- Як скасувати замовлення на Аліекспресс до оплати
- Як скасувати замовлення на Аліекспресс після оплати
- Як скасувати замовлення на Aliexpress з телефону
Деякі покупці на Aliexpress, купивши товар, розуміють, що зробили помилку, і що покупку потрібно негайно скасовувати. Як можна скасувати замовлення на Аліекспресс до оплати і після - далі.
Причини для скасування покупки на Аліекспресс бувають різні. Найчастіше подібна необхідність зустрічається через недосвідченість покупців, які, не звернувши уваги на рейтинг продавця, або, не прочитавши відгуки покупців про даний товар, купують його. Якщо ця причина саме ваш випадок, то радимо ознайомитися з « цією статтею ».
Як скасувати замовлення на Аліекспресс до оплати
Припустимо, ви знайшли потрібний товар і натиснули «Купити зараз». Далі підтвердили своє бажання зробити покупку. Після цього вам пропонувалося визначитися зі способом оплати, але ви, зваживши всі за і проти, передумали проводити оплату і повернулися на головну сторінку сайту для подальшого пошуку товару. Все б нічого, але в підсумку в списку ваших товарів відобразиться той самий неоплачений, зі статусом «Оплатити зараз».
Зверніть увагу: якщо товар не сплачується протягом 20 днів, то його скасування виробляється системою автоматично.
Як видно з малюнка, ініціювати скасування покупки товару не становить труднощів. Натиснувши на «Скасувати» з'явиться віконце запиту даного дії з вимогою вибору підстави для його скасування.
Вибираємо потрібний пункт і натискаємо «Скасувати»
Як скасувати замовлення на Аліекспресс після оплати
Запросити скасування оплаченого товару можна лише у тих товарів, які мають статус «Очікується відправлення». Як правило, продавцю дається час на обробку та відправку купленого вами товару. Одним потрібно більше часу через збільшення ажіотажу, іншим значно менше. Тому орієнтуватися на час обробки не варто, інакше після відправки шансу скасувати покупку на Аліекспресс не залишиться.
Процес скасування після оплати товару повністю схожий з процесом скасування до його оплати, який описаний вище. Також натискаєте на «Скасувати» і вибираєте підставу для його скасування.
Зверніть увагу: кнопка «Скасувати замовлення» може бути відсутнім. Це говорить про те, що ваш платіж знаходиться на етапі обробки. Як тільки система перевірить і зафіксує ваш платіж, дана функція стане доступною.
Як скасувати замовлення на Aliexpress з телефону
Принцип скасування замовлення в мобільному додатку, до його оплати і після, схожий з комп'ютерною версією сайту, за винятком інтерфейсу.
Щоб скасувати оформлений товар до його оплати необхідно зайти в «Мій профіль» і в розділі «Мої замовлення» вибрати пункт «Очікується платіж».
Відкриється список товарів, які пропонується оплатити. Для того щоб з'явилася можливість їх скасувати необхідно натиснути на картинку товару або текст його опису.
Після цього відкриється сторінка з необхідною нам функцією. Решта дії щодо скасування нічим не відрізняються від, тих, що описані раніше для комп'ютерної версії сайту. Після всіх виконаних дій вас повідомлять відповідним повідомленням.
Відповідно, для того щоб скасувати покупку після оплати, потрібно зайти в «Мій профіль» і в розділі «Мої замовлення» вибирати пункт «Очікується відправлення». Далі повторити все ті ж дії, що описані вище.
Зверніть увагу: коли відбудеться скасування оплаченого товару, гроші повернуть на ту ж саму платіжну систему, з якої і проводилася оплата протягом декількох днів. Термін може варіюватися від 3-х до 20-ти днів, все залежить від обраного способу оплати.
Сайт Aliexpress постійно розвивається і вдосконалюється. Виходячи з цього, деякі моменти, освітлені в даній статті, будучи актуальними на момент її написання, можуть з часом не відповідати дійсності. Тому, якщо Ви не змогли знайти відповідь на своє питання в нашій статті, через зміни інтерфейсу ресурсу Aliexpress або поліпшення його функціоналу, то сміливо задавайте питання в коментарях. Ми обов'язково відповімо на нього.