28 серпня 2017 року мережа автозаправних станцій «Газпромнефть» оголосила про початок нової акційної програми для клієнтів - «Вигідний поворот».
28 серпня 2017 року мережа автозаправних станцій «Газпромнефть» оголосила про початок нової акційної програми для клієнтів - «Вигідний поворот».
В рамках даної акції компанія пропонує після здійснення чотирьох заправок будь-якого палива в обсязі від 30 до 100 літрів отримати додаткові бали в розмірі 15 відсотків на карту лояльності при п'ятої (бонусної) заправці 30 літрів палива.
При цьому дані бонусні бали підсумовуються з чинним відсотком нарахування балів на мапі лояльності клієнта.
Акція діє до 22 жовтня 2017 року.
Розберемося в розмірі реальної економії автолюбителів при використанні даної акції.
Проведені розрахунки показують, що розмір дійсної економії клієнта по даній акції становить від 2,62 до 6 відсотків, тобто від 3 до 8 копійок з одного літра (див. Таблицю в додатку).
Для оцінки економії по даній акції з урахуванням умов АЗС «Газпромнефть» і того, що програма лояльності даної автозаправної мережі є не прямий знижок програмою, а бально-накопичувальної, використовувалася наступна методика.
Підсумовувати вартість всього обсягу палива, який необхідно придбати для участі в акції, розраховувалися одержувані при цьому клієнтом бали, а після цього обчислювалося реальне процентне співвідношення витрачених коштів клієнтом і нарахованих йому бонусних балів.
Відповідно до отриманого відсотком також обчислювалася і економія на кожному літрі палива за допомогою застосування отриманої в рамках програми знижки.
При цьому робилося допущення, що отримані в рамках акції бонусні бали клієнт витрачає тільки на придбання палива.
Наприклад, для розрахунку економії при купівлі бензину АІ-92 по карті лояльності з двовідсотковим нарахуванням бонусних балів необхідно обчислити:
вартість придбаного палива в обсязі 150 і 500 літрів (п'ять заправок до встановлених початковим і кінцевим обсягами участі в акції - 30 і 100 літрів);
розмір балів, нарахованих за програмою лояльності, розмір бонусних балів у рамках акції і їх суму при заправці партіями по 30 і по 100 літрів палива;
після цього обчислюються відсоткові співвідношення між отриманими балами і витраченими коштами, що і є економія клієнта;
на підставі отриманих відсотків економії в подальшому обчислюється і загальна знижка на літр палива, яку може отримувати клієнт в рамках даної акційної програми АЗС «Газпромнефть».
Аналогічні обчислення здійснюються за всіма видами палива і стосовно до різних статусах в програмі лояльності мережі АЗС «Газпромнефть».
Необхідно відзначити, що отримані дані показують нижню і верхню межі економії, яку може отримати клієнт. В рамках цих кордонів можуть виглядати інакше, наприклад, зі збільшенням статусу картки лояльності при здійсненні інших покупок в мережі АЗС «Газпромнефть» розмір економії буде збільшуватися, і, відповідно, при зниженні - зменшуватися.
Самі умови акції мають намір на мотивацію клієнтів витрачати більше коштів в мережі АЗС «Газпромнефть» для можливості отримання потенційної економії в майбутньому.
Акція не надає прямих знижок на паливо в момент його придбання.
Крім того, можливість отримання додаткових балів на карту лояльності по даній акції обумовлена придбанням досить великого обсягу палива - від 150 до 500 літрів, що істотно відсуває час отримання економії для звичайного автомобіліста, для якого дані обсяги є досить великими.
При цьому, згідно з проведених розрахунків видно, що найбільший ефект в економії досягається при заправці мінімальною партією палива для участі в акції (30 літрами) і, відповідно, збільшується при підвищенні статусу картки лояльності клієнта.
Таким чином, можна зробити висновок, що представлена АЗС «Газпромнефть» акція «Вигідний поворот» є відповіддю на діючі акції інших автозаправних мереж, які дана мережа не могла ігнорувати, так як вони знаходяться в активній фазі і широко залучають покупців.
Однак дана акція спрямована більшою мірою на утримання лояльних клієнтів, тому що на поточний момент в Республіці Білорусь діє ряд акційних програм інших операторів автозаправних мереж, які не ставлять таких жорстких умов в частині придбання великої кількості палива і надають знижки в момент придбання нафтопродуктів.
Таблиця 1. Розрахунок економії на паливо в рамках акційної програми "Вигідний поворот" мережі АЗС "Газпронефть".
Підписуйтесь на наш Telegram-канал і отримуйте більше новин! Заправляйтеся подіями!