«Чому не приходять НН?» - це найбільш часто задається питання останнім часом в бухгалтерському середовищі, тому ми вирішили детальніше зупинитися на ньому.
Перша причина, по якій податкова накладна могла не вступити до Вас в Medoc, досить банальна - Ваш постачальник відправив НН, про яку йде мова, на реєстрацію, але забув після отримання квитанції про реєстрацію натиснути у себе в медку «Відправити контрагенту».
Друга причина - Ваш контрагент використовує для обміну первинними документами не «MEDoc IS», а інше програмне забезпечення. У такій ситуації можна надати постачальнику Ваш сертифікат шифрування (Головне меню - Адміністрування - Сертифікати - правою клавішею миші натискаємо на сертифікат шифрування - Зберегти) і адресу електронної пошти, на який він повинен відправити податкову накладну (Головне меню - Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта ).
Ми не гарантуємо, що така схема буде працювати коректно, тому пропонуємо більш надійний спосіб: Ваш постачальник може зареєструватися на сервісі Медок-онлайн і абсолютно безкоштовно надіслати Вам податкову накладну.
Ще одна альтернатива: постачальник реєструє ПН в єдиному реєстрі зі своєї програми, а Ви після цього відправляєте запит про реєстрацію податкової накладної в єдиному реєстрі з Медка і отримуєте і підтвердження реєстрації цієї ПН, і саму податкову накладну в електронному вигляді. Щоб відправити запит до єдиного реєстру заходимо Головне меню - Довідки державних ОРГАНІВ - Інформаційна довідка - создать - вибираємо самий верхній запит - заповнюємо його і відправляємо. Є два варіанти цього запиту:
1. Запросити інформацію про всіх податкових накладних, які були зареєстровані в зазначений день (ставиться конкретна дата реєстрації);
2. Вказати дані по конкретним податковим накладним або розрахунками коригувань (дата виписки ПН / РК, ІПН постачальника ...) і отримати за них інформацію (пропонується за замовчуванням).
Також дуже важливо пам'ятати, що якщо Вам необхідно не тільки перевірити реєстрацію, а й отримати сам документ (НН, РК), то потрібно обов'язково поставити в цьому запиті «Х» напроти пункту «Отріматі файли документів (ПН / РК) з ЄРПН».
Якщо ж Ваш контрагент відправив податкову накладну з Медка і Ви її не отримали, то тут можливі дві причини: Ваш контрагент у податковій накладній не заповнив або заповнив неправильно системне поле «ЄДРПОУ покупця» (саме по цьому полю програма знаходить сертифікат шифрування одержувача і передає НН безпосередньо адресату), щоб виправити помилку постачальник повинен скопіювати податкову накладну, виправити або заповнити вищевказане поле і відправити Вам (повторно відправляти на реєстрацію таку податкову накладну не потрібно тому в єдиному реєстрі це поле не обробляється); друга причина - Ви використовуєте локальну версію системи «MEDoc IS» на декількох комп'ютерах (в цьому випадку можливо, що частина податкових накладних прийшла на один комп'ютер, а частина на інший), в цьому випадку просто звірте реєстр первинних документів на всіх комп'ютерах, на яких в медку заведено це підприємство.
І наостанок хочемо відзначити, що вкрай важливо перед формуванням Декларації з ПДВ не тільки отримати всі податкові накладні в програму, але також переконатися, що всі вони пройшли реєстрацію в Єдиному реєстрі податкових накладних. Для цього можна подивитися інформацію про реєстрацію в реєстрі первинних документів по кожній податковій накладній (Головне меню - Реєстр первинних документів - стаємо на конкретну податкову накладну - і в меню в нижній частині екрана натискаємо «Протокол»), якщо з якихось з отриманих накладних немає квитанції про реєстрацію, слід відправити запит про реєстрацію до Єдиного реєстру (див. початок статті) за податковими накладними, за якими немає квитанції з ЄРПН, тільки не ставити «Х» напроти пункту «Отріматі файли документів (ПН / РК) з ЄРПН» , т .до. самі накладні у Вас вже є. До речі, запит цей можна сформувати автоматично з реєстру первинних документів, для цього виділяєте НН за якими немає квитанцій, потім у верхній частині екрану натискаєте Правка - Запитів стану реєстрації ПН в ЕРПН.
Ще інформація по цій темі:
ПДВ з 01.01.2015. Електронна податкова накладна ;
Що таке податкова накладна в електронному вигляді?
Як в Медок зареєструвати податкову накладну в єдиному реєстрі
За консультацією та з питань придбання, налаштування і навчання роботі в програмі «MEDoc IS» - звертайтеся за телефонами:
(057) 751-07-23, 781-76-45, (097) 845-72-86, (093) 761-72-84, (050) 304-42-47.
«Чому не приходять НН?