- Сподобалася стаття? Слідкуйте за новими ідеями зі світу дизайну інтер'єрів, а так же корисних порад...
- складання заяви
- Дефектна відомість
Сподобалася стаття? Слідкуйте за новими ідеями зі світу дизайну інтер'єрів, а так же корисних порад в нашому каналі. Підписуйтесь на нас в Яндекс.Дзене . Підписатися.
Багато мешканців верхніх поверхів житлових будинків стикалися з ситуацією, коли їх квартиру починає заливати водою в результаті пошкодження покрівлі. У даній статті буде розглянуто складання таких документів в керуючу компанію, як заяву на ремонт, дефектна відомість на ремонт покрівлі і т.д.
Насамперед слід звернутися в комунальну організацію, яка обслуговує даний будинок (ТСЖ, ЖЕУ, КК і т.д.).

перебіг покрівлі
Заявка може бути подана двома способами:
- Усно (по телефону або при особистому візиті), так і в письмовій формі, що є досить оперативним, але неефективним.
- У письмовій формі, що забирає більше часу, але є набагато більш ефективним способом. Заява на ремонт даху найчастіше пишеться в довільній формі, незмінною залишається тільки такі реквізити, як шапка документа у верхній частині листа і дата і підпис - в нижній.
Крім того, у багатьох керуючих організаціях є власні бланки для заяв.
Важливо: в разі подачі заявки по телефону слід записати такі дані, як дата і час дзвінка, а також прізвище, ім'я та по батькові диспетчера, який прийняв заяву.
складання заяви

Звернення до компанії
Розглянемо докладніше, як правильно складається заява на виконання ремонту покрівлі.
- Аналогічно будь-якого іншого документу, дана заява починається з даних заявника та адресата. У правому верхньому кутку в графі «Кому» пишемо прізвище, ім'я та по батькові директора або начальника комунальної служби, а також назву та юридичну адресу даної організації.
- Далі, в полі «від кого» вписуємо свої дані та адресу.
Корисно: варто також вказати в заяві стільниковий або міський номер телефону, за яким працівники комунальної організації зможуть оперативно зв'язуватися з заявником у разі потреби.
- Відступивши трохи нижче, по центру пишемо назву даного документа - «Заява».
В даному випадку подається заявка на проведення ремонту, тому документ є саме заявою, а не претензією або скаргою. - Відразу ж можна вписати в нижній частині листа дату складання заяви і поставити підпис з розшифровкою (зазначенням прізвища).
- Далі вказується причина звернення до організації. Насамперед слід написати, що ви є власником квартири, в якій виникла витік води з покрівлі, а також вказати правовстановлюючий документ, ксерокопія якого може бути додана до заяви.
- Далі описується власне ситуація: вказується дата і приблизний час появи протікання, приміщення, крім того, слід описати характер протікання: звідки надходить вода, як вона тече по стінах і стелі, наскільки сильно і т.д .;
- Далі описується завдана матеріальна шкода: яке майно пошкоджено, який саме ремонт кімнати або цілої квартири потрібно в даному випадку.
Важливо: в керуючої компанії повинні бути зразки всіх документів, що вимагаються для проведення ремонту, такі як дефектна відомість і кошторис на ремонт покрівлі, з якими слід попередньо ознайомитися.
фотографія пошкодження
На той випадок, якщо знадобиться проводити незалежну експертизу або подавати позов до суду, рекомендується сфотографувати всі ділянки протікання і заподіяну ними шкоду. Дані фотографії також можуть бути додані до заяви.
Завершується заявка проханням про складання дефектного акту на ремонт покрівлі, усунення протікання і відшкодування завданих збитків. Це виглядає приблизно наступним чином:
«На підставі вищевикладеного, керуючись статтями №36 і №162 ЖК РФ, статтею №4 ФЗ« Про захист прав споживачів », пунктом У статті №40« Правил утримання майна в житловому багатоквартирному будинку », а також Додатком №2« Правил і норм технічної експлуатації житлового фонду », прошу ...».
Важливо: при викладі прохань рекомендується формулювати ясно і чітко з присвоєнням їм порядкових номерів.
Обов'язково слід вживати посилання на нормативні акти і закони, показуючи, що ви знаєте свої права і збираєтеся їх відстояти.
Далі вказується прикладений до заяви перелік документів.
Заява пишеться в двох примірниках:
- Перший віддається диспетчеру;
- На другому диспетчер розписується в отриманні, його залишаємо у себе.
Важливо: в разі відмови диспетчера прийняти заявку або розписатися в отриманні, слід залучити двох свідків і записати цей факт з їх підписами.
Дефектна відомість

Приклад дефектного акту
Дефектна відомість (акт) складається для того, щоб рішення про необхідність виконання капітального, аварійного або поточного ремонту приймалося начальником ЖЕУ, КК або ТСЖ обгрунтовано.
В даному випадку цей документ складається технічним фахівцем або інженером комунальної організації:
- Об'єкт ремонту конкретизується шляхом вказівки в пункті «Найменування об'єкта» повної адреси, що включає в себе назву вулиці, номера будинку та квартири, а також приміщення, в яких повинні бути виправлені пошкодження.
- Далі в графі «Вид виконуваних робіт» слід вказати точне місце з перерахуванням пошкоджень і способів ремонту, наприклад: «Кухня, протікає стеля біля плити, підтікаючи на стіну. Потребує ремонту кухонного стелі і залитої стіни ».
- При виявленні дефектів елементів конструкції, в майбутньому договорі на ремонт покрівлі (зразок ви можете також знайти на сайті) при складанні повинні враховуватися їх візуальне обстеження і фотографування.
- Всі дефекти, знайдені в процесі огляду, слід запротоколювати у відомості (графа «Опис пошкодження елементів конструкцій»), в обов'язковому порядку уточнивши ділянку і обсяг пошкоджень. Пошкодження, дефекти, недоліки і т.д. можуть описуватися в довільній формі.
- У графу «Примітки» заносяться специфічні для даного конкретного випадку нюанси.
Важливо: дефектна відомість виконує функцію документа, на підставі якого буде проводитися складання кошторису на поточний, аварійний і капітальний ремонти покрівлі.
Всі перераховані види ремонту виконує керуюча організація підрядним або господарським способом. У разі підрядного методу укладають договір підряду зі сторонньою будівельною організацією.
Після заповнення необхідних документів (заяви, дефектного акту, кошторису на ремонт покрівлі і т.д.) повний пакет передається директору керуючої організації на затвердження. Стикаючись з подібними ситуаціями, слід захищати свої права в повному обсязі, для чого необхідно мати уявлення про способи захисту цих прав, для чого і призначена ця стаття.
Сподобалася стаття?