Звичайний клієнт найчастіше не розбирається в тому, що і як працює. Він звик, що інтернет і телефон є, решта його не цікавить. Тому-то пояснити суть змін в світі технологій такому клієнтові виявляється нелегко. Але розповісти про інновації найважливіше, оскільки вони покращують якість життя і розвивають ринок, а не просто змінюють послуги.
" Укртелеком "- системна компанія на ринку телекомунікаційних послуг. Вона володіє кабелями, по яким інтернет потрапляє в Україну, лідирує на ринку швидкісного інтернету і фіксованого телефонного зв'язку, у неї найбільша магістральна мережа передачі даних в країні.
Компанія отримала $ 400 млн інвестицій для модернізації мережі від China Development Bank , А також технічну допомогу від Huawei . Це найбільше вкладення в телекомунікаційну галузь за всю історію України. Ці гроші компанія планує витратити на оновлення обладнання.
Модернізація за рахунок отриманих інвестицій дозволить збільшити швидкість інтернету, поліпшити стабільність сигналу, розширити інтернет-покриття, запустити нові послуги, збільшити стабільність роботи всієї мережі, зменшити останню милю - відстань від останнього мережевого вузла до клієнта. Таким чином, інвестиції в сферу телекомунікацій допоможуть підняти Україну в рейтингу конкурентоспроможності та інноваційності.
Нашим завданням було донести масштаб майбутніх змін і показати їх вплив на клієнта. Для цього ми вибрали формат брошури з інфографікою. В роботі акцент був зроблений не на інвестиціях, а на той ефект, який вони нададуть на користувача послуг "Укртелекому". Ми відштовхувалися від того, що близько клієнту: від гаджетів, швидкості інтернету і нових послуг, які будуть йому доступні після модернізації.
В інфографіку ми зобразили двір і квартиру пересічного українця, а в виносках розповіли, які зміни його чекають: завантаження музичного альбому за 3 хвилини, безперебійна робота інтерактивного ТВ в надвисокому якості, стабільна робота мережі.
Окремо ми пояснили значення даних інвестицій і нововведень для загального економічного розвитку країни. Для цього ми порівняли нинішню позицію України в GLOBAL COMPETITIVENESS INDEX і GLOBAL INNOVATION INDEX з прогнозованою на 2019 рік, після проведення модернізації. До того ж розповіли, за рахунок чого Україна поліпшить позицію в цих рейтингах.
Інвестиція в IT - показник того, що інвестори готові вкладати гроші в українські компанії. Щоб довести це твердження, ми порівняли суму інвестиції з іншими показниками.
Важливо, щоб створений контент помітили, зрозуміли і оцінили. Інакше навіщо витрачати час і зусилля на те, що пройде повз читача? Іноді доводиться доносити цільової аудиторії незрозумілі їй думки. Щоб робити це ефективно, потрібно використовувати близькі їй приклади і порівняння. Для цього в першу чергу необхідно зрозуміти, що хвилює читачів статті, інфографіки або звіту. Іншими словами, потрібно подивитися на світ їхніми очима.
Завантажити кейс "Укртелекому" можна за посиланням.
Інакше навіщо витрачати час і зусилля на те, що пройде повз читача?