Аналіз галузі по Портеру

Важливим етапом стратегічного аналізу є аналіз конкуренції в галузі. В якості моделі аналізу найбільш широке поширення набула модель Портера (5 сил конкуренції по Портеру). Досить часто цю модель використовують для аналізу «ближнього оточення компанії». Не буду зупинятися на засадах даного методу, це є в будь-якому підручнику з Стратегічного менеджменту. Обмежуся прикладом, наведеним Майклом Портером, стосовно Інтернет. Приклад цікавий тим, що він, з одного боку, підготовлений безпосередньо Портером (Michael Porter, Strategy and the Internet, 2001., Harvard Business School), а, з іншого боку, зачіпає таку динамічну галузь як Інтернет. Нижче наведені висновки аналізу.

Зверніть увагу, велика частина тенденцій, пов'язаних з інтернетом, на думку Портера, має негативні наслідки.
1. Інтернет надає споживачеві доступ практично до всієї необхідної для покупки інформації, часто робить його більш компетентним, ніж самі продавці. Розширення ринку збуту разом з позитивним моментом має і негативний. Відтепер покупець не прив'язаний до постачальника. Все це, безсумнівно, посилює позицію споживача, дозволяючи йому нав'язувати свої умови продажу.
2 Інтернет істотно знижує необхідність серйозних вкладень в відділ продажів і забезпечення доступу до каналів збуту. Результатом цього є низькі вхідні бар'єри. Інтернет створює ситуацію, коли істотно нівелюється різниця між великими і дрібними підприємствами.
3. Інтернет також надає нові можливості отримання знання про замінниках продукту або сервісу, що істотно збільшує їх кількість.
4. Оскільки інтернет доступний практично всім і кожному, зберігати свою відмінність від конкурента стає все складніше. Збільшується конкурентна боротьба між компаніями, що працюють на одному ринку.
5. Розширення ринку збуту несе з собою і поява все нових компанії, що вступають в боротьбу за споживача, конкуренція продовжує постійно посилюватися.
6. Інтернет зміщує акцент від змінних витрат (variable costs) в сторону фіксованих витрат (fixed costs), що змушує компанії конкурувати в області ціни на товар або сервіс. В результаті цього прибутковість в цілому по галузі починає істотно знижуватися.
7. У міру того, як споживач стане все більш і більш інтернет-грамотним, бар'єри перемикання від одного інтернет-продавця до іншого будуть все більш і більш низькими. Компанії будуть змушені постійно демонструвати більш вигідні пропозиції в порівнянні з конкурентами.