.com.

Такі справи...