- Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск Що робити якщо комп'ютер / ноутбук /...
- 1. Як це буває
- 1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
- 1.3. Список підозрюваних і пошук винного
- 1.4. Система не бачить диск
- 1.5. Система не вантажиться або гальмує
- 1.6. Чи не видно логічний диск
- 2. Що робити?
- 2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
- 2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
- 2.3. Якщо мета - відновлення даних
- 2.4. хочеться заощадити
- 2.5. Скільки коштують ваші дані
- 2.6. Діагностика нікому НЕ зашкодіть
- 2.7. Ухвалення правильних рішень
- 2.8. Приклад з життя
- Висновки
- Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
- Введення або як цим користуватися
- 1. Як це буває
- 1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
- 1.3. Список підозрюваних і пошук винного
- 1.4. Система не бачить диск
- 1.5. Система не вантажиться або гальмує
- 1.6. Чи не видно логічний диск
- 2. Що робити?
- 2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
- 2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
- 2.3. Якщо мета - відновлення даних
- 2.4. хочеться заощадити
- 2.5. Скільки коштують ваші дані
- Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
- Введення або як цим користуватися
- 1. Як це буває
- 1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
- 1.3. Список підозрюваних і пошук винного
- 1.4. Система не бачить диск
- 1.5. Система не вантажиться або гальмує
- 1.6. Чи не видно логічний диск
- 2. Що робити?
- 2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
- 2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
- 2.3. Якщо мета - відновлення даних
- 2.4. хочеться заощадити
- 2.5. Скільки коштують ваші дані
- 2.6. Діагностика нікому НЕ зашкодіть
- 2.7. Ухвалення правильних рішень
- 2.8. Приклад з життя
- Висновки
- Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
- Введення або як цим користуватися
- 1. Як це буває
- 1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
- 1.3. Список підозрюваних і пошук винного
- 1.4. Система не бачить диск
- 1.5. Система не вантажиться або гальмує
- 1.6. Чи не видно логічний диск
- 2. Що робити?
- 2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
- 2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
- 2.3. Якщо мета - відновлення даних
- 2.4. хочеться заощадити
- 2.5. Скільки коштують ваші дані
- 2.6. Діагностика нікому не зашкодить
- 2.7. Ухвалення правильних рішень
- 2.8. Приклад з життя
- висновки
- Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
- Введення або як цим користуватися
- 1. Як це буває
- 1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
- 1.3. Список підозрюваних і пошук винного
- 1.4. Система не бачить диск
- 1.5. Система не вантажиться або гальмує
- 1.6. Чи не видно логічний диск
- 2. Що робити?
- 2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
- 2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
- 2.3. Якщо мета - відновлення даних
- 2.4. хочеться заощадити
- 2.5. Скільки коштують ваші дані
- 2.6. Діагностика нікому не зашкодить
- 2.7. Ухвалення правильних рішень
- 2.8. Приклад з життя
- висновки
- Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
- Введення або як цим користуватися
- 1. Як це буває
- 1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
- 1.3. Список підозрюваних і пошук винного
- 1.4. Система не бачить диск
- 1.5. Система не вантажиться або гальмує
- 1.6. Чи не видно логічний диск
- 2. Що робити?
- 2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
- 2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
- 2.3. Якщо мета - відновлення даних
- 2.4. хочеться заощадити
- 2.5. Скільки коштують ваші дані
- 2.6. Діагностика нікому не зашкодить
- 2.7. Ухвалення правильних рішень
- 2.8. Приклад з життя
- висновки
- Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
- Введення або як цим користуватися
- 1. Як це буває
- 1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
- 1.3. Список підозрюваних і пошук винного
- 1.4. Система не бачить диск
- 1.5. Система не вантажиться або гальмує
- 1.6. Чи не видно логічний диск
- 2. Що робити?
- 2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
- 2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
- 2.3. Якщо мета - відновлення даних
- 2.4. хочеться заощадити
- 2.5. Скільки коштують ваші дані
- 2.6. Діагностика нікому не зашкодить
- 2.7. Ухвалення правильних рішень
- 2.8. Приклад з життя
- висновки
- Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
- Введення або як цим користуватися
- 1. Як це буває
- 1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
- 1.3. Список підозрюваних і пошук винного
- 1.4. Система не бачить диск
- 1.5. Система не вантажиться або гальмує
- 1.6. Чи не видно логічний диск
- 2. Що робити?
- 2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
- 2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
- 2.3. Якщо мета - відновлення даних
- 2.4. хочеться заощадити
- 2.5. Скільки коштують ваші дані
- 2.6. Діагностика нікому не зашкодить
- 2.7. Ухвалення правильних рішень
- 2.8. Приклад з життя
- висновки
- Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
- Введення або як цим користуватися
- 1. Як це буває
- 1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
- 1.3. Список підозрюваних і пошук винного
- 1.4. Система не бачить диск
- 1.5. Система не вантажиться або гальмує
- 1.6. Чи не видно логічний диск
- 2. Що робити?
- 2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
- 2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
- 2.3. Якщо мета - відновлення даних
- 2.4. хочеться заощадити
- 2.5. Скільки коштують ваші дані
- 2.6. Діагностика нікому не зашкодить
- 2.7. Ухвалення правильних рішень
- 2.8. Приклад з життя
- висновки
- Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
- Введення або як цим користуватися
- 1. Як це буває
- 1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
- 1.3. Список підозрюваних і пошук винного
- 1.4. Система не бачить диск
- 1.5. Система не вантажиться або гальмує
- 1.6. Чи не видно логічний диск
- 2. Що робити?
- 2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
- 2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
- 2.3. Якщо мета - відновлення даних
- 2.4. хочеться заощадити
- 2.5. Скільки коштують ваші дані
- 2.6. Діагностика нікому не зашкодить
- 2.7. Ухвалення правильних рішень
- 2.8. Приклад з життя
- висновки
Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
Що робити якщо комп'ютер / ноутбук / камера / і т.п. не бачить диск.
Введення або як цим користуватися
Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що робити, коли комп'ютер не бачить диск. Можливо, дасть вам уявлення про такі речі, про які ви не знали, але «чули». Головне - допоможе вам зробити конкретні кроки на шляху вирішення проблеми або захистить від необдуманих дій. Щоб так було, будь ласка, не намагайтеся ставитися до цього тексту як до покрокової інструкції. Спочатку повністю ознайомтеся зі статтею, подумайте і лише ПОТІМ починайте (або не починайте) діяти.
1. Як це буває
1.1. тривожні написи
DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER - найчастіше саме цей напис бачать користувачі, вирішуючи, що їхній комп'ютер «не бачить диск». Залежно від платформи і типу обладнання (комп'ютер, ноутбук або якесь мультимедійний пристрій) можливі й інші тривожні написи: «Correct hard disk not found», «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! »,« Internal hard disk drive not found »,« Hard Disk Drive Failure »,« ... did not find any hard disk drives installed in your computer »та інше. Немає сенсу все перераховувати. Суть їх ясна - комп'ютер не бачить диск. Крім HDD мова також може йти про CD / DVD, flash-носії або ssd. Але в першій частині цієї статті докладно зупинимося на жорсткому диску, як на більш масовому джерелі проблем.
1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
Якщо це єдиний диск в комп'ютері, з якого повинна завантажуватися операційна система, то напевно ви побачите напис на чорному екрані: DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Логічно. Так як диск не визначився в BIOS, з нього неможливо завантажитися.
Якщо ж ви завантажуєтесь з іншого пристрою (інший HDD, CD або flash, не важливо), то в меню Управління компьютером-> Диспетчер пристроїв (в залежності від версії операційної системи це може по-різному виглядати) серед дисків потрібний нам диск не визначений.
В обох цих випадках, зайшовши в меню «Standart CMOS Features» BIOS 'а можна переконатися, що шуканого диска серед визначених пристроїв немає.
1.3. Список підозрюваних і пошук винного
Отже, під підозрою можуть бути: шлейфи харчування і даних, материнська плата і сам HDD. Підключіть жорсткий диск відкрити додаткові шлейфам, щоб відмести перших підозрюваних.
Потім, якщо у вас є інший, справний жорсткий диск, підключіть його на місце проблемного, щоб переконатися, що справа не в материнській платі. Якщо такого немає, то можна і сам диск підключити до іншого комп'ютера і побачити, що картина така ж.
Природно, що дана стаття не адресується фахівцям з відновлення даних або право встановлювати або ремонтувати комп'ютерів. І якщо ви дочитали до цього місця, смію припустити, фахівцем подібного роду ви не є. Тому не стану описувати можливі способи подальшого вивчення вашого диска за допомогою вимірювання тестером опору на різних частинах плати електроніки або підключення диска до спеціальних програмно-апаратним комплексам, на зразок PC-3000. Але і з іншого боку, чомусь хочеться вірити, що дим і їдкий запах, ритмічне постукування, скрегіт або інші сторонні прояви з системного блоку або ноутбука вам би давно вже здалися підозрілими, і ви відразу відключили живлення комп'ютера. Таким чином, якщо хоч щось з перерахованого мало місце, то всі описані вище діагностичні кроки неактуальні. Ваш диск не справний. І ви самі це вже зрозуміли. Варто відзначити, що в цьому випадку ви напевно маєте справу з несправністю електроніки або механіки диска.
Не варто в такому випадку робити неусвідомлених дій: зайвий раз подавати живлення на диск, пробувати тестувати його якимись програмами, розбирати його, щоб дізнатися, що там всередині, відкручувати і міняти плату і так далі. Зупиніться і добре подумайте про свою головну мету. Принципово розуміти, що вас найбільше лякає в ситуації, що склалася: необхідність витрачатися на новий жорсткий диск або відсутність доступу до важливих даних. Якщо раптом довелося б вибирати: робочий диск, але без даних, або дані з цього диска на іншому носії (так, на жаль, його доведеться купити). Що б ви вибрали? Звичайно, одне іншого може не виключати, але поставити собі таке питання все-таки потрібно. Відповідь на нього допоможе вам зрозуміти, що для вас головне, а що другорядне. І яка з частин цієї статті вам буде корисніше.
1.4. Система не бачить диск
Буває так, що диск в BIOS визначається, а ось в Windows немає. Точніше, Windows не може з цим диском (або флешкою) правильно працювати. Наприклад, в диспетчері пристроїв ви можете бачити цілком мирний:
Але якщо подивитися властивості цієї в даному випадку флешки, клікнувши на ній правою кнопкою миші і вибравши відповідний пункт у випадаючому меню, то побачите:
А в диспетчері дисків і зовсім ось така дивна картина:
ОС не бачить ніяких властивостей цього диска, в тому числі не визначає його розмір. Можливо, ви запідозрили щось недобре, побачивши, що в системі зникли ваші диски E: і F :, а саме ці літери були присвоєні розділах того жорсткого диска, який у вас підключений другим. Ну і якщо розділах такого диска, що не присвоюються літери, коли він підключений другим, то нескладно здогадатися, що буде, якщо з нього намагатися завантажитися. Правильно, нічого не буде. ОС не завантажиться, і ви прочитаєте на чорному екрані одну з написів, перерахованих на самому початку статті. Цілком ймовірно, що у цього диска проблеми зі службовою інформацією - мікропрограмою, захистом ще в заводських умовах. Без неї диск можна вважати несправним, навіть якщо ви бачили, що він знайшовся в Біосе. Такий же діагноз можна поставити майже у всіх випадках, коли диск зовні поводиться як повністю робочий (тобто не мовчить, а правильно розкручується і распарковивает головки і не видає сторонніх звуків), але в Біосе не визначається.
1.5. Система не вантажиться або гальмує
Можлива й інша ситуація. Диск в Біосе видно, але система з нього вантажиться вкрай повільно або не вантажиться зовсім. Більш того, навіть якщо такий диск підключений другим, то і в цьому випадку Windows відмовляється завантажуватися в розумні терміни. Іноді, якщо в такому випадку прислухатися, як веде себе диск, то можна зрозуміти, як він безуспішно намагається вважати необхідні йому сектора. А якщо Windows і вдалося завантажитися, то при будь-якому русі вона моторошно гальмує або висне. Найпростіша операція копіювання невеликий папки з даними може перетворитися в борошно або довести до нервового зриву. Ймовірно, на цьому диску утворилися бед-блоки. І сказати по правді, спроби завантажитися з ним, а тим більше з нього, шкідливі для цього диска, особливо для даних, які на ньому зберігаються.
1.6. Чи не видно логічний диск
Іноді користувач говорить, що його комп'ютер не бачить диск і в таких ситуаціях, коли фізично з диском все в порядку. Як пристрій він повністю справний. Просто раптом при зверненні до звичних розділах стали з'являтися написи на зразок «Диск не відформатовано. Провести його форматування? »
Або диск зовсім став бачитися як розділеного область. Іноді й такі проблеми можуть стати наслідком непомітно виникли бед-блоків (з таким диском не все гаразд), але частіше за все в цьому винен якийсь збій в роботі програм або вірус. Головне в такій ситуації не наробити зайвого. Парадоксально, але саме в таких простих випадках, коли диск робочий, у користувачів найбільший спокуса ну хоч що-небудь зробити самому, використовуючи доступні засоби. Найпоширеніші дурниці (Увага: жодна з перерахованих операцій не допомагає повернути дані !!!) - ініціалізація, видалення розділів і створення нових, повне або швидке форматування. І вже зовсім дивно, коли це робиться задля порятунку даних. Нібито це якісь програми для відновлення «змушують перед їх використанням потрібно відформатувати диск». Цілком ймовірно, що і відновлення в таких випадках піде в той же розділ, що заборонено всіма земними законами.
2. Що робити?
Постараюся допомогти вам розібратися в цьому питанні. Адже часто люди самі не цілком розуміють, чого хочуть. Просто злякалися. Натиснули якісь кнопки в якихось вікнах з якимись повідомленнями. Повідомлення зникли, а їх так і не встигли прочитати. Пройшли якісь процеси. Краще стало чи гірше? А краще - це як?
2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
Щоб ваші дії були усвідомленими і не заподіяли вам шкоди, давайте спочатку визначимося, яка ваша мета. Треба вибирати - відновлення даних або ремонт. Так, саме ВИБИРАТИ. І писати про це доводиться, тому що пояснювалося усно вже тисячі разів. Проте, «А ви диски ремонтуєте?» - один з найпопулярніших питань. При цьому люди найчастіше хочуть дізнатися не те, що запитують. «Вибирати» доводиться тому, що відновлення та ремонт - зовсім не одне і те ж. В чому різниця? В черговості пріоритетів. Пропоную збереження даних і працездатність диска вважати двома можливими цілями.
Тоді відновлення даних - це послідовність дій, спрямованих на повернення доступу до даних з проблемного диска шляхом їх збереження на свідомо справному (легко доступному для користувача) носії. При цьому подальше робочий стан «проблемного» диска - можливе, але необов'язкове, побічний наслідок цих дій.
Ремонт HDD диска - це приведення диска в робочий стан. Повернення втраченого доступу до даних - це теж лише можливе, але необов'язкове, побічний наслідок.
Нам часто доводиться брати участь в таких діалогах:
- Ви ремонтуєте диски?
- А вас саме ремонт цікавить чи все-таки відновлення даних?
- З даними все в порядку. У мене диск зламався. Ви допоможете?
- Відремонтувати диск - це значить, що ви отримуєте справний ЧИСТИЙ, БЕЗ ДАНИХ, диск. Цей варіант вам цікавий?
- Ні! Дані мені теж потрібні!
- Такий «ремонт» диска, при якому дані зберігаються, називається відновленням даних. При цьому дані передаються на свідомо справному носії.
- Добре. Значить, мені потрібно відновлення даних.
Ось як нелегко буває розібратися в своїх цілях. І кожен, хто, цього не зробивши, починає обдзвонювати потенційних рятівників, ризикує взяти участь в такій нісенітниці:
- Ви ремонтуєте жорсткі диски?
- Ні.
Неймовірно, але факт! Цей даремний для обох сторін діалог відбувся вже тисячі разів. І відбудеться багаторазово в майбутньому. (Дивлячись, куди дзвонити :)
Упевнений, тепер ви точно розібралися, що для вас важливіше.
2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
Думаю, ви вже зрозуміли, як я ставлюся до ремонту жорстких дисків. Ніяк не ставлюся. Вважаю це безглуздим заняттям, а саме марною тратою часу і грошей з ризиком подальших ще більших витрат. Готовий пояснити. Вартість сучасних HDD настільки незначна, що ремонт просто нерентабельний. Жорсткі диски, на відміну від автомобіля, спочатку конструюються з метою більш рентабельного виробництва без планів на подальше «обслуговування» або ремонт. Їх клепають на верстатах тисячами штук. У перерахунку на один диск це дуже дешево. А далі буде все дешевше і дешевше. Що стосується ремонту, то це повинно бути роботою висококласного фахівця з тимчасовими витратами від декількох хвилин до декількох годин або днів, витратами процесорного часу, завантаженням обладнання вартістю десятки або сотні тисяч рублів, з використанням дорогих або рідкісних запасних частин. Скільки може коштувати така робота? Та-а-ак, треба подумати ... При цьому потрібно вписатися в 1800 рублів - вартість нового диска - аналога ремонтується. І бути готовим повторити цю роботу в разі гарантійного звернення. Ні, навіть думати не хочеться. Дивно, що періодично доводиться мати справу з такими ось «цінителями» чужих умінь і робочого часу, які дивуються, що всі ці роботи не виконуються за 1000 рублів, бажано на виїзді. :)
Я згоден, що це доводи з боку ремонтника. І що звичайного користувача - потенційного замовника послуги - вони абсолютно не хвилюють. Хоча розуміти їх варто було б. Думаю, з цим погодяться багато фахівців в різних областях, які знають ціну собі і своєму робочому часу.
Але є й інші, ближчі користувачу, аргументи проти ремонту HDD. По-перше, завжди краще отримати новий диск по гарантії. По-друге, ваш жорсткий диск - складне механічний пристрій в комп'ютері. Припустимо, він, зроблений на заводі, зламався, а звернутися по гарантії ви не можете. Знайшовся умілець, який його полагодив, дав гарантію 2 тижні, а на словах пообіцяв, що «тепер диск працювати буде довго». Вам такий диск потрібен? Ви будете йому довіряти? А тепер про гроші. Щоб дізнатися його нинішню вартість, спробуйте дати оголошення про продаж цього HDD з правдивою розповіддю про його біографії. Упевнений, що ви на ремонт витратили більше, ніж зможете за цей диск виручити.
Але не завжди все так погано. Адже не у всіх описаних вище випадках можна стверджувати, що диск не справний. І якщо неполадка виключно софтовая, то проблема вибору між даними і ремонтом не варто. Іноді може вимагатися програмний ремонт розділів, але при цьому фізичний стан диска не змінюється. А фахівці з відновлення даних з жорстких дисків можуть такий ремонт виконати, щоб ви і дані свої отримали і, наприклад, систему перевстановлювати не довелося.
2.3. Якщо мета - відновлення даних
Коли диск не уявляється, а дані потрібні, в першу чергу слід переконатися, що винен саме HDD. У цьому вам допоможе перша частина статті. Припустимо, встановлено - проблема в диску. До речі, далі в статті вид цифрового носія принципового значення не має. HDD можна міняти на Flash, SSD і так далі. Залежно від того, що саме сталося з носієм, відновлення даних з нього може бути простим або складним. Зрозуміло, що така оцінка дуже суб'єктивна і у кожного можуть бути свої критерії. Тому опишу свої.
Якщо проблему може вирішити просунутий користувач ПК (не фахівець по відновленню даних), використовуючи доступні йому кошти, то це простий випадок. Як правило - це логічні проблеми на файлових системах FAT та NTFS і проблеми з платою електроніки на деяких лінійках старих дисків. Логічні проблеми вирішуються програмними засобами. А несправну плату раніше часто можна було просто поміняти на таку ж, але робочу. На жаль, на сучасних дисках це не так.
В інших випадках може знадобитися дорогий спеціалізований софт або обладнання, а також знання і практичні навички, які можуть бути тільки у фахівця з відновлення даних. Інвестиції часу і грошей в усі ці кошти навряд чи окупляться, якщо ви не збираєтеся перетворити відновлення даних з цифрових носіїв в своє ремесло.
2.4. хочеться заощадити
Якщо ваш випадок з розряду простих і ви дуже хочете трохи заощадити, можливо, вам це вдасться. Методика розв'язання деяких нескладних проблем - тема окремої статті. І найближчим часом з нею можна буде ознайомитися. Але звертаю вашу увагу, що економія невелика, так як і фахівці з відновлення даних такі проблеми вирішують за порівняно невеликі гроші. За відновлення даних в складних випадках доводиться платити більше, але і самостійно розібратися з ними майже неможливо. Ось і виявляється ще один фактор, що впливає на ціну відновлення в спеціалізованих компаніях, про який зазвичай не говорять: доступність тих засобів, за допомогою яких вирішується проблема. На практиці це може проявлятися в більш високих цінах, наприклад, на відновлення службової інформації диска в порівнянні з логічними проблемами. Хоча робочого часу і зусиль фахівця відновлення служебкі HDD вимагає майже завжди набагато менше, ніж довгий нудне сканування диска з битою логікою. Просто для цього у фахівця на відміну від «просунутого користувача" є знання, вміння та програмно-апаратний комплекс. А в інтернеті цього не завантажити.
2.5. Скільки коштують ваші дані
У багатьох випадках вам буде корисно відповісти собі на це питання. Так, буває дуже складно оцінити в рублях те, що не продавали й не продається. Можливо, крім вартості альтернативного способу отримати ці дані в оцінці братимуть участь такі поняття, як нерви, час, спогади, виконана або майбутня робота і так далі. Але все-таки варто постаратися і уявляти собі хоча б приблизну вартість даних. Це допоможе вам не заплутатися і зробити правильні кроки.
2.6. Діагностика нікому НЕ зашкодіть
Даже если проблема вам здався з простих, а ВАРТІСТЬ Даних невісока и ві сподіваєтеся заощадіті, вірішуючі ее самостійно, настійно рекомендую скористати діагностікою в спеціалізованій компании. Думаю, всі зі мною погодяться, что два лікарі одну и ту ж хворобу могут лікуваті по-різному. І часто обидвоє доб'ються позитивного результату. Альо Якою б Із способів лікування певної хвороби лікар НЕ Вибравши, шанси на успішній результат будут незначні, если ВІН помилився у візначенні самой хвороби. У разі, коли не уявляється диск, це теж працює. Так, можливо ваших навичок, комп'ютерної грамотності та удачі вистачить, щоб вирішити деякі нескладні проблеми відновлення даних. Але чи не краще точно розуміти, що хоча б проблема визначена правильно. Адже помилка в постановці діагнозу небезпечна не тільки тим, що відновлення не дасть позитивного результату, але і тим, що подальші спроби будуть ускладнені, а ймовірність вдалого результату скорочена. І як би оптимістично ви не оцінювали свої шанси, буде краще їх підвищити. Тим більше що за це не треба платити, так як на ринку досить компаній, що роблять діагностику безкоштовно.
2.7. Ухвалення правильних рішень
Якщо ви правильно вибрали компанію для відновлення даних, то в результаті діагностики ви отримаєте відповіді на наступні питання:
- Який характер несправності?
- Чи можливе відновлення даних?
- Скільки буде коштувати відновлення?
- Як скоро ви отримаєте свої дані?
Тепер у вас є вся інформація для прийняття правильного рішення.
Ситуація 1. Зрозуміло, якщо вартість відновлення перевищує номінальну вартість самих даних, від послуг компанії ви відмовтеся. Але тепер ви знаєте правильний діагноз і вам простіше оцінити свої шанси при самостійних спробах. Якщо ваша оцінка оптимістична, то пробуйте. Якщо ви розумієте, що не впораєтеся, то може бути має сенс відкласти цю проблему на кілька місяців. Просто відкладіть диск. Раптом ваші фінансові можливості або ціни по ринку, або технології відновлення зміняться. Можливо, що для вас зміниться цінність втрачених даних.
Ситуація 2. Якщо вартість послуги (A) приблизно дорівнює цінності самих даних (B), значить / BA / - дуже незначна величина. Це найскладніший для рад випадок. Пропоную, з ним розібратися самостійно, так як логіка тут безсила, а як краще вчинити, вам може «підказати серце». При цьому ваша впевненість у власних силах (в разі, якщо ви вирішите відновити дані самостійно), напевно буде пропорційна величинам A (= B).
Ситуація 3. Якщо вартість послуги (A) значно менше цінності самих даних (B), іншими словами BA - дуже велика для вас сума, то варто цю послугу замовити, як би високо ви не оцінювали можливості самостійного відновлення. Адже для непрофесіонала великі шанси - це «скоріше за все». І мова йде не про те, що ви точно отримаєте свої дані, а про те, що ви хоча б не погіршить ситуацію на стільки, що «тепер уже нічого не відновити». Ну і як вам перспектива «скоріше за все» не втратити дуже велику для вас суму?
2.8. Приклад з життя
Тим, хто дуже любить грати в рулетку або в ігрові автомати на гроші, думаючи таким чином заробити, цей пункт краще пропустити. Решта, напевно мають уявлення про гроші і ймовірності і цей приклад буде зрозумілий правильно.
Приймати рішення простіше, якщо завдання можна формалізувати. До того ж так економляться час і нерви. Ось невеликий зразок того, як це можна зробити.
Наприклад, AB = 90000 р. Так вийшло, якщо ви оцінюєте свої дані в 100,000 р. (Значить, фінансова оцінка поточного становища - мінус 100,000 р.), А компанія за відновлення даних з дуже забедованного диска запросила 10,000 р. Тоді фінансова оцінка альтернатив подальшої поведінки буде такою:
Альтернатива 1. Скористатися послугою відновлення даних - мінус 10,000 р. (Або +90,000 в порівнянні з поточним становищем)
Альтернатива 2. Залишити все як є - мінус 100,000 р. (Тобто залишаємося в поточному положенні).
Вигода першої альтернативи очевидна, тому другу відмітаємо. Так, і в цьому випадку результат негативний. Але мінус невеликий. Адже проблема все-таки трапилася, але була вирішена. Було б дивно в результаті опинитися в плюсі. Але припустимо, ви хочете поліпшити і цю альтернативу: обійтися меншими витратами або зовсім зробити все самостійно. Навіть якщо отриману вище оптимістичну оцінку власних шансів, яку ми назвали «скоріше за все», прийняти за 75%, то фінансова оцінка Альтернативи 3 - «Зробити все самому» буде дорівнює мінус 25,000 р. А це гірше, ніж мінус 10,000 р. Тут деякі можуть заперечити, що 75% - це занадто мало. Повірте, що 75% - це оцінка завищена. Реальна оцінка ймовірності не втратити дані при домашніх спробах їх вилучення з диска з великою кількістю бед-блоків не більше 50%. А оцінка в 90% - і зовсім фантастична. Але ж тільки при ймовірності самостійного відновлення більше 90% фінансова оцінка альтернативи «сам все зроблю» буде краще Альтернативи 1.
Так, цей приклад використовує вигадані, але конкретні цифри. Проблема може бути іншою і коштувати вона буде по-іншому. Це стосується і цінності вашої інформації, і оцінок ймовірностей. Але сподіваюся, цей приклад вам допоможе формалізувати вашу задачу з вашими даними. Хтозна, можливо, і результат вийде іншим.
Висновки
Ось ми і розглянули, що ж робити, якщо комп'ютер / ноутбук / камера не бачить диск. Очевидно, що мета статті - допомогти вам вибрати правильний шлях вирішення проблеми і не наробити помилок, цей шлях обравши. Стаття містить посилання, корисні як тим, хто вирішив самостійно боротися за свої дані, так і тим, хто буде шукати професіоналів. Ну а в самому тексті я постарався якомога докладніше розібрати всі аргументи «за» і «проти» тих чи інших кроків, які слід брати до уваги.
Необхідність цієї статті зумовлена моїм уявленням про те, яка плутанина твориться в головах численних постраждалих. Йдеться про тисячі оброблених дзвінків потенційних і поточних клієнтів по відновленню даних, коли людина якраз знаходиться в стані сум'яття і думає, як йому вчинити. Бажання допомогти їм в їх проблеми змушувало мене не просто відповідати на них не завжди усвідомлені питання, а ставити свої. І ось вже ці відповіді, які люди самі собі давали, майже завжди були набагато корисніше. І саме вони дозволили мені написати цю статтю, письмово виклавши ті ідеї, які ось уже багато тисяч разів обговорювалися усно з людьми, що звертаються до нас за допомогою. Так як на даний момент тисячі людей мені вже вдячні, сподіваюся, що і вам ця стаття допоможе. У свою чергу дякую всім, хто, опинившись на цій сторінці і ознайомившись з рекомендацією на початку статті, дочитав її до кінця. Тепер дійте.
В'ячеслав Мочалов 17 січня 2011 року
При повному або частковому використанні матеріалів цієї статті активна гіпертекстове посилання на сайт www.datarc.ru обов'язкове.
Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
Що робити якщо комп'ютер / ноутбук / камера / і т.п. не бачить диск.
Введення або як цим користуватися
Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що робити, коли комп'ютер не бачить диск. Можливо, дасть вам уявлення про такі речі, про які ви не знали, але «чули». Головне - допоможе вам зробити конкретні кроки на шляху вирішення проблеми або захистить від необдуманих дій. Щоб так було, будь ласка, не намагайтеся ставитися до цього тексту як до покрокової інструкції. Спочатку повністю ознайомтеся зі статтею, подумайте і лише ПОТІМ починайте (або не починайте) діяти.
1. Як це буває
1.1. тривожні написи
DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER - найчастіше саме цей напис бачать користувачі, вирішуючи, що їхній комп'ютер «не бачить диск». Залежно від платформи і типу обладнання (комп'ютер, ноутбук або якесь мультимедійний пристрій) можливі й інші тривожні написи: «Correct hard disk not found», «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! »,« Internal hard disk drive not found »,« Hard Disk Drive Failure »,« ... did not find any hard disk drives installed in your computer »та інше. Немає сенсу все перераховувати. Суть їх ясна - комп'ютер не бачить диск. Крім HDD мова також може йти про CD / DVD, flash-носії або ssd. Але в першій частині цієї статті докладно зупинимося на жорсткому диску, як на більш масовому джерелі проблем.
1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
Якщо це єдиний диск в комп'ютері, з якого повинна завантажуватися операційна система, то напевно ви побачите напис на чорному екрані: DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Логічно. Так як диск не визначився в BIOS, з нього неможливо завантажитися.
Якщо ж ви завантажуєтесь з іншого пристрою (інший HDD, CD або flash, не важливо), то в меню Управління компьютером-> Диспетчер пристроїв (в залежності від версії операційної системи це може по-різному виглядати) серед дисків потрібний нам диск не визначений.
В обох цих випадках, зайшовши в меню «Standart CMOS Features» BIOS 'а можна переконатися, що шуканого диска серед визначених пристроїв немає.
1.3. Список підозрюваних і пошук винного
Отже, під підозрою можуть бути: шлейфи харчування і даних, материнська плата і сам HDD. Підключіть жорсткий диск відкрити додаткові шлейфам, щоб відмести перших підозрюваних.
Потім, якщо у вас є інший, справний жорсткий диск, підключіть його на місце проблемного, щоб переконатися, що справа не в материнській платі. Якщо такого немає, то можна і сам диск підключити до іншого комп'ютера і побачити, що картина така ж.
Природно, що дана стаття не адресується фахівцям з відновлення даних або право встановлювати або ремонтувати комп'ютерів. І якщо ви дочитали до цього місця, смію припустити, фахівцем подібного роду ви не є. Тому не стану описувати можливі способи подальшого вивчення вашого диска за допомогою вимірювання тестером опору на різних частинах плати електроніки або підключення диска до спеціальних програмно-апаратним комплексам, на зразок PC-3000. Але і з іншого боку, чомусь хочеться вірити, що дим і їдкий запах, ритмічне постукування, скрегіт або інші сторонні прояви з системного блоку або ноутбука вам би давно вже здалися підозрілими, і ви відразу відключили живлення комп'ютера. Таким чином, якщо хоч щось з перерахованого мало місце, то всі описані вище діагностичні кроки неактуальні. Ваш диск не справний. І ви самі це вже зрозуміли. Варто відзначити, що в цьому випадку ви напевно маєте справу з несправністю електроніки або механіки диска.
Не варто в такому випадку робити неусвідомлених дій: зайвий раз подавати живлення на диск, пробувати тестувати його якимись програмами, розбирати його, щоб дізнатися, що там всередині, відкручувати і міняти плату і так далі. Зупиніться і добре подумайте про свою головну мету. Принципово розуміти, що вас найбільше лякає в ситуації, що склалася: необхідність витрачатися на новий жорсткий диск або відсутність доступу до важливих даних. Якщо раптом довелося б вибирати: робочий диск, але без даних, або дані з цього диска на іншому носії (так, на жаль, його доведеться купити). Що б ви вибрали? Звичайно, одне іншого може не виключати, але поставити собі таке питання все-таки потрібно. Відповідь на нього допоможе вам зрозуміти, що для вас головне, а що другорядне. І яка з частин цієї статті вам буде корисніше.
1.4. Система не бачить диск
Буває так, що диск в BIOS визначається, а ось в Windows немає. Точніше, Windows не може з цим диском (або флешкою) правильно працювати. Наприклад, в диспетчері пристроїв ви можете бачити цілком мирний:
Але якщо подивитися властивості цієї в даному випадку флешки, клікнувши на ній правою кнопкою миші і вибравши відповідний пункт у випадаючому меню, то побачите:
А в диспетчері дисків і зовсім ось така дивна картина:
ОС не бачить ніяких властивостей цього диска, в тому числі не визначає його розмір. Можливо, ви запідозрили щось недобре, побачивши, що в системі зникли ваші диски E: і F :, а саме ці літери були присвоєні розділах того жорсткого диска, який у вас підключений другим. Ну і якщо розділах такого диска, що не присвоюються літери, коли він підключений другим, то нескладно здогадатися, що буде, якщо з нього намагатися завантажитися. Правильно, нічого не буде. ОС не завантажиться, і ви прочитаєте на чорному екрані одну з написів, перерахованих на самому початку статті. Цілком ймовірно, що у цього диска проблеми зі службовою інформацією - мікропрограмою, захистом ще в заводських умовах. Без неї диск можна вважати несправним, навіть якщо ви бачили, що він знайшовся в Біосе. Такий же діагноз можна поставити майже у всіх випадках, коли диск зовні поводиться як повністю робочий (тобто не мовчить, а правильно розкручується і распарковивает головки і не видає сторонніх звуків), але в Біосе не визначається.
1.5. Система не вантажиться або гальмує
Можлива й інша ситуація. Диск в Біосе видно, але система з нього вантажиться вкрай повільно або не вантажиться зовсім. Більш того, навіть якщо такий диск підключений другим, то і в цьому випадку Windows відмовляється завантажуватися в розумні терміни. Іноді, якщо в такому випадку прислухатися, як веде себе диск, то можна зрозуміти, як він безуспішно намагається вважати необхідні йому сектора. А якщо Windows і вдалося завантажитися, то при будь-якому русі вона моторошно гальмує або висне. Найпростіша операція копіювання невеликий папки з даними може перетворитися в борошно або довести до нервового зриву. Ймовірно, на цьому диску утворилися бед-блоки. І сказати по правді, спроби завантажитися з ним, а тим більше з нього, шкідливі для цього диска, особливо для даних, які на ньому зберігаються.
1.6. Чи не видно логічний диск
Іноді користувач говорить, що його комп'ютер не бачить диск і в таких ситуаціях, коли фізично з диском все в порядку. Як пристрій він повністю справний. Просто раптом при зверненні до звичних розділах стали з'являтися написи на зразок «Диск не відформатовано. Провести його форматування? »
Або диск зовсім став бачитися як розділеного область. Іноді й такі проблеми можуть стати наслідком непомітно виникли бед-блоків (з таким диском не все гаразд), але частіше за все в цьому винен якийсь збій в роботі програм або вірус. Головне в такій ситуації не наробити зайвого. Парадоксально, але саме в таких простих випадках, коли диск робочий, у користувачів найбільший спокуса ну хоч що-небудь зробити самому, використовуючи доступні засоби. Найпоширеніші дурниці (Увага: жодна з перерахованих операцій не допомагає повернути дані !!!) - ініціалізація, видалення розділів і створення нових, повне або швидке форматування. І вже зовсім дивно, коли це робиться задля порятунку даних. Нібито це якісь програми для відновлення «змушують перед їх використанням потрібно відформатувати диск». Цілком ймовірно, що і відновлення в таких випадках піде в той же розділ, що заборонено всіма земними законами.
2. Що робити?
Постараюся допомогти вам розібратися в цьому питанні. Адже часто люди самі не цілком розуміють, чого хочуть. Просто злякалися. Натиснули якісь кнопки в якихось вікнах з якимись повідомленнями. Повідомлення зникли, а їх так і не встигли прочитати. Пройшли якісь процеси. Краще стало чи гірше? А краще - це як?
2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
Щоб ваші дії були усвідомленими і не заподіяли вам шкоди, давайте спочатку визначимося, яка ваша мета. Треба вибирати - відновлення даних або ремонт. Так, саме ВИБИРАТИ. І писати про це доводиться, тому що пояснювалося усно вже тисячі разів. Проте, «А ви диски ремонтуєте?» - один з найпопулярніших питань. При цьому люди найчастіше хочуть дізнатися не те, що запитують. «Вибирати» доводиться тому, що відновлення та ремонт - зовсім не одне і те ж. В чому різниця? В черговості пріоритетів. Пропоную збереження даних і працездатність диска вважати двома можливими цілями.
Тоді відновлення даних - це послідовність дій, спрямованих на повернення доступу до даних з проблемного диска шляхом їх збереження на свідомо справному (легко доступному для користувача) носії. При цьому подальше робочий стан «проблемного» диска - можливе, але необов'язкове, побічний наслідок цих дій.
Ремонт HDD диска - це приведення диска в робочий стан. Повернення втраченого доступу до даних - це теж лише можливе, але необов'язкове, побічний наслідок.
Нам часто доводиться брати участь в таких діалогах:
- Ви ремонтуєте диски?
- А вас саме ремонт цікавить чи все-таки відновлення даних?
- З даними все в порядку. У мене диск зламався. Ви допоможете?
- Відремонтувати диск - це значить, що ви отримуєте справний ЧИСТИЙ, БЕЗ ДАНИХ, диск. Цей варіант вам цікавий?
- Ні! Дані мені теж потрібні!
- Такий «ремонт» диска, при якому дані зберігаються, називається відновленням даних. При цьому дані передаються на свідомо справному носії.
- Добре. Значить, мені потрібно відновлення даних.
Ось як нелегко буває розібратися в своїх цілях. І кожен, хто, цього не зробивши, починає обдзвонювати потенційних рятівників, ризикує взяти участь в такій нісенітниці:
- Ви ремонтуєте жорсткі диски?
- Ні.
Неймовірно, але факт! Цей даремний для обох сторін діалог відбувся вже тисячі разів. І відбудеться багаторазово в майбутньому. (Дивлячись, куди дзвонити :)
Упевнений, тепер ви точно розібралися, що для вас важливіше.
2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
Думаю, ви вже зрозуміли, як я ставлюся до ремонту жорстких дисків. Ніяк не ставлюся. Вважаю це безглуздим заняттям, а саме марною тратою часу і грошей з ризиком подальших ще більших витрат. Готовий пояснити. Вартість сучасних HDD настільки незначна, що ремонт просто нерентабельний. Жорсткі диски, на відміну від автомобіля, спочатку конструюються з метою більш рентабельного виробництва без планів на подальше «обслуговування» або ремонт. Їх клепають на верстатах тисячами штук. У перерахунку на один диск це дуже дешево. А далі буде все дешевше і дешевше. Що стосується ремонту, то це повинно бути роботою висококласного фахівця з тимчасовими витратами від декількох хвилин до декількох годин або днів, витратами процесорного часу, завантаженням обладнання вартістю десятки або сотні тисяч рублів, з використанням дорогих або рідкісних запасних частин. Скільки може коштувати така робота? Та-а-ак, треба подумати ... При цьому потрібно вписатися в 1800 рублів - вартість нового диска - аналога ремонтується. І бути готовим повторити цю роботу в разі гарантійного звернення. Ні, навіть думати не хочеться. Дивно, що періодично доводиться мати справу з такими ось «цінителями» чужих умінь і робочого часу, які дивуються, що всі ці роботи не виконуються за 1000 рублів, бажано на виїзді. :)
Я згоден, що це доводи з боку ремонтника. І що звичайного користувача - потенційного замовника послуги - вони абсолютно не хвилюють. Хоча розуміти їх варто було б. Думаю, з цим погодяться багато фахівців в різних областях, які знають ціну собі і своєму робочому часу.
Але є й інші, ближчі користувачу, аргументи проти ремонту HDD. По-перше, завжди краще отримати новий диск по гарантії. По-друге, ваш жорсткий диск - складне механічний пристрій в комп'ютері. Припустимо, він, зроблений на заводі, зламався, а звернутися по гарантії ви не можете. Знайшовся умілець, який його полагодив, дав гарантію 2 тижні, а на словах пообіцяв, що «тепер диск працювати буде довго». Вам такий диск потрібен? Ви будете йому довіряти? А тепер про гроші. Щоб дізнатися його нинішню вартість, спробуйте дати оголошення про продаж цього HDD з правдивою розповіддю про його біографії. Упевнений, що ви на ремонт витратили більше, ніж зможете за цей диск виручити.
Але не завжди все так погано. Адже не у всіх описаних вище випадках можна стверджувати, що диск не справний. І якщо неполадка виключно софтовая, то проблема вибору між даними і ремонтом не варто. Іноді може вимагатися програмний ремонт розділів, але при цьому фізичний стан диска не змінюється. А фахівці з відновлення даних з жорстких дисків можуть такий ремонт виконати, щоб ви і дані свої отримали і, наприклад, систему перевстановлювати не довелося.
2.3. Якщо мета - відновлення даних
Коли диск не уявляється, а дані потрібні, в першу чергу слід переконатися, що винен саме HDD. У цьому вам допоможе перша частина статті. Припустимо, встановлено - проблема в диску. До речі, далі в статті вид цифрового носія принципового значення не має. HDD можна міняти на Flash, SSD і так далі. Залежно від того, що саме сталося з носієм, відновлення даних з нього може бути простим або складним. Зрозуміло, що така оцінка дуже суб'єктивна і у кожного можуть бути свої критерії. Тому опишу свої.
Якщо проблему може вирішити просунутий користувач ПК (не фахівець по відновленню даних), використовуючи доступні йому кошти, то це простий випадок. Як правило - це логічні проблеми на файлових системах FAT та NTFS і проблеми з платою електроніки на деяких лінійках старих дисків. Логічні проблеми вирішуються програмними засобами. А несправну плату раніше часто можна було просто поміняти на таку ж, але робочу. На жаль, на сучасних дисках це не так.
В інших випадках може знадобитися дорогий спеціалізований софт або обладнання, а також знання і практичні навички, які можуть бути тільки у фахівця з відновлення даних. Інвестиції часу і грошей в усі ці кошти навряд чи окупляться, якщо ви не збираєтеся перетворити відновлення даних з цифрових носіїв в своє ремесло.
2.4. хочеться заощадити
Якщо ваш випадок з розряду простих і ви дуже хочете трохи заощадити, можливо, вам це вдасться. Методика розв'язання деяких нескладних проблем - тема окремої статті. І найближчим часом з нею можна буде ознайомитися. Але звертаю вашу увагу, що економія невелика, так як і фахівці з відновлення даних такі проблеми вирішують за порівняно невеликі гроші. За відновлення даних в складних випадках доводиться платити більше, але і самостійно розібратися з ними майже неможливо. Ось і виявляється ще один фактор, що впливає на ціну відновлення в спеціалізованих компаніях, про який зазвичай не говорять: доступність тих засобів, за допомогою яких вирішується проблема. На практиці це може проявлятися в більш високих цінах, наприклад, на відновлення службової інформації диска в порівнянні з логічними проблемами. Хоча робочого часу і зусиль фахівця відновлення служебкі HDD вимагає майже завжди набагато менше, ніж довгий нудне сканування диска з битою логікою. Просто для цього у фахівця на відміну від «просунутого користувача" є знання, вміння та програмно-апаратний комплекс. А в інтернеті цього не завантажити.
2.5. Скільки коштують ваші дані
У багатьох випадках вам буде корисно відповісти собі на це питання. Так, буває дуже складно оцінити в рублях те, що не продавали й не продається. Можливо, крім вартості альтернативного способу отримати ці дані в оцінці братимуть участь такі поняття, як нерви, час, спогади, виконана або майбутня робота і так далі. Але все-таки варто постаратися і уявляти собі хоча б приблизну вартість даних. Це допоможе вам не заплутатися і зробити правильні кроки.
Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
Що робити якщо комп'ютер / ноутбук / камера / і т.п. не бачить диск.
Введення або як цим користуватися
Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що робити, коли комп'ютер не бачить диск. Можливо, дасть вам уявлення про такі речі, про які ви не знали, але «чули». Головне - допоможе вам зробити конкретні кроки на шляху вирішення проблеми або захистить від необдуманих дій. Щоб так було, будь ласка, не намагайтеся ставитися до цього тексту як до покрокової інструкції. Спочатку повністю ознайомтеся зі статтею, подумайте і лише ПОТІМ починайте (або не починайте) діяти.
1. Як це буває
1.1. тривожні написи
DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER - найчастіше саме цей напис бачать користувачі, вирішуючи, що їхній комп'ютер «не бачить диск». Залежно від платформи і типу обладнання (комп'ютер, ноутбук або якесь мультимедійний пристрій) можливі й інші тривожні написи: «Correct hard disk not found», «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! »,« Internal hard disk drive not found »,« Hard Disk Drive Failure »,« ... did not find any hard disk drives installed in your computer »та інше. Немає сенсу все перераховувати. Суть їх ясна - комп'ютер не бачить диск. Крім HDD мова також може йти про CD / DVD, flash-носії або ssd. Але в першій частині цієї статті докладно зупинимося на жорсткому диску, як на більш масовому джерелі проблем.
1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
Якщо це єдиний диск в комп'ютері, з якого повинна завантажуватися операційна система, то напевно ви побачите напис на чорному екрані: DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Логічно. Так як диск не визначився в BIOS, з нього неможливо завантажитися.
Якщо ж ви завантажуєтесь з іншого пристрою (інший HDD, CD або flash, не важливо), то в меню Управління компьютером-> Диспетчер пристроїв (в залежності від версії операційної системи це може по-різному виглядати) серед дисків потрібний нам диск не визначений.
В обох цих випадках, зайшовши в меню «Standart CMOS Features» BIOS 'а можна переконатися, що шуканого диска серед визначених пристроїв немає.
1.3. Список підозрюваних і пошук винного
Отже, під підозрою можуть бути: шлейфи харчування і даних, материнська плата і сам HDD. Підключіть жорсткий диск відкрити додаткові шлейфам, щоб відмести перших підозрюваних.
Потім, якщо у вас є інший, справний жорсткий диск, підключіть його на місце проблемного, щоб переконатися, що справа не в материнській платі. Якщо такого немає, то можна і сам диск підключити до іншого комп'ютера і побачити, що картина така ж.
Природно, що дана стаття не адресується фахівцям з відновлення даних або право встановлювати або ремонтувати комп'ютерів. І якщо ви дочитали до цього місця, смію припустити, фахівцем подібного роду ви не є. Тому не стану описувати можливі способи подальшого вивчення вашого диска за допомогою вимірювання тестером опору на різних частинах плати електроніки або підключення диска до спеціальних програмно-апаратним комплексам, на зразок PC-3000. Але і з іншого боку, чомусь хочеться вірити, що дим і їдкий запах, ритмічне постукування, скрегіт або інші сторонні прояви з системного блоку або ноутбука вам би давно вже здалися підозрілими, і ви відразу відключили живлення комп'ютера. Таким чином, якщо хоч щось з перерахованого мало місце, то всі описані вище діагностичні кроки неактуальні. Ваш диск не справний. І ви самі це вже зрозуміли. Варто відзначити, що в цьому випадку ви напевно маєте справу з несправністю електроніки або механіки диска.
Не варто в такому випадку робити неусвідомлених дій: зайвий раз подавати живлення на диск, пробувати тестувати його якимись програмами, розбирати його, щоб дізнатися, що там всередині, відкручувати і міняти плату і так далі. Зупиніться і добре подумайте про свою головну мету. Принципово розуміти, що вас найбільше лякає в ситуації, що склалася: необхідність витрачатися на новий жорсткий диск або відсутність доступу до важливих даних. Якщо раптом довелося б вибирати: робочий диск, але без даних, або дані з цього диска на іншому носії (так, на жаль, його доведеться купити). Що б ви вибрали? Звичайно, одне іншого може не виключати, але поставити собі таке питання все-таки потрібно. Відповідь на нього допоможе вам зрозуміти, що для вас головне, а що другорядне. І яка з частин цієї статті вам буде корисніше.
1.4. Система не бачить диск
Буває так, що диск в BIOS визначається, а ось в Windows немає. Точніше, Windows не може з цим диском (або флешкою) правильно працювати. Наприклад, в диспетчері пристроїв ви можете бачити цілком мирний:
Але якщо подивитися властивості цієї в даному випадку флешки, клікнувши на ній правою кнопкою миші і вибравши відповідний пункт у випадаючому меню, то побачите:
А в диспетчері дисків і зовсім ось така дивна картина:
ОС не бачить ніяких властивостей цього диска, в тому числі не визначає його розмір. Можливо, ви запідозрили щось недобре, побачивши, що в системі зникли ваші диски E: і F :, а саме ці літери були присвоєні розділах того жорсткого диска, який у вас підключений другим. Ну і якщо розділах такого диска, що не присвоюються літери, коли він підключений другим, то нескладно здогадатися, що буде, якщо з нього намагатися завантажитися. Правильно, нічого не буде. ОС не завантажиться, і ви прочитаєте на чорному екрані одну з написів, перерахованих на самому початку статті. Цілком ймовірно, що у цього диска проблеми зі службовою інформацією - мікропрограмою, захистом ще в заводських умовах. Без неї диск можна вважати несправним, навіть якщо ви бачили, що він знайшовся в Біосе. Такий же діагноз можна поставити майже у всіх випадках, коли диск зовні поводиться як повністю робочий (тобто не мовчить, а правильно розкручується і распарковивает головки і не видає сторонніх звуків), але в Біосе не визначається.
1.5. Система не вантажиться або гальмує
Можлива й інша ситуація. Диск в Біосе видно, але система з нього вантажиться вкрай повільно або не вантажиться зовсім. Більш того, навіть якщо такий диск підключений другим, то і в цьому випадку Windows відмовляється завантажуватися в розумні терміни. Іноді, якщо в такому випадку прислухатися, як веде себе диск, то можна зрозуміти, як він безуспішно намагається вважати необхідні йому сектора. А якщо Windows і вдалося завантажитися, то при будь-якому русі вона моторошно гальмує або висне. Найпростіша операція копіювання невеликий папки з даними може перетворитися в борошно або довести до нервового зриву. Ймовірно, на цьому диску утворилися бед-блоки. І сказати по правді, спроби завантажитися з ним, а тим більше з нього, шкідливі для цього диска, особливо для даних, які на ньому зберігаються.
1.6. Чи не видно логічний диск
Іноді користувач говорить, що його комп'ютер не бачить диск і в таких ситуаціях, коли фізично з диском все в порядку. Як пристрій він повністю справний. Просто раптом при зверненні до звичних розділах стали з'являтися написи на зразок «Диск не відформатовано. Провести його форматування? »
Або диск зовсім став бачитися як розділеного область. Іноді й такі проблеми можуть стати наслідком непомітно виникли бед-блоків (з таким диском не все гаразд), але частіше за все в цьому винен якийсь збій в роботі програм або вірус. Головне в такій ситуації не наробити зайвого. Парадоксально, але саме в таких простих випадках, коли диск робочий, у користувачів найбільший спокуса ну хоч що-небудь зробити самому, використовуючи доступні засоби. Найпоширеніші дурниці (Увага: жодна з перерахованих операцій не допомагає повернути дані !!!) - ініціалізація, видалення розділів і створення нових, повне або швидке форматування. І вже зовсім дивно, коли це робиться задля порятунку даних. Нібито це якісь програми для відновлення «змушують перед їх використанням потрібно відформатувати диск». Цілком ймовірно, що і відновлення в таких випадках піде в той же розділ, що заборонено всіма земними законами.
2. Що робити?
Постараюся допомогти вам розібратися в цьому питанні. Адже часто люди самі не цілком розуміють, чого хочуть. Просто злякалися. Натиснули якісь кнопки в якихось вікнах з якимись повідомленнями. Повідомлення зникли, а їх так і не встигли прочитати. Пройшли якісь процеси. Краще стало чи гірше? А краще - це як?
2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
Щоб ваші дії були усвідомленими і не заподіяли вам шкоди, давайте спочатку визначимося, яка ваша мета. Треба вибирати - відновлення даних або ремонт. Так, саме ВИБИРАТИ. І писати про це доводиться, тому що пояснювалося усно вже тисячі разів. Проте, «А ви диски ремонтуєте?» - один з найпопулярніших питань. При цьому люди найчастіше хочуть дізнатися не те, що запитують. «Вибирати» доводиться тому, що відновлення та ремонт - зовсім не одне і те ж. В чому різниця? В черговості пріоритетів. Пропоную збереження даних і працездатність диска вважати двома можливими цілями.
Тоді відновлення даних - це послідовність дій, спрямованих на повернення доступу до даних з проблемного диска шляхом їх збереження на свідомо справному (легко доступному для користувача) носії. При цьому подальше робочий стан «проблемного» диска - можливе, але необов'язкове, побічний наслідок цих дій.
Ремонт HDD диска - це приведення диска в робочий стан. Повернення втраченого доступу до даних - це теж лише можливе, але необов'язкове, побічний наслідок.
Нам часто доводиться брати участь в таких діалогах:
- Ви ремонтуєте диски?
- А вас саме ремонт цікавить чи все-таки відновлення даних?
- З даними все в порядку. У мене диск зламався. Ви допоможете?
- Відремонтувати диск - це значить, що ви отримуєте справний ЧИСТИЙ, БЕЗ ДАНИХ, диск. Цей варіант вам цікавий?
- Ні! Дані мені теж потрібні!
- Такий «ремонт» диска, при якому дані зберігаються, називається відновленням даних. При цьому дані передаються на свідомо справному носії.
- Добре. Значить, мені потрібно відновлення даних.
Ось як нелегко буває розібратися в своїх цілях. І кожен, хто, цього не зробивши, починає обдзвонювати потенційних рятівників, ризикує взяти участь в такій нісенітниці:
- Ви ремонтуєте жорсткі диски?
- Ні.
Неймовірно, але факт! Цей даремний для обох сторін діалог відбувся вже тисячі разів. І відбудеться багаторазово в майбутньому. (Дивлячись, куди дзвонити :)
Упевнений, тепер ви точно розібралися, що для вас важливіше.
2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
Думаю, ви вже зрозуміли, як я ставлюся до ремонту жорстких дисків. Ніяк не ставлюся. Вважаю це безглуздим заняттям, а саме марною тратою часу і грошей з ризиком подальших ще більших витрат. Готовий пояснити. Вартість сучасних HDD настільки незначна, що ремонт просто нерентабельний. Жорсткі диски, на відміну від автомобіля, спочатку конструюються з метою більш рентабельного виробництва без планів на подальше «обслуговування» або ремонт. Їх клепають на верстатах тисячами штук. У перерахунку на один диск це дуже дешево. А далі буде все дешевше і дешевше. Що стосується ремонту, то це повинно бути роботою висококласного фахівця з тимчасовими витратами від декількох хвилин до декількох годин або днів, витратами процесорного часу, завантаженням обладнання вартістю десятки або сотні тисяч рублів, з використанням дорогих або рідкісних запасних частин. Скільки може коштувати така робота? Та-а-ак, треба подумати ... При цьому потрібно вписатися в 1800 рублів - вартість нового диска - аналога ремонтується. І бути готовим повторити цю роботу в разі гарантійного звернення. Ні, навіть думати не хочеться. Дивно, що періодично доводиться мати справу з такими ось «цінителями» чужих умінь і робочого часу, які дивуються, що всі ці роботи не виконуються за 1000 рублів, бажано на виїзді. :)
Я згоден, що це доводи з боку ремонтника. І що звичайного користувача - потенційного замовника послуги - вони абсолютно не хвилюють. Хоча розуміти їх варто було б. Думаю, з цим погодяться багато фахівців в різних областях, які знають ціну собі і своєму робочому часу.
Але є й інші, ближчі користувачу, аргументи проти ремонту HDD. По-перше, завжди краще отримати новий диск по гарантії. По-друге, ваш жорсткий диск - складне механічний пристрій в комп'ютері. Припустимо, він, зроблений на заводі, зламався, а звернутися по гарантії ви не можете. Знайшовся умілець, який його полагодив, дав гарантію 2 тижні, а на словах пообіцяв, що «тепер диск працювати буде довго». Вам такий диск потрібен? Ви будете йому довіряти? А тепер про гроші. Щоб дізнатися його нинішню вартість, спробуйте дати оголошення про продаж цього HDD з правдивою розповіддю про його біографії. Упевнений, що ви на ремонт витратили більше, ніж зможете за цей диск виручити.
Але не завжди все так погано. Адже не у всіх описаних вище випадках можна стверджувати, що диск не справний. І якщо неполадка виключно софтовая, то проблема вибору між даними і ремонтом не варто. Іноді може вимагатися програмний ремонт розділів, але при цьому фізичний стан диска не змінюється. А фахівці з відновлення даних з жорстких дисків можуть такий ремонт виконати, щоб ви і дані свої отримали і, наприклад, систему перевстановлювати не довелося.
2.3. Якщо мета - відновлення даних
Коли диск не уявляється, а дані потрібні, в першу чергу слід переконатися, що винен саме HDD. У цьому вам допоможе перша частина статті. Припустимо, встановлено - проблема в диску. До речі, далі в статті вид цифрового носія принципового значення не має. HDD можна міняти на Flash, SSD і так далі. Залежно від того, що саме сталося з носієм, відновлення даних з нього може бути простим або складним. Зрозуміло, що така оцінка дуже суб'єктивна і у кожного можуть бути свої критерії. Тому опишу свої.
Якщо проблему може вирішити просунутий користувач ПК (не фахівець по відновленню даних), використовуючи доступні йому кошти, то це простий випадок. Як правило - це логічні проблеми на файлових системах FAT та NTFS і проблеми з платою електроніки на деяких лінійках старих дисків. Логічні проблеми вирішуються програмними засобами. А несправну плату раніше часто можна було просто поміняти на таку ж, але робочу. На жаль, на сучасних дисках це не так.
В інших випадках може знадобитися дорогий спеціалізований софт або обладнання, а також знання і практичні навички, які можуть бути тільки у фахівця з відновлення даних. Інвестиції часу і грошей в усі ці кошти навряд чи окупляться, якщо ви не збираєтеся перетворити відновлення даних з цифрових носіїв в своє ремесло.
2.4. хочеться заощадити
Якщо ваш випадок з розряду простих і ви дуже хочете трохи заощадити, можливо, вам це вдасться. Методика розв'язання деяких нескладних проблем - тема окремої статті. І найближчим часом з нею можна буде ознайомитися. Але звертаю вашу увагу, що економія невелика, так як і фахівці з відновлення даних такі проблеми вирішують за порівняно невеликі гроші. За відновлення даних в складних випадках доводиться платити більше, але і самостійно розібратися з ними майже неможливо. Ось і виявляється ще один фактор, що впливає на ціну відновлення в спеціалізованих компаніях, про який зазвичай не говорять: доступність тих засобів, за допомогою яких вирішується проблема. На практиці це може проявлятися в більш високих цінах, наприклад, на відновлення службової інформації диска в порівнянні з логічними проблемами. Хоча робочого часу і зусиль фахівця відновлення служебкі HDD вимагає майже завжди набагато менше, ніж довгий нудне сканування диска з битою логікою. Просто для цього у фахівця на відміну від «просунутого користувача" є знання, вміння та програмно-апаратний комплекс. А в інтернеті цього не завантажити.
2.5. Скільки коштують ваші дані
У багатьох випадках вам буде корисно відповісти собі на це питання. Так, буває дуже складно оцінити в рублях те, що не продавали й не продається. Можливо, крім вартості альтернативного способу отримати ці дані в оцінці братимуть участь такі поняття, як нерви, час, спогади, виконана або майбутня робота і так далі. Але все-таки варто постаратися і уявляти собі хоча б приблизну вартість даних. Це допоможе вам не заплутатися і зробити правильні кроки.
2.6. Діагностика нікому НЕ зашкодіть
Даже если проблема вам здався з простих, а ВАРТІСТЬ Даних невісока и ві сподіваєтеся заощадіті, вірішуючі ее самостійно, настійно рекомендую скористати діагностікою в спеціалізованій компании. Думаю, всі зі мною погодяться, что два лікарі одну и ту ж хворобу могут лікуваті по-різному. І часто обидвоє доб'ються позитивного результату. Альо Якою б Із способів лікування певної хвороби лікар НЕ Вибравши, шанси на успішній результат будут незначні, если ВІН помилився у візначенні самой хвороби. У разі, коли не уявляється диск, це теж працює. Так, можливо ваших навичок, комп'ютерної грамотності та удачі вистачить, щоб вирішити деякі нескладні проблеми відновлення даних. Але чи не краще точно розуміти, що хоча б проблема визначена правильно. Адже помилка в постановці діагнозу небезпечна не тільки тим, що відновлення не дасть позитивного результату, але і тим, що подальші спроби будуть ускладнені, а ймовірність вдалого результату скорочена. І як би оптимістично ви не оцінювали свої шанси, буде краще їх підвищити. Тим більше що за це не треба платити, так як на ринку досить компаній, що роблять діагностику безкоштовно.
2.7. Ухвалення правильних рішень
Якщо ви правильно вибрали компанію для відновлення даних, то в результаті діагностики ви отримаєте відповіді на наступні питання:
- Який характер несправності?
- Чи можливе відновлення даних?
- Скільки буде коштувати відновлення?
- Як скоро ви отримаєте свої дані?
Тепер у вас є вся інформація для прийняття правильного рішення.
Ситуація 1. Зрозуміло, якщо вартість відновлення перевищує номінальну вартість самих даних, від послуг компанії ви відмовтеся. Але тепер ви знаєте правильний діагноз і вам простіше оцінити свої шанси при самостійних спробах. Якщо ваша оцінка оптимістична, то пробуйте. Якщо ви розумієте, що не впораєтеся, то може бути має сенс відкласти цю проблему на кілька місяців. Просто відкладіть диск. Раптом ваші фінансові можливості або ціни по ринку, або технології відновлення зміняться. Можливо, що для вас зміниться цінність втрачених даних.
Ситуація 2. Якщо вартість послуги (A) приблизно дорівнює цінності самих даних (B), значить / BA / - дуже незначна величина. Це найскладніший для рад випадок. Пропоную, з ним розібратися самостійно, так як логіка тут безсила, а як краще вчинити, вам може «підказати серце». При цьому ваша впевненість у власних силах (в разі, якщо ви вирішите відновити дані самостійно), напевно буде пропорційна величинам A (= B).
Ситуація 3. Якщо вартість послуги (A) значно менше цінності самих даних (B), іншими словами BA - дуже велика для вас сума, то варто цю послугу замовити, як би високо ви не оцінювали можливості самостійного відновлення. Адже для непрофесіонала великі шанси - це «скоріше за все». І мова йде не про те, що ви точно отримаєте свої дані, а про те, що ви хоча б не погіршить ситуацію на стільки, що «тепер уже нічого не відновити». Ну і як вам перспектива «скоріше за все» не втратити дуже велику для вас суму?
2.8. Приклад з життя
Тим, хто дуже любить грати в рулетку або в ігрові автомати на гроші, думаючи таким чином заробити, цей пункт краще пропустити. Решта, напевно мають уявлення про гроші і ймовірності і цей приклад буде зрозумілий правильно.
Приймати рішення простіше, якщо завдання можна формалізувати. До того ж так економляться час і нерви. Ось невеликий зразок того, як це можна зробити.
Наприклад, AB = 90000 р. Так вийшло, якщо ви оцінюєте свої дані в 100,000 р. (Значить, фінансова оцінка поточного становища - мінус 100,000 р.), А компанія за відновлення даних з дуже забедованного диска запросила 10,000 р. Тоді фінансова оцінка альтернатив подальшої поведінки буде такою:
Альтернатива 1. Скористатися послугою відновлення даних - мінус 10,000 р. (Або +90,000 в порівнянні з поточним становищем)
Альтернатива 2. Залишити все як є - мінус 100,000 р. (Тобто залишаємося в поточному положенні).
Вигода першої альтернативи очевидна, тому другу відмітаємо. Так, і в цьому випадку результат негативний. Але мінус невеликий. Адже проблема все-таки трапилася, але була вирішена. Було б дивно в результаті опинитися в плюсі. Але припустимо, ви хочете поліпшити і цю альтернативу: обійтися меншими витратами або зовсім зробити все самостійно. Навіть якщо отриману вище оптимістичну оцінку власних шансів, яку ми назвали «скоріше за все», прийняти за 75%, то фінансова оцінка Альтернативи 3 - «Зробити все самому» буде дорівнює мінус 25,000 р. А це гірше, ніж мінус 10,000 р. Тут деякі можуть заперечити, що 75% - це занадто мало. Повірте, що 75% - це оцінка завищена. Реальна оцінка ймовірності не втратити дані при домашніх спробах їх вилучення з диска з великою кількістю бед-блоків не більше 50%. А оцінка в 90% - і зовсім фантастична. Але ж тільки при ймовірності самостійного відновлення більше 90% фінансова оцінка альтернативи «сам все зроблю» буде краще Альтернативи 1.
Так, цей приклад використовує вигадані, але конкретні цифри. Проблема може бути іншою і коштувати вона буде по-іншому. Це стосується і цінності вашої інформації, і оцінок ймовірностей. Але сподіваюся, цей приклад вам допоможе формалізувати вашу задачу з вашими даними. Хтозна, можливо, і результат вийде іншим.
Висновки
Ось ми і розглянули, що ж робити, якщо комп'ютер / ноутбук / камера не бачить диск. Очевидно, що мета статті - допомогти вам вибрати правильний шлях вирішення проблеми і не наробити помилок, цей шлях обравши. Стаття містить посилання, корисні як тим, хто вирішив самостійно боротися за свої дані, так і тим, хто буде шукати професіоналів. Ну а в самому тексті я постарався якомога докладніше розібрати всі аргументи «за» і «проти» тих чи інших кроків, які слід брати до уваги.
Необхідність цієї статті зумовлена моїм уявленням про те, яка плутанина твориться в головах численних постраждалих. Йдеться про тисячі оброблених дзвінків потенційних і поточних клієнтів по відновленню даних, коли людина якраз знаходиться в стані сум'яття і думає, як йому вчинити. Бажання допомогти їм в їх проблеми змушувало мене не просто відповідати на них не завжди усвідомлені питання, а ставити свої. І ось вже ці відповіді, які люди самі собі давали, майже завжди були набагато корисніше. І саме вони дозволили мені написати цю статтю, письмово виклавши ті ідеї, які ось уже багато тисяч разів обговорювалися усно з людьми, що звертаються до нас за допомогою. Так як на даний момент тисячі людей мені вже вдячні, сподіваюся, що і вам ця стаття допоможе. У свою чергу дякую всім, хто, опинившись на цій сторінці і ознайомившись з рекомендацією на початку статті, дочитав її до кінця. Тепер дійте.
В'ячеслав Мочалов 17 січня 2011 року
При повному або частковому використанні матеріалів цієї статті активна гіпертекстове посилання на сайт www.datarc.ru обов'язкове.
Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
Що робити якщо комп'ютер / ноутбук / камера / і т.п. не бачить диск.
Введення або як цим користуватися
Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що робити, коли комп'ютер не бачить диск. Можливо, дасть вам уявлення про такі речі, про які ви не знали, але «чули». Головне - допоможе вам зробити конкретні кроки на шляху вирішення проблеми або захистить від необдуманих дій. Щоб так було, будь ласка, не намагайтеся ставитися до цього тексту як до покрокової інструкції. Спочатку повністю ознайомтеся зі статтею, подумайте і лише ПОТІМ починайте (або не починайте) діяти.
1. Як це буває
1.1. тривожні написи
DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER - найчастіше саме цей напис бачать користувачі, вирішуючи, що їхній комп'ютер «не бачить диск». Залежно від платформи і типу обладнання (комп'ютер, ноутбук або якесь мультимедійний пристрій) можливі й інші тривожні написи: «Correct hard disk not found», «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! »,« Internal hard disk drive not found »,« Hard Disk Drive Failure »,« ... did not find any hard disk drives installed in your computer »та інше. Немає сенсу все перераховувати. Суть їх ясна - комп'ютер не бачить диск. Крім HDD мова також може йти про CD / DVD, flash-носії або ssd. Але в першій частині цієї статті докладно зупинимося на жорсткому диску, як на більш масовому джерелі проблем.
1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
Якщо це єдиний диск в комп'ютері, з якого повинна завантажуватися операційна система, то напевно ви побачите напис на чорному екрані: DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Логічно. Так як диск не визначився в BIOS, з нього неможливо завантажитися.
Якщо ж ви завантажуєтесь з іншого пристрою (інший HDD, CD або flash, не важливо), то в меню Управління компьютером-> Диспетчер пристроїв (в залежності від версії операційної системи це може по-різному виглядати) серед дисків потрібний нам диск не визначений.
В обох цих випадках, зайшовши в меню «Standart CMOS Features» BIOS 'а можна переконатися, що шуканого диска серед визначених пристроїв немає.
1.3. Список підозрюваних і пошук винного
Отже, під підозрою можуть бути: шлейфи харчування і даних, материнська плата і сам HDD. Підключіть жорсткий диск відкрити додаткові шлейфам, щоб відмести перших підозрюваних.
Потім, якщо у вас є інший, справний жорсткий диск, підключіть його на місце проблемного, щоб переконатися, що справа не в материнській платі. Якщо такого немає, то можна і сам диск підключити до іншого комп'ютера і побачити, що картина така ж.
Природно, що дана стаття не адресується фахівцям з відновлення даних або право встановлювати або ремонтувати комп'ютерів. І якщо ви дочитали до цього місця, смію припустити, фахівцем подібного роду ви не є. Тому не стану описувати можливі способи подальшого вивчення вашого диска за допомогою вимірювання тестером опору на різних частинах плати електроніки або підключення диска до спеціальних програмно-апаратним комплексам, на зразок PC-3000. Але і з іншого боку, чомусь хочеться вірити, що дим і їдкий запах, ритмічне постукування, скрегіт або інші сторонні прояви з системного блоку або ноутбука вам би давно вже здалися підозрілими, і ви відразу відключили живлення комп'ютера. Таким чином, якщо хоч щось з перерахованого мало місце, то всі описані вище діагностичні кроки неактуальні. Ваш диск не справний. І ви самі це вже зрозуміли. Варто відзначити, що в цьому випадку ви напевно маєте справу з несправністю електроніки або механіки диска.
Не варто в такому випадку робити неусвідомлених дій: зайвий раз подавати живлення на диск, пробувати тестувати його якимись програмами, розбирати його, щоб дізнатися, що там всередині, відкручувати і міняти плату і так далі. Зупиніться і добре подумайте про свою головну мету. Принципово розуміти, що вас найбільше лякає в ситуації, що склалася: необхідність витрачатися на новий жорсткий диск або відсутність доступу до важливих даних. Якщо раптом довелося б вибирати: робочий диск, але без даних, або дані з цього диска на іншому носії (так, на жаль, його доведеться купити). Що б ви вибрали? Звичайно, одне іншого може не виключати, але поставити собі таке питання все-таки потрібно. Відповідь на нього допоможе вам зрозуміти, що для вас головне, а що другорядне. І яка з частин цієї статті вам буде корисніше.
1.4. Система не бачить диск
Буває так, що диск в BIOS визначається, а ось в Windows немає. Точніше, Windows не може з цим диском (або флешкою) правильно працювати. Наприклад, в диспетчері пристроїв ви можете бачити цілком мирний:
Але якщо подивитися властивості цієї в даному випадку флешки, клікнувши на ній правою кнопкою миші і вибравши відповідний пункт у випадаючому меню, то побачите:
А в диспетчері дисків і зовсім ось така дивна картина:
ОС не бачить ніяких властивостей цього диска, в тому числі не визначає його розмір. Можливо, ви запідозрили щось недобре, побачивши, що в системі зникли ваші диски E: і F :, а саме ці літери були присвоєні розділах того жорсткого диска, який у вас підключений другим. Ну і якщо розділах такого диска, що не присвоюються літери, коли він підключений другим, то нескладно здогадатися, що буде, якщо з нього намагатися завантажитися. Правильно, нічого не буде. ОС не завантажиться, і ви прочитаєте на чорному екрані одну з написів, перерахованих на самому початку статті. Цілком ймовірно, що у цього диска проблеми зі службовою інформацією - мікропрограмою, захистом ще в заводських умовах. Без неї диск можна вважати несправним, навіть якщо ви бачили, що він знайшовся в Біосе. Такий же діагноз можна поставити майже у всіх випадках, коли диск зовні поводиться як повністю робочий (тобто не мовчить, а правильно розкручується і распарковивает головки і не видає сторонніх звуків), але в Біосе не визначається.
1.5. Система не вантажиться або гальмує
Можлива й інша ситуація. Диск в Біосе видно, але система з нього вантажиться вкрай повільно або не вантажиться зовсім. Більш того, навіть якщо такий диск підключений другим, то і в цьому випадку Windows відмовляється завантажуватися в розумні терміни. Іноді, якщо в такому випадку прислухатися, як веде себе диск, то можна зрозуміти, як він безуспішно намагається вважати необхідні йому сектора. А якщо Windows і вдалося завантажитися, то при будь-якому русі вона моторошно гальмує або висне. Найпростіша операція копіювання невеликий папки з даними може перетворитися в борошно або довести до нервового зриву. Ймовірно, на цьому диску утворилися бед-блоки. І сказати по правді, спроби завантажитися з ним, а тим більше з нього, шкідливі для цього диска, особливо для даних, які на ньому зберігаються.
1.6. Чи не видно логічний диск
Іноді користувач говорить, що його комп'ютер не бачить диск і в таких ситуаціях, коли фізично з диском все в порядку. Як пристрій він повністю справний. Просто раптом при зверненні до звичних розділах стали з'являтися написи на зразок «Диск не відформатовано. Провести його форматування? »
Або диск зовсім став бачитися як розділеного область. Іноді й такі проблеми можуть стати наслідком непомітно виникли бед-блоків (з таким диском не все гаразд), але частіше за все в цьому винен якийсь збій в роботі програм або вірус. Головне в такій ситуації не наробити зайвого. Парадоксально, але саме в таких простих випадках, коли диск робочий, у користувачів найбільший спокуса ну хоч що-небудь зробити самому, використовуючи доступні засоби. Найпоширеніші дурниці (Увага: жодна з перерахованих операцій не допомагає повернути дані !!!) - ініціалізація, видалення розділів і створення нових, повне або швидке форматування. І вже зовсім дивно, коли це робиться задля порятунку даних. Нібито це якісь програми для відновлення «змушують перед їх використанням потрібно відформатувати диск». Цілком ймовірно, що і відновлення в таких випадках піде в той же розділ, що заборонено всіма земними законами.
2. Що робити?
Постараюся допомогти вам розібратися в цьому питанні. Адже часто люди самі не цілком розуміють, чого хочуть. Просто злякалися. Натиснули якісь кнопки в якихось вікнах з якимись повідомленнями. Повідомлення зникли, а їх так і не встигли прочитати. Пройшли якісь процеси. Краще стало чи гірше? А краще - це як?
2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
Щоб ваші дії були усвідомленими і не заподіяли вам шкоди, давайте спочатку визначимося, яка ваша мета. Треба вибирати - відновлення даних або ремонт. Так, саме ВИБИРАТИ. І писати про це доводиться, тому що пояснювалося усно вже тисячі разів. Проте, «А ви диски ремонтуєте?» - один з найпопулярніших питань. При цьому люди найчастіше хочуть дізнатися не те, що запитують. «Вибирати» доводиться тому, що відновлення та ремонт - зовсім не одне і те ж. В чому різниця? В черговості пріоритетів. Пропоную збереження даних і працездатність диска вважати двома можливими цілями.
Тоді відновлення даних - це послідовність дій, спрямованих на повернення доступу до даних з проблемного диска шляхом їх збереження на свідомо справному (легко доступному для користувача) носії. При цьому подальше робочий стан «проблемного» диска - можливе, але необов'язкове, побічний наслідок цих дій.
Ремонт HDD диска - це приведення диска в робочий стан. Повернення втраченого доступу до даних - це теж лише можливе, але необов'язкове, побічний наслідок.
Нам часто доводиться брати участь в таких діалогах:
- Ви ремонтуєте диски?
- А вас саме ремонт цікавить чи все-таки відновлення даних?
- З даними все в порядку. У мене диск зламався. Ви допоможете?
- Відремонтувати диск - це значить, що ви отримуєте справний ЧИСТИЙ, БЕЗ ДАНИХ, диск. Цей варіант вам цікавий?
- Ні! Дані мені теж потрібні!
- Такий «ремонт» диска, при якому дані зберігаються, називається відновленням даних. При цьому дані передаються на свідомо справному носії.
- Добре. Значить, мені потрібно відновлення даних.
Ось як нелегко буває розібратися в своїх цілях. І кожен, хто, цього не зробивши, починає обдзвонювати потенційних рятівників, ризикує взяти участь в такій нісенітниці:
- Ви ремонтуєте жорсткі диски?
- Ні.
Неймовірно, але факт! Цей даремний для обох сторін діалог відбувся вже тисячі разів. І відбудеться багаторазово в майбутньому. (Дивлячись, куди дзвонити :)
Упевнений, тепер ви точно розібралися, що для вас важливіше.
2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
Думаю, ви вже зрозуміли, як я ставлюся до ремонту жорстких дисків. Ніяк не ставлюся. Вважаю це безглуздим заняттям, а саме марною тратою часу і грошей з ризиком подальших ще більших витрат. Готовий пояснити. Вартість сучасних HDD настільки незначна, що ремонт просто нерентабельний. Жорсткі диски, на відміну від автомобіля, спочатку конструюються з метою більш рентабельного виробництва без планів на подальше «обслуговування» або ремонт. Їх клепають на верстатах тисячами штук. У перерахунку на один диск це дуже дешево. А далі буде все дешевше і дешевше. Що стосується ремонту, то це повинно бути роботою висококласного фахівця з тимчасовими витратами від декількох хвилин до декількох годин або днів, витратами процесорного часу, завантаженням обладнання вартістю десятки або сотні тисяч рублів, з використанням дорогих або рідкісних запасних частин. Скільки може коштувати така робота? Та-а-ак, треба подумати ... При цьому потрібно вписатися в 1800 рублів - вартість нового диска - аналога ремонтується. І бути готовим повторити цю роботу в разі гарантійного звернення. Ні, навіть думати не хочеться. Дивно, що періодично доводиться мати справу з такими ось «цінителями» чужих умінь і робочого часу, які дивуються, що всі ці роботи не виконуються за 1000 рублів, бажано на виїзді. :)
Я згоден, що це доводи з боку ремонтника. І що звичайного користувача - потенційного замовника послуги - вони абсолютно не хвилюють. Хоча розуміти їх варто було б. Думаю, з цим погодяться багато фахівців в різних областях, які знають ціну собі і своєму робочому часу.
Але є й інші, ближчі користувачу, аргументи проти ремонту HDD. По-перше, завжди краще отримати новий диск по гарантії. По-друге, ваш жорсткий диск - складне механічний пристрій в комп'ютері. Припустимо, він, зроблений на заводі, зламався, а звернутися по гарантії ви не можете. Знайшовся умілець, який його полагодив, дав гарантію 2 тижні, а на словах пообіцяв, що «тепер диск працювати буде довго». Вам такий диск потрібен? Ви будете йому довіряти? А тепер про гроші. Щоб дізнатися його нинішню вартість, спробуйте дати оголошення про продаж цього HDD з правдивою розповіддю про його біографії. Упевнений, що ви на ремонт витратили більше, ніж зможете за цей диск виручити.
Але не завжди все так погано. Адже не у всіх описаних вище випадках можна стверджувати, що диск не справний. І якщо неполадка виключно софтовая, то проблема вибору між даними і ремонтом не варто. Іноді може вимагатися програмний ремонт розділів, але при цьому фізичний стан диска не змінюється. А фахівці з відновлення даних з жорстких дисків можуть такий ремонт виконати, щоб ви і дані свої отримали і, наприклад, систему перевстановлювати не довелося.
2.3. Якщо мета - відновлення даних
Коли диск не уявляється, а дані потрібні, в першу чергу слід переконатися, що винен саме HDD. У цьому вам допоможе перша частина статті. Припустимо, встановлено - проблема в диску. До речі, далі в статті вид цифрового носія принципового значення не має. HDD можна міняти на Flash, SSD і так далі. Залежно від того, що саме сталося з носієм, відновлення даних з нього може бути простим або складним. Зрозуміло, що така оцінка дуже суб'єктивна і у кожного можуть бути свої критерії. Тому опишу свої.
Якщо проблему може вирішити просунутий користувач ПК (не фахівець по відновленню даних), використовуючи доступні йому кошти, то це простий випадок. Як правило - це логічні проблеми на файлових системах FAT та NTFS і проблеми з платою електроніки на деяких лінійках старих дисків. Логічні проблеми вирішуються програмними засобами. А несправну плату раніше часто можна було просто поміняти на таку ж, але робочу. На жаль, на сучасних дисках це не так.
В інших випадках може знадобитися дорогий спеціалізований софт або обладнання, а також знання і практичні навички, які можуть бути тільки у фахівця з відновлення даних. Інвестиції часу і грошей в усі ці кошти навряд чи окупляться, якщо ви не збираєтеся перетворити відновлення даних з цифрових носіїв в своє ремесло.
2.4. хочеться заощадити
Якщо ваш випадок з розряду простих і ви дуже хочете трохи заощадити, можливо, вам це вдасться. Методика розв'язання деяких нескладних проблем - тема окремої статті. І найближчим часом з нею можна буде ознайомитися. Але звертаю вашу увагу, що економія невелика, так як і фахівці з відновлення даних такі проблеми вирішують за порівняно невеликі гроші. За відновлення даних в складних випадках доводиться платити більше, але і самостійно розібратися з ними майже неможливо. Ось і виявляється ще один фактор, що впливає на ціну відновлення в спеціалізованих компаніях, про який зазвичай не говорять: доступність тих засобів, за допомогою яких вирішується проблема. На практиці це може проявлятися в більш високих цінах, наприклад, на відновлення службової інформації диска в порівнянні з логічними проблемами. Хоча робочого часу і зусиль фахівця відновлення служебкі HDD вимагає майже завжди набагато менше, ніж довгий нудне сканування диска з битою логікою. Просто для цього у фахівця на відміну від «просунутого користувача" є знання, вміння та програмно-апаратний комплекс. А в інтернеті цього не завантажити.
2.5. Скільки коштують ваші дані
У багатьох випадках вам буде корисно відповісти собі на це питання. Так, буває дуже складно оцінити в рублях те, що не продавали й не продається. Можливо, крім вартості альтернативного способу отримати ці дані в оцінці братимуть участь такі поняття, як нерви, час, спогади, виконана або майбутня робота і так далі. Але все-таки варто постаратися і уявляти собі хоча б приблизну вартість даних. Це допоможе вам не заплутатися і зробити правильні кроки.
2.6. Діагностика нікому не зашкодить
Навіть якщо проблема вам здалася з простих, а вартість даних невисока і ви сподіваєтеся заощадити, вирішуючи її самостійно, настійно рекомендую скористатися діагностикою в спеціалізованій компанії. Думаю, всі зі мною погодяться, що два лікарі одну і ту ж хворобу можуть лікувати по-різному. І часто обидва доб'ються позитивного результату. Але якою б із способів лікування певної хвороби лікар не вибрав, шанси на успішний результат будуть незначні, якщо він помилився у визначенні самої хвороби. У разі, коли не уявляється диск, це теж працює. Так, можливо ваших навичок, комп'ютерної грамотності та удачі вистачить, щоб вирішити деякі нескладні проблеми відновлення даних. Але чи не краще точно розуміти, що хоча б проблема визначена правильно. Адже помилка в постановці діагнозу небезпечна не тільки тим, що відновлення не дасть позитивного результату, але і тим, що подальші спроби будуть ускладнені, а ймовірність вдалого результату скорочена. І як би оптимістично ви не оцінювали свої шанси, буде краще їх підвищити. Тим більше що за це не треба платити, так як на ринку досить компаній, що роблять діагностику безкоштовно.
2.7. Ухвалення правильних рішень
Якщо ви правильно вибрали компанію для відновлення даних, то в результаті діагностики ви отримаєте відповіді на наступні питання:
- Який характер несправності?
- Чи можливе відновлення даних?
- Скільки буде коштувати відновлення?
- Як скоро ви отримаєте свої дані?
Тепер у вас є вся інформація для прийняття правильного рішення.
Ситуація 1. Зрозуміло, якщо вартість відновлення перевищує номінальну вартість самих даних, від послуг компанії ви відмовтеся. Але тепер ви знаєте правильний діагноз і вам простіше оцінити свої шанси при самостійних спробах. Якщо ваша оцінка оптимістична, то пробуйте. Якщо ви розумієте, що не впораєтеся, то може бути має сенс відкласти цю проблему на кілька місяців. Просто відкладіть диск. Раптом ваші фінансові можливості або ціни по ринку, або технології відновлення зміняться. Можливо, що для вас зміниться цінність втрачених даних.
Ситуація 2. Якщо вартість послуги (A) приблизно дорівнює цінності самих даних (B), значить / BA / - дуже незначна величина. Це найскладніший для рад випадок. Пропоную, з ним розібратися самостійно, так як логіка тут безсила, а як краще вчинити, вам може «підказати серце». При цьому ваша впевненість у власних силах (в разі, якщо ви вирішите відновити дані самостійно), напевно буде пропорційна величинам A (= B).
Ситуація 3. Якщо вартість послуги (A) значно менше цінності самих даних (B), іншими словами BA - дуже велика для вас сума, то варто цю послугу замовити, як би високо ви не оцінювали можливості самостійного відновлення. Адже для непрофесіонала великі шанси - це «скоріше за все». І мова йде не про те, що ви точно отримаєте свої дані, а про те, що ви хоча б не погіршить ситуацію на стільки, що «тепер уже нічого не відновити». Ну і як вам перспектива «скоріше за все» не втратити дуже велику для вас суму?
2.8. Приклад з життя
Тим, хто дуже любить грати в рулетку або в ігрові автомати на гроші, думаючи таким чином заробити, цей пункт краще пропустити. Решта, напевно мають уявлення про гроші і ймовірності і цей приклад буде зрозумілий правильно.
Приймати рішення простіше, якщо завдання можна формалізувати. До того ж так економляться час і нерви. Ось невеликий зразок того, як це можна зробити.
Наприклад, AB = 90000 р. Так вийшло, якщо ви оцінюєте свої дані в 100,000 р. (Значить, фінансова оцінка поточного становища - мінус 100,000 р.), А компанія за відновлення даних з дуже забедованного диска запросила 10,000 р. Тоді фінансова оцінка альтернатив подальшої поведінки буде такою:
Альтернатива 1. Скористатися послугою відновлення даних - мінус 10,000 р. (Або +90,000 в порівнянні з поточним становищем)
Альтернатива 2. Залишити все як є - мінус 100,000 р. (Тобто залишаємося в поточному положенні).
Вигода першої альтернативи очевидна, тому другу відмітаємо. Так, і в цьому випадку результат негативний. Але мінус невеликий. Адже проблема все-таки трапилася, але була вирішена. Було б дивно в результаті опинитися в плюсі. Але припустимо, ви хочете поліпшити і цю альтернативу: обійтися меншими витратами або зовсім зробити все самостійно. Навіть якщо отриману вище оптимістичну оцінку власних шансів, яку ми назвали «скоріше за все», прийняти за 75%, то фінансова оцінка Альтернативи 3 - «Зробити все самому» буде дорівнює мінус 25,000 р. А це гірше, ніж мінус 10,000 р. Тут деякі можуть заперечити, що 75% - це занадто мало. Повірте, що 75% - це оцінка завищена. Реальна оцінка ймовірності не втратити дані при домашніх спробах їх вилучення з диска з великою кількістю бед-блоків не більше 50%. А оцінка в 90% - і зовсім фантастична. Але ж тільки при ймовірності самостійного відновлення більше 90% фінансова оцінка альтернативи «сам все зроблю» буде краще Альтернативи 1.
Так, цей приклад використовує вигадані, але конкретні цифри. Проблема може бути іншою і коштувати вона буде по-іншому. Це стосується і цінності вашої інформації, і оцінок ймовірностей. Але сподіваюся, цей приклад вам допоможе формалізувати вашу задачу з вашими даними. Хтозна, можливо, і результат вийде іншим.
висновки
Ось ми і розглянули, що ж робити, якщо комп'ютер / ноутбук / камера не бачить диск. Очевидно, що мета статті - допомогти вам вибрати правильний шлях вирішення проблеми і не наробити помилок, цей шлях обравши. Стаття містить посилання, корисні як тим, хто вирішив самостійно боротися за свої дані, так і тим, хто буде шукати професіоналів. Ну а в самому тексті я постарався якомога докладніше розібрати всі аргументи «за» і «проти» тих чи інших кроків, які слід брати до уваги.
Необхідність цієї статті зумовлена моїм уявленням про те, яка плутанина твориться в головах численних постраждалих. Йдеться про тисячі оброблених дзвінків потенційних і поточних клієнтів по відновленню даних, коли людина якраз знаходиться в стані сум'яття і думає, як йому вчинити. Бажання допомогти їм в їх проблеми змушувало мене не просто відповідати на них не завжди усвідомлені питання, а ставити свої. І ось вже ці відповіді, які люди самі собі давали, майже завжди були набагато корисніше. І саме вони дозволили мені написати цю статтю, письмово виклавши ті ідеї, які ось уже багато тисяч разів обговорювалися усно з людьми, що звертаються до нас за допомогою. Так як на даний момент тисячі людей мені вже вдячні, сподіваюся, що і вам ця стаття допоможе. У свою чергу дякую всім, хто, опинившись на цій сторінці і ознайомившись з рекомендацією на початку статті, дочитав її до кінця. Тепер дійте.
В'ячеслав Мочалов 17 січня 2011 року
При повному або частковому використанні матеріалів цієї статті активна гіпертекстове посилання на сайт www.datarc.ru обов'язкове.
Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
Що робити якщо комп'ютер / ноутбук / камера / і т.п. не бачить диск.
Введення або як цим користуватися
Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що робити, коли комп'ютер не бачить диск. Можливо, дасть вам уявлення про такі речі, про які ви не знали, але «чули». Головне - допоможе вам зробити конкретні кроки на шляху вирішення проблеми або захистить від необдуманих дій. Щоб так було, будь ласка, не намагайтеся ставитися до цього тексту як до покрокової інструкції. Спочатку повністю ознайомтеся зі статтею, подумайте і лише ПОТІМ починайте (або не починайте) діяти.
1. Як це буває
1.1. тривожні написи
DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER - найчастіше саме цей напис бачать користувачі, вирішуючи, що їхній комп'ютер «не бачить диск». Залежно від платформи і типу обладнання (комп'ютер, ноутбук або якесь мультимедійний пристрій) можливі й інші тривожні написи: «Correct hard disk not found», «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! »,« Internal hard disk drive not found »,« Hard Disk Drive Failure »,« ... did not find any hard disk drives installed in your computer »та інше. Немає сенсу все перераховувати. Суть їх ясна - комп'ютер не бачить диск. Крім HDD мова також може йти про CD / DVD, flash-носії або ssd. Але в першій частині цієї статті докладно зупинимося на жорсткому диску, як на більш масовому джерелі проблем.
1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
Якщо це єдиний диск в комп'ютері, з якого повинна завантажуватися операційна система, то напевно ви побачите напис на чорному екрані: DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Логічно. Так як диск не визначився в BIOS, з нього неможливо завантажитися.
Якщо ж ви завантажуєтесь з іншого пристрою (інший HDD, CD або flash, не важливо), то в меню Управління компьютером-> Диспетчер пристроїв (в залежності від версії операційної системи це може по-різному виглядати) серед дисків потрібний нам диск не визначений.
В обох цих випадках, зайшовши в меню «Standart CMOS Features» BIOS 'а можна переконатися, що шуканого диска серед визначених пристроїв немає.
1.3. Список підозрюваних і пошук винного
Отже, під підозрою можуть бути: шлейфи харчування і даних, материнська плата і сам HDD. Підключіть жорсткий диск відкрити додаткові шлейфам, щоб відмести перших підозрюваних.
Потім, якщо у вас є інший, справний жорсткий диск, підключіть його на місце проблемного, щоб переконатися, що справа не в материнській платі. Якщо такого немає, то можна і сам диск підключити до іншого комп'ютера і побачити, що картина така ж.
Природно, що дана стаття не адресується фахівцям з відновлення даних або право встановлювати або ремонтувати комп'ютерів. І якщо ви дочитали до цього місця, смію припустити, фахівцем подібного роду ви не є. Тому не стану описувати можливі способи подальшого вивчення вашого диска за допомогою вимірювання тестером опору на різних частинах плати електроніки або підключення диска до спеціальних програмно-апаратним комплексам, на зразок PC-3000. Але і з іншого боку, чомусь хочеться вірити, що дим і їдкий запах, ритмічне постукування, скрегіт або інші сторонні прояви з системного блоку або ноутбука вам би давно вже здалися підозрілими, і ви відразу відключили живлення комп'ютера. Таким чином, якщо хоч щось з перерахованого мало місце, то всі описані вище діагностичні кроки неактуальні. Ваш диск не справний. І ви самі це вже зрозуміли. Варто відзначити, що в цьому випадку ви напевно маєте справу з несправністю електроніки або механіки диска.
Не варто в такому випадку робити неусвідомлених дій: зайвий раз подавати живлення на диск, пробувати тестувати його якимись програмами, розбирати його, щоб дізнатися, що там всередині, відкручувати і міняти плату і так далі. Зупиніться і добре подумайте про свою головну мету. Принципово розуміти, що вас найбільше лякає в ситуації, що склалася: необхідність витрачатися на новий жорсткий диск або відсутність доступу до важливих даних. Якщо раптом довелося б вибирати: робочий диск, але без даних, або дані з цього диска на іншому носії (так, на жаль, його доведеться купити). Що б ви вибрали? Звичайно, одне іншого може не виключати, але поставити собі таке питання все-таки потрібно. Відповідь на нього допоможе вам зрозуміти, що для вас головне, а що другорядне. І яка з частин цієї статті вам буде корисніше.
1.4. Система не бачить диск
Буває так, що диск в BIOS визначається, а ось в Windows немає. Точніше, Windows не може з цим диском (або флешкою) правильно працювати. Наприклад, в диспетчері пристроїв ви можете бачити цілком мирний:
Але якщо подивитися властивості цієї в даному випадку флешки, клікнувши на ній правою кнопкою миші і вибравши відповідний пункт у випадаючому меню, то побачите:
А в диспетчері дисків і зовсім ось така дивна картина:
ОС не бачить ніяких властивостей цього диска, в тому числі не визначає його розмір. Можливо, ви запідозрили щось недобре, побачивши, що в системі зникли ваші диски E: і F :, а саме ці літери були присвоєні розділах того жорсткого диска, який у вас підключений другим. Ну і якщо розділах такого диска, що не присвоюються літери, коли він підключений другим, то нескладно здогадатися, що буде, якщо з нього намагатися завантажитися. Правильно, нічого не буде. ОС не завантажиться, і ви прочитаєте на чорному екрані одну з написів, перерахованих на самому початку статті. Цілком ймовірно, що у цього диска проблеми зі службовою інформацією - мікропрограмою, захистом ще в заводських умовах. Без неї диск можна вважати несправним, навіть якщо ви бачили, що він знайшовся в Біосе. Такий же діагноз можна поставити майже у всіх випадках, коли диск зовні поводиться як повністю робочий (тобто не мовчить, а правильно розкручується і распарковивает головки і не видає сторонніх звуків), але в Біосе не визначається.
1.5. Система не вантажиться або гальмує
Можлива й інша ситуація. Диск в Біосе видно, але система з нього вантажиться вкрай повільно або не вантажиться зовсім. Більш того, навіть якщо такий диск підключений другим, то і в цьому випадку Windows відмовляється завантажуватися в розумні терміни. Іноді, якщо в такому випадку прислухатися, як веде себе диск, то можна зрозуміти, як він безуспішно намагається вважати необхідні йому сектора. А якщо Windows і вдалося завантажитися, то при будь-якому русі вона моторошно гальмує або висне. Найпростіша операція копіювання невеликий папки з даними може перетворитися в борошно або довести до нервового зриву. Ймовірно, на цьому диску утворилися бед-блоки. І сказати по правді, спроби завантажитися з ним, а тим більше з нього, шкідливі для цього диска, особливо для даних, які на ньому зберігаються.
1.6. Чи не видно логічний диск
Іноді користувач говорить, що його комп'ютер не бачить диск і в таких ситуаціях, коли фізично з диском все в порядку. Як пристрій він повністю справний. Просто раптом при зверненні до звичних розділах стали з'являтися написи на зразок «Диск не відформатовано. Провести його форматування? »
Або диск зовсім став бачитися як розділеного область. Іноді й такі проблеми можуть стати наслідком непомітно виникли бед-блоків (з таким диском не все гаразд), але частіше за все в цьому винен якийсь збій в роботі програм або вірус. Головне в такій ситуації не наробити зайвого. Парадоксально, але саме в таких простих випадках, коли диск робочий, у користувачів найбільший спокуса ну хоч що-небудь зробити самому, використовуючи доступні засоби. Найпоширеніші дурниці (Увага: жодна з перерахованих операцій не допомагає повернути дані !!!) - ініціалізація, видалення розділів і створення нових, повне або швидке форматування. І вже зовсім дивно, коли це робиться задля порятунку даних. Нібито це якісь програми для відновлення «змушують перед їх використанням потрібно відформатувати диск». Цілком ймовірно, що і відновлення в таких випадках піде в той же розділ, що заборонено всіма земними законами.
2. Що робити?
Постараюся допомогти вам розібратися в цьому питанні. Адже часто люди самі не цілком розуміють, чого хочуть. Просто злякалися. Натиснули якісь кнопки в якихось вікнах з якимись повідомленнями. Повідомлення зникли, а їх так і не встигли прочитати. Пройшли якісь процеси. Краще стало чи гірше? А краще - це як?
2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
Щоб ваші дії були усвідомленими і не заподіяли вам шкоди, давайте спочатку визначимося, яка ваша мета. Треба вибирати - відновлення даних або ремонт. Так, саме ВИБИРАТИ. І писати про це доводиться, тому що пояснювалося усно вже тисячі разів. Проте, «А ви диски ремонтуєте?» - один з найпопулярніших питань. При цьому люди найчастіше хочуть дізнатися не те, що запитують. «Вибирати» доводиться тому, що відновлення та ремонт - зовсім не одне і те ж. В чому різниця? В черговості пріоритетів. Пропоную збереження даних і працездатність диска вважати двома можливими цілями.
Тоді відновлення даних - це послідовність дій, спрямованих на повернення доступу до даних з проблемного диска шляхом їх збереження на свідомо справному (легко доступному для користувача) носії. При цьому подальше робочий стан «проблемного» диска - можливе, але необов'язкове, побічний наслідок цих дій.
Ремонт HDD диска - це приведення диска в робочий стан. Повернення втраченого доступу до даних - це теж лише можливе, але необов'язкове, побічний наслідок.
Нам часто доводиться брати участь в таких діалогах:
- Ви ремонтуєте диски?
- А вас саме ремонт цікавить чи все-таки відновлення даних?
- З даними все в порядку. У мене диск зламався. Ви допоможете?
- Відремонтувати диск - це значить, що ви отримуєте справний ЧИСТИЙ, БЕЗ ДАНИХ, диск. Цей варіант вам цікавий?
- Ні! Дані мені теж потрібні!
- Такий «ремонт» диска, при якому дані зберігаються, називається відновленням даних. При цьому дані передаються на свідомо справному носії.
- Добре. Значить, мені потрібно відновлення даних.
Ось як нелегко буває розібратися в своїх цілях. І кожен, хто, цього не зробивши, починає обдзвонювати потенційних рятівників, ризикує взяти участь в такій нісенітниці:
- Ви ремонтуєте жорсткі диски?
- Ні.
Неймовірно, але факт! Цей даремний для обох сторін діалог відбувся вже тисячі разів. І відбудеться багаторазово в майбутньому. (Дивлячись, куди дзвонити :)
Упевнений, тепер ви точно розібралися, що для вас важливіше.
2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
Думаю, ви вже зрозуміли, як я ставлюся до ремонту жорстких дисків. Ніяк не ставлюся. Вважаю це безглуздим заняттям, а саме марною тратою часу і грошей з ризиком подальших ще більших витрат. Готовий пояснити. Вартість сучасних HDD настільки незначна, що ремонт просто нерентабельний. Жорсткі диски, на відміну від автомобіля, спочатку конструюються з метою більш рентабельного виробництва без планів на подальше «обслуговування» або ремонт. Їх клепають на верстатах тисячами штук. У перерахунку на один диск це дуже дешево. А далі буде все дешевше і дешевше. Що стосується ремонту, то це повинно бути роботою висококласного фахівця з тимчасовими витратами від декількох хвилин до декількох годин або днів, витратами процесорного часу, завантаженням обладнання вартістю десятки або сотні тисяч рублів, з використанням дорогих або рідкісних запасних частин. Скільки може коштувати така робота? Та-а-ак, треба подумати ... При цьому потрібно вписатися в 1800 рублів - вартість нового диска - аналога ремонтується. І бути готовим повторити цю роботу в разі гарантійного звернення. Ні, навіть думати не хочеться. Дивно, що періодично доводиться мати справу з такими ось «цінителями» чужих умінь і робочого часу, які дивуються, що всі ці роботи не виконуються за 1000 рублів, бажано на виїзді. :)
Я згоден, що це доводи з боку ремонтника. І що звичайного користувача - потенційного замовника послуги - вони абсолютно не хвилюють. Хоча розуміти їх варто було б. Думаю, з цим погодяться багато фахівців в різних областях, які знають ціну собі і своєму робочому часу.
Але є й інші, ближчі користувачу, аргументи проти ремонту HDD. По-перше, завжди краще отримати новий диск по гарантії. По-друге, ваш жорсткий диск - складне механічний пристрій в комп'ютері. Припустимо, він, зроблений на заводі, зламався, а звернутися по гарантії ви не можете. Знайшовся умілець, який його полагодив, дав гарантію 2 тижні, а на словах пообіцяв, що «тепер диск працювати буде довго». Вам такий диск потрібен? Ви будете йому довіряти? А тепер про гроші. Щоб дізнатися його нинішню вартість, спробуйте дати оголошення про продаж цього HDD з правдивою розповіддю про його біографії. Упевнений, що ви на ремонт витратили більше, ніж зможете за цей диск виручити.
Але не завжди все так погано. Адже не у всіх описаних вище випадках можна стверджувати, що диск не справний. І якщо неполадка виключно софтовая, то проблема вибору між даними і ремонтом не варто. Іноді може вимагатися програмний ремонт розділів, але при цьому фізичний стан диска не змінюється. А фахівці з відновлення даних з жорстких дисків можуть такий ремонт виконати, щоб ви і дані свої отримали і, наприклад, систему перевстановлювати не довелося.
2.3. Якщо мета - відновлення даних
Коли диск не уявляється, а дані потрібні, в першу чергу слід переконатися, що винен саме HDD. У цьому вам допоможе перша частина статті. Припустимо, встановлено - проблема в диску. До речі, далі в статті вид цифрового носія принципового значення не має. HDD можна міняти на Flash, SSD і так далі. Залежно від того, що саме сталося з носієм, відновлення даних з нього може бути простим або складним. Зрозуміло, що така оцінка дуже суб'єктивна і у кожного можуть бути свої критерії. Тому опишу свої.
Якщо проблему може вирішити просунутий користувач ПК (не фахівець по відновленню даних), використовуючи доступні йому кошти, то це простий випадок. Як правило - це логічні проблеми на файлових системах FAT та NTFS і проблеми з платою електроніки на деяких лінійках старих дисків. Логічні проблеми вирішуються програмними засобами. А несправну плату раніше часто можна було просто поміняти на таку ж, але робочу. На жаль, на сучасних дисках це не так.
В інших випадках може знадобитися дорогий спеціалізований софт або обладнання, а також знання і практичні навички, які можуть бути тільки у фахівця з відновлення даних. Інвестиції часу і грошей в усі ці кошти навряд чи окупляться, якщо ви не збираєтеся перетворити відновлення даних з цифрових носіїв в своє ремесло.
2.4. хочеться заощадити
Якщо ваш випадок з розряду простих і ви дуже хочете трохи заощадити, можливо, вам це вдасться. Методика розв'язання деяких нескладних проблем - тема окремої статті. І найближчим часом з нею можна буде ознайомитися. Але звертаю вашу увагу, що економія невелика, так як і фахівці з відновлення даних такі проблеми вирішують за порівняно невеликі гроші. За відновлення даних в складних випадках доводиться платити більше, але і самостійно розібратися з ними майже неможливо. Ось і виявляється ще один фактор, що впливає на ціну відновлення в спеціалізованих компаніях, про який зазвичай не говорять: доступність тих засобів, за допомогою яких вирішується проблема. На практиці це може проявлятися в більш високих цінах, наприклад, на відновлення службової інформації диска в порівнянні з логічними проблемами. Хоча робочого часу і зусиль фахівця відновлення служебкі HDD вимагає майже завжди набагато менше, ніж довгий нудне сканування диска з битою логікою. Просто для цього у фахівця на відміну від «просунутого користувача" є знання, вміння та програмно-апаратний комплекс. А в інтернеті цього не завантажити.
2.5. Скільки коштують ваші дані
У багатьох випадках вам буде корисно відповісти собі на це питання. Так, буває дуже складно оцінити в рублях те, що не продавали й не продається. Можливо, крім вартості альтернативного способу отримати ці дані в оцінці братимуть участь такі поняття, як нерви, час, спогади, виконана або майбутня робота і так далі. Але все-таки варто постаратися і уявляти собі хоча б приблизну вартість даних. Це допоможе вам не заплутатися і зробити правильні кроки.
2.6. Діагностика нікому не зашкодить
Навіть якщо проблема вам здалася з простих, а вартість даних невисока і ви сподіваєтеся заощадити, вирішуючи її самостійно, настійно рекомендую скористатися діагностикою в спеціалізованій компанії. Думаю, всі зі мною погодяться, що два лікарі одну і ту ж хворобу можуть лікувати по-різному. І часто обидва доб'ються позитивного результату. Але якою б із способів лікування певної хвороби лікар не вибрав, шанси на успішний результат будуть незначні, якщо він помилився у визначенні самої хвороби. У разі, коли не уявляється диск, це теж працює. Так, можливо ваших навичок, комп'ютерної грамотності та удачі вистачить, щоб вирішити деякі нескладні проблеми відновлення даних. Але чи не краще точно розуміти, що хоча б проблема визначена правильно. Адже помилка в постановці діагнозу небезпечна не тільки тим, що відновлення не дасть позитивного результату, але і тим, що подальші спроби будуть ускладнені, а ймовірність вдалого результату скорочена. І як би оптимістично ви не оцінювали свої шанси, буде краще їх підвищити. Тим більше що за це не треба платити, так як на ринку досить компаній, що роблять діагностику безкоштовно.
2.7. Ухвалення правильних рішень
Якщо ви правильно вибрали компанію для відновлення даних, то в результаті діагностики ви отримаєте відповіді на наступні питання:
- Який характер несправності?
- Чи можливе відновлення даних?
- Скільки буде коштувати відновлення?
- Як скоро ви отримаєте свої дані?
Тепер у вас є вся інформація для прийняття правильного рішення.
Ситуація 1. Зрозуміло, якщо вартість відновлення перевищує номінальну вартість самих даних, від послуг компанії ви відмовтеся. Але тепер ви знаєте правильний діагноз і вам простіше оцінити свої шанси при самостійних спробах. Якщо ваша оцінка оптимістична, то пробуйте. Якщо ви розумієте, що не впораєтеся, то може бути має сенс відкласти цю проблему на кілька місяців. Просто відкладіть диск. Раптом ваші фінансові можливості або ціни по ринку, або технології відновлення зміняться. Можливо, що для вас зміниться цінність втрачених даних.
Ситуація 2. Якщо вартість послуги (A) приблизно дорівнює цінності самих даних (B), значить / BA / - дуже незначна величина. Це найскладніший для рад випадок. Пропоную, з ним розібратися самостійно, так як логіка тут безсила, а як краще вчинити, вам може «підказати серце». При цьому ваша впевненість у власних силах (в разі, якщо ви вирішите відновити дані самостійно), напевно буде пропорційна величинам A (= B).
Ситуація 3. Якщо вартість послуги (A) значно менше цінності самих даних (B), іншими словами BA - дуже велика для вас сума, то варто цю послугу замовити, як би високо ви не оцінювали можливості самостійного відновлення. Адже для непрофесіонала великі шанси - це «скоріше за все». І мова йде не про те, що ви точно отримаєте свої дані, а про те, що ви хоча б не погіршить ситуацію на стільки, що «тепер уже нічого не відновити». Ну і як вам перспектива «скоріше за все» не втратити дуже велику для вас суму?
2.8. Приклад з життя
Тим, хто дуже любить грати в рулетку або в ігрові автомати на гроші, думаючи таким чином заробити, цей пункт краще пропустити. Решта, напевно мають уявлення про гроші і ймовірності і цей приклад буде зрозумілий правильно.
Приймати рішення простіше, якщо завдання можна формалізувати. До того ж так економляться час і нерви. Ось невеликий зразок того, як це можна зробити.
Наприклад, AB = 90000 р. Так вийшло, якщо ви оцінюєте свої дані в 100,000 р. (Значить, фінансова оцінка поточного становища - мінус 100,000 р.), А компанія за відновлення даних з дуже забедованного диска запросила 10,000 р. Тоді фінансова оцінка альтернатив подальшої поведінки буде такою:
Альтернатива 1. Скористатися послугою відновлення даних - мінус 10,000 р. (Або +90,000 в порівнянні з поточним становищем)
Альтернатива 2. Залишити все як є - мінус 100,000 р. (Тобто залишаємося в поточному положенні).
Вигода першої альтернативи очевидна, тому другу відмітаємо. Так, і в цьому випадку результат негативний. Але мінус невеликий. Адже проблема все-таки трапилася, але була вирішена. Було б дивно в результаті опинитися в плюсі. Але припустимо, ви хочете поліпшити і цю альтернативу: обійтися меншими витратами або зовсім зробити все самостійно. Навіть якщо отриману вище оптимістичну оцінку власних шансів, яку ми назвали «скоріше за все», прийняти за 75%, то фінансова оцінка Альтернативи 3 - «Зробити все самому» буде дорівнює мінус 25,000 р. А це гірше, ніж мінус 10,000 р. Тут деякі можуть заперечити, що 75% - це занадто мало. Повірте, що 75% - це оцінка завищена. Реальна оцінка ймовірності не втратити дані при домашніх спробах їх вилучення з диска з великою кількістю бед-блоків не більше 50%. А оцінка в 90% - і зовсім фантастична. Але ж тільки при ймовірності самостійного відновлення більше 90% фінансова оцінка альтернативи «сам все зроблю» буде краще Альтернативи 1.
Так, цей приклад використовує вигадані, але конкретні цифри. Проблема може бути іншою і коштувати вона буде по-іншому. Це стосується і цінності вашої інформації, і оцінок ймовірностей. Але сподіваюся, цей приклад вам допоможе формалізувати вашу задачу з вашими даними. Хтозна, можливо, і результат вийде іншим.
висновки
Ось ми і розглянули, що ж робити, якщо комп'ютер / ноутбук / камера не бачить диск. Очевидно, що мета статті - допомогти вам вибрати правильний шлях вирішення проблеми і не наробити помилок, цей шлях обравши. Стаття містить посилання, корисні як тим, хто вирішив самостійно боротися за свої дані, так і тим, хто буде шукати професіоналів. Ну а в самому тексті я постарався якомога докладніше розібрати всі аргументи «за» і «проти» тих чи інших кроків, які слід брати до уваги.
Необхідність цієї статті зумовлена моїм уявленням про те, яка плутанина твориться в головах численних постраждалих. Йдеться про тисячі оброблених дзвінків потенційних і поточних клієнтів по відновленню даних, коли людина якраз знаходиться в стані сум'яття і думає, як йому вчинити. Бажання допомогти їм в їх проблеми змушувало мене не просто відповідати на них не завжди усвідомлені питання, а ставити свої. І ось вже ці відповіді, які люди самі собі давали, майже завжди були набагато корисніше. І саме вони дозволили мені написати цю статтю, письмово виклавши ті ідеї, які ось уже багато тисяч разів обговорювалися усно з людьми, що звертаються до нас за допомогою. Так як на даний момент тисячі людей мені вже вдячні, сподіваюся, що і вам ця стаття допоможе. У свою чергу дякую всім, хто, опинившись на цій сторінці і ознайомившись з рекомендацією на початку статті, дочитав її до кінця. Тепер дійте.
В'ячеслав Мочалов 17 січня 2011 року
При повному або частковому використанні матеріалів цієї статті активна гіпертекстове посилання на сайт www.datarc.ru обов'язкове.
Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
Що робити якщо комп'ютер / ноутбук / камера / і т.п. не бачить диск.
Введення або як цим користуватися
Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що робити, коли комп'ютер не бачить диск. Можливо, дасть вам уявлення про такі речі, про які ви не знали, але «чули». Головне - допоможе вам зробити конкретні кроки на шляху вирішення проблеми або захистить від необдуманих дій. Щоб так було, будь ласка, не намагайтеся ставитися до цього тексту як до покрокової інструкції. Спочатку повністю ознайомтеся зі статтею, подумайте і лише ПОТІМ починайте (або не починайте) діяти.
1. Як це буває
1.1. тривожні написи
DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER - найчастіше саме цей напис бачать користувачі, вирішуючи, що їхній комп'ютер «не бачить диск». Залежно від платформи і типу обладнання (комп'ютер, ноутбук або якесь мультимедійний пристрій) можливі й інші тривожні написи: «Correct hard disk not found», «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! »,« Internal hard disk drive not found »,« Hard Disk Drive Failure »,« ... did not find any hard disk drives installed in your computer »та інше. Немає сенсу все перераховувати. Суть їх ясна - комп'ютер не бачить диск. Крім HDD мова також може йти про CD / DVD, flash-носії або ssd. Але в першій частині цієї статті докладно зупинимося на жорсткому диску, як на більш масовому джерелі проблем.
1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
Якщо це єдиний диск в комп'ютері, з якого повинна завантажуватися операційна система, то напевно ви побачите напис на чорному екрані: DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Логічно. Так як диск не визначився в BIOS, з нього неможливо завантажитися.
Якщо ж ви завантажуєтесь з іншого пристрою (інший HDD, CD або flash, не важливо), то в меню Управління компьютером-> Диспетчер пристроїв (в залежності від версії операційної системи це може по-різному виглядати) серед дисків потрібний нам диск не визначений.
В обох цих випадках, зайшовши в меню «Standart CMOS Features» BIOS 'а можна переконатися, що шуканого диска серед визначених пристроїв немає.
1.3. Список підозрюваних і пошук винного
Отже, під підозрою можуть бути: шлейфи харчування і даних, материнська плата і сам HDD. Підключіть жорсткий диск відкрити додаткові шлейфам, щоб відмести перших підозрюваних.
Потім, якщо у вас є інший, справний жорсткий диск, підключіть його на місце проблемного, щоб переконатися, що справа не в материнській платі. Якщо такого немає, то можна і сам диск підключити до іншого комп'ютера і побачити, що картина така ж.
Природно, що дана стаття не адресується фахівцям з відновлення даних або право встановлювати або ремонтувати комп'ютерів. І якщо ви дочитали до цього місця, смію припустити, фахівцем подібного роду ви не є. Тому не стану описувати можливі способи подальшого вивчення вашого диска за допомогою вимірювання тестером опору на різних частинах плати електроніки або підключення диска до спеціальних програмно-апаратним комплексам, на зразок PC-3000. Але і з іншого боку, чомусь хочеться вірити, що дим і їдкий запах, ритмічне постукування, скрегіт або інші сторонні прояви з системного блоку або ноутбука вам би давно вже здалися підозрілими, і ви відразу відключили живлення комп'ютера. Таким чином, якщо хоч щось з перерахованого мало місце, то всі описані вище діагностичні кроки неактуальні. Ваш диск не справний. І ви самі це вже зрозуміли. Варто відзначити, що в цьому випадку ви напевно маєте справу з несправністю електроніки або механіки диска.
Не варто в такому випадку робити неусвідомлених дій: зайвий раз подавати живлення на диск, пробувати тестувати його якимись програмами, розбирати його, щоб дізнатися, що там всередині, відкручувати і міняти плату і так далі. Зупиніться і добре подумайте про свою головну мету. Принципово розуміти, що вас найбільше лякає в ситуації, що склалася: необхідність витрачатися на новий жорсткий диск або відсутність доступу до важливих даних. Якщо раптом довелося б вибирати: робочий диск, але без даних, або дані з цього диска на іншому носії (так, на жаль, його доведеться купити). Що б ви вибрали? Звичайно, одне іншого може не виключати, але поставити собі таке питання все-таки потрібно. Відповідь на нього допоможе вам зрозуміти, що для вас головне, а що другорядне. І яка з частин цієї статті вам буде корисніше.
1.4. Система не бачить диск
Буває так, що диск в BIOS визначається, а ось в Windows немає. Точніше, Windows не може з цим диском (або флешкою) правильно працювати. Наприклад, в диспетчері пристроїв ви можете бачити цілком мирний:
Але якщо подивитися властивості цієї в даному випадку флешки, клікнувши на ній правою кнопкою миші і вибравши відповідний пункт у випадаючому меню, то побачите:
А в диспетчері дисків і зовсім ось така дивна картина:
ОС не бачить ніяких властивостей цього диска, в тому числі не визначає його розмір. Можливо, ви запідозрили щось недобре, побачивши, що в системі зникли ваші диски E: і F :, а саме ці літери були присвоєні розділах того жорсткого диска, який у вас підключений другим. Ну і якщо розділах такого диска, що не присвоюються літери, коли він підключений другим, то нескладно здогадатися, що буде, якщо з нього намагатися завантажитися. Правильно, нічого не буде. ОС не завантажиться, і ви прочитаєте на чорному екрані одну з написів, перерахованих на самому початку статті. Цілком ймовірно, що у цього диска проблеми зі службовою інформацією - мікропрограмою, захистом ще в заводських умовах. Без неї диск можна вважати несправним, навіть якщо ви бачили, що він знайшовся в Біосе. Такий же діагноз можна поставити майже у всіх випадках, коли диск зовні поводиться як повністю робочий (тобто не мовчить, а правильно розкручується і распарковивает головки і не видає сторонніх звуків), але в Біосе не визначається.
1.5. Система не вантажиться або гальмує
Можлива й інша ситуація. Диск в Біосе видно, але система з нього вантажиться вкрай повільно або не вантажиться зовсім. Більш того, навіть якщо такий диск підключений другим, то і в цьому випадку Windows відмовляється завантажуватися в розумні терміни. Іноді, якщо в такому випадку прислухатися, як веде себе диск, то можна зрозуміти, як він безуспішно намагається вважати необхідні йому сектора. А якщо Windows і вдалося завантажитися, то при будь-якому русі вона моторошно гальмує або висне. Найпростіша операція копіювання невеликий папки з даними може перетворитися в борошно або довести до нервового зриву. Ймовірно, на цьому диску утворилися бед-блоки. І сказати по правді, спроби завантажитися з ним, а тим більше з нього, шкідливі для цього диска, особливо для даних, які на ньому зберігаються.
1.6. Чи не видно логічний диск
Іноді користувач говорить, що його комп'ютер не бачить диск і в таких ситуаціях, коли фізично з диском все в порядку. Як пристрій він повністю справний. Просто раптом при зверненні до звичних розділах стали з'являтися написи на зразок «Диск не відформатовано. Провести його форматування? »
Або диск зовсім став бачитися як розділеного область. Іноді й такі проблеми можуть стати наслідком непомітно виникли бед-блоків (з таким диском не все гаразд), але частіше за все в цьому винен якийсь збій в роботі програм або вірус. Головне в такій ситуації не наробити зайвого. Парадоксально, але саме в таких простих випадках, коли диск робочий, у користувачів найбільший спокуса ну хоч що-небудь зробити самому, використовуючи доступні засоби. Найпоширеніші дурниці (Увага: жодна з перерахованих операцій не допомагає повернути дані !!!) - ініціалізація, видалення розділів і створення нових, повне або швидке форматування. І вже зовсім дивно, коли це робиться задля порятунку даних. Нібито це якісь програми для відновлення «змушують перед їх використанням потрібно відформатувати диск». Цілком ймовірно, що і відновлення в таких випадках піде в той же розділ, що заборонено всіма земними законами.
2. Що робити?
Постараюся допомогти вам розібратися в цьому питанні. Адже часто люди самі не цілком розуміють, чого хочуть. Просто злякалися. Натиснули якісь кнопки в якихось вікнах з якимись повідомленнями. Повідомлення зникли, а їх так і не встигли прочитати. Пройшли якісь процеси. Краще стало чи гірше? А краще - це як?
2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
Щоб ваші дії були усвідомленими і не заподіяли вам шкоди, давайте спочатку визначимося, яка ваша мета. Треба вибирати - відновлення даних або ремонт. Так, саме ВИБИРАТИ. І писати про це доводиться, тому що пояснювалося усно вже тисячі разів. Проте, «А ви диски ремонтуєте?» - один з найпопулярніших питань. При цьому люди найчастіше хочуть дізнатися не те, що запитують. «Вибирати» доводиться тому, що відновлення та ремонт - зовсім не одне і те ж. В чому різниця? В черговості пріоритетів. Пропоную збереження даних і працездатність диска вважати двома можливими цілями.
Тоді відновлення даних - це послідовність дій, спрямованих на повернення доступу до даних з проблемного диска шляхом їх збереження на свідомо справному (легко доступному для користувача) носії. При цьому подальше робочий стан «проблемного» диска - можливе, але необов'язкове, побічний наслідок цих дій.
Ремонт HDD диска - це приведення диска в робочий стан. Повернення втраченого доступу до даних - це теж лише можливе, але необов'язкове, побічний наслідок.
Нам часто доводиться брати участь в таких діалогах:
- Ви ремонтуєте диски?
- А вас саме ремонт цікавить чи все-таки відновлення даних?
- З даними все в порядку. У мене диск зламався. Ви допоможете?
- Відремонтувати диск - це значить, що ви отримуєте справний ЧИСТИЙ, БЕЗ ДАНИХ, диск. Цей варіант вам цікавий?
- Ні! Дані мені теж потрібні!
- Такий «ремонт» диска, при якому дані зберігаються, називається відновленням даних. При цьому дані передаються на свідомо справному носії.
- Добре. Значить, мені потрібно відновлення даних.
Ось як нелегко буває розібратися в своїх цілях. І кожен, хто, цього не зробивши, починає обдзвонювати потенційних рятівників, ризикує взяти участь в такій нісенітниці:
- Ви ремонтуєте жорсткі диски?
- Ні.
Неймовірно, але факт! Цей даремний для обох сторін діалог відбувся вже тисячі разів. І відбудеться багаторазово в майбутньому. (Дивлячись, куди дзвонити :)
Упевнений, тепер ви точно розібралися, що для вас важливіше.
2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
Думаю, ви вже зрозуміли, як я ставлюся до ремонту жорстких дисків. Ніяк не ставлюся. Вважаю це безглуздим заняттям, а саме марною тратою часу і грошей з ризиком подальших ще більших витрат. Готовий пояснити. Вартість сучасних HDD настільки незначна, що ремонт просто нерентабельний. Жорсткі диски, на відміну від автомобіля, спочатку конструюються з метою більш рентабельного виробництва без планів на подальше «обслуговування» або ремонт. Їх клепають на верстатах тисячами штук. У перерахунку на один диск це дуже дешево. А далі буде все дешевше і дешевше. Що стосується ремонту, то це повинно бути роботою висококласного фахівця з тимчасовими витратами від декількох хвилин до декількох годин або днів, витратами процесорного часу, завантаженням обладнання вартістю десятки або сотні тисяч рублів, з використанням дорогих або рідкісних запасних частин. Скільки може коштувати така робота? Та-а-ак, треба подумати ... При цьому потрібно вписатися в 1800 рублів - вартість нового диска - аналога ремонтується. І бути готовим повторити цю роботу в разі гарантійного звернення. Ні, навіть думати не хочеться. Дивно, що періодично доводиться мати справу з такими ось «цінителями» чужих умінь і робочого часу, які дивуються, що всі ці роботи не виконуються за 1000 рублів, бажано на виїзді. :)
Я згоден, що це доводи з боку ремонтника. І що звичайного користувача - потенційного замовника послуги - вони абсолютно не хвилюють. Хоча розуміти їх варто було б. Думаю, з цим погодяться багато фахівців в різних областях, які знають ціну собі і своєму робочому часу.
Але є й інші, ближчі користувачу, аргументи проти ремонту HDD. По-перше, завжди краще отримати новий диск по гарантії. По-друге, ваш жорсткий диск - складне механічний пристрій в комп'ютері. Припустимо, він, зроблений на заводі, зламався, а звернутися по гарантії ви не можете. Знайшовся умілець, який його полагодив, дав гарантію 2 тижні, а на словах пообіцяв, що «тепер диск працювати буде довго». Вам такий диск потрібен? Ви будете йому довіряти? А тепер про гроші. Щоб дізнатися його нинішню вартість, спробуйте дати оголошення про продаж цього HDD з правдивою розповіддю про його біографії. Упевнений, що ви на ремонт витратили більше, ніж зможете за цей диск виручити.
Але не завжди все так погано. Адже не у всіх описаних вище випадках можна стверджувати, що диск не справний. І якщо неполадка виключно софтовая, то проблема вибору між даними і ремонтом не варто. Іноді може вимагатися програмний ремонт розділів, але при цьому фізичний стан диска не змінюється. А фахівці з відновлення даних з жорстких дисків можуть такий ремонт виконати, щоб ви і дані свої отримали і, наприклад, систему перевстановлювати не довелося.
2.3. Якщо мета - відновлення даних
Коли диск не уявляється, а дані потрібні, в першу чергу слід переконатися, що винен саме HDD. У цьому вам допоможе перша частина статті. Припустимо, встановлено - проблема в диску. До речі, далі в статті вид цифрового носія принципового значення не має. HDD можна міняти на Flash, SSD і так далі. Залежно від того, що саме сталося з носієм, відновлення даних з нього може бути простим або складним. Зрозуміло, що така оцінка дуже суб'єктивна і у кожного можуть бути свої критерії. Тому опишу свої.
Якщо проблему може вирішити просунутий користувач ПК (не фахівець по відновленню даних), використовуючи доступні йому кошти, то це простий випадок. Як правило - це логічні проблеми на файлових системах FAT та NTFS і проблеми з платою електроніки на деяких лінійках старих дисків. Логічні проблеми вирішуються програмними засобами. А несправну плату раніше часто можна було просто поміняти на таку ж, але робочу. На жаль, на сучасних дисках це не так.
В інших випадках може знадобитися дорогий спеціалізований софт або обладнання, а також знання і практичні навички, які можуть бути тільки у фахівця з відновлення даних. Інвестиції часу і грошей в усі ці кошти навряд чи окупляться, якщо ви не збираєтеся перетворити відновлення даних з цифрових носіїв в своє ремесло.
2.4. хочеться заощадити
Якщо ваш випадок з розряду простих і ви дуже хочете трохи заощадити, можливо, вам це вдасться. Методика розв'язання деяких нескладних проблем - тема окремої статті. І найближчим часом з нею можна буде ознайомитися. Але звертаю вашу увагу, що економія невелика, так як і фахівці з відновлення даних такі проблеми вирішують за порівняно невеликі гроші. За відновлення даних в складних випадках доводиться платити більше, але і самостійно розібратися з ними майже неможливо. Ось і виявляється ще один фактор, що впливає на ціну відновлення в спеціалізованих компаніях, про який зазвичай не говорять: доступність тих засобів, за допомогою яких вирішується проблема. На практиці це може проявлятися в більш високих цінах, наприклад, на відновлення службової інформації диска в порівнянні з логічними проблемами. Хоча робочого часу і зусиль фахівця відновлення служебкі HDD вимагає майже завжди набагато менше, ніж довгий нудне сканування диска з битою логікою. Просто для цього у фахівця на відміну від «просунутого користувача" є знання, вміння та програмно-апаратний комплекс. А в інтернеті цього не завантажити.
2.5. Скільки коштують ваші дані
У багатьох випадках вам буде корисно відповісти собі на це питання. Так, буває дуже складно оцінити в рублях те, що не продавали й не продається. Можливо, крім вартості альтернативного способу отримати ці дані в оцінці братимуть участь такі поняття, як нерви, час, спогади, виконана або майбутня робота і так далі. Але все-таки варто постаратися і уявляти собі хоча б приблизну вартість даних. Це допоможе вам не заплутатися і зробити правильні кроки.
2.6. Діагностика нікому не зашкодить
Навіть якщо проблема вам здалася з простих, а вартість даних невисока і ви сподіваєтеся заощадити, вирішуючи її самостійно, настійно рекомендую скористатися діагностикою в спеціалізованій компанії. Думаю, всі зі мною погодяться, що два лікарі одну і ту ж хворобу можуть лікувати по-різному. І часто обидва доб'ються позитивного результату. Але якою б із способів лікування певної хвороби лікар не вибрав, шанси на успішний результат будуть незначні, якщо він помилився у визначенні самої хвороби. У разі, коли не уявляється диск, це теж працює. Так, можливо ваших навичок, комп'ютерної грамотності та удачі вистачить, щоб вирішити деякі нескладні проблеми відновлення даних. Але чи не краще точно розуміти, що хоча б проблема визначена правильно. Адже помилка в постановці діагнозу небезпечна не тільки тим, що відновлення не дасть позитивного результату, але і тим, що подальші спроби будуть ускладнені, а ймовірність вдалого результату скорочена. І як би оптимістично ви не оцінювали свої шанси, буде краще їх підвищити. Тим більше що за це не треба платити, так як на ринку досить компаній, що роблять діагностику безкоштовно.
2.7. Ухвалення правильних рішень
Якщо ви правильно вибрали компанію для відновлення даних, то в результаті діагностики ви отримаєте відповіді на наступні питання:
- Який характер несправності?
- Чи можливе відновлення даних?
- Скільки буде коштувати відновлення?
- Як скоро ви отримаєте свої дані?
Тепер у вас є вся інформація для прийняття правильного рішення.
Ситуація 1. Зрозуміло, якщо вартість відновлення перевищує номінальну вартість самих даних, від послуг компанії ви відмовтеся. Але тепер ви знаєте правильний діагноз і вам простіше оцінити свої шанси при самостійних спробах. Якщо ваша оцінка оптимістична, то пробуйте. Якщо ви розумієте, що не впораєтеся, то може бути має сенс відкласти цю проблему на кілька місяців. Просто відкладіть диск. Раптом ваші фінансові можливості або ціни по ринку, або технології відновлення зміняться. Можливо, що для вас зміниться цінність втрачених даних.
Ситуація 2. Якщо вартість послуги (A) приблизно дорівнює цінності самих даних (B), значить / BA / - дуже незначна величина. Це найскладніший для рад випадок. Пропоную, з ним розібратися самостійно, так як логіка тут безсила, а як краще вчинити, вам може «підказати серце». При цьому ваша впевненість у власних силах (в разі, якщо ви вирішите відновити дані самостійно), напевно буде пропорційна величинам A (= B).
Ситуація 3. Якщо вартість послуги (A) значно менше цінності самих даних (B), іншими словами BA - дуже велика для вас сума, то варто цю послугу замовити, як би високо ви не оцінювали можливості самостійного відновлення. Адже для непрофесіонала великі шанси - це «скоріше за все». І мова йде не про те, що ви точно отримаєте свої дані, а про те, що ви хоча б не погіршить ситуацію на стільки, що «тепер уже нічого не відновити». Ну і як вам перспектива «скоріше за все» не втратити дуже велику для вас суму?
2.8. Приклад з життя
Тим, хто дуже любить грати в рулетку або в ігрові автомати на гроші, думаючи таким чином заробити, цей пункт краще пропустити. Решта, напевно мають уявлення про гроші і ймовірності і цей приклад буде зрозумілий правильно.
Приймати рішення простіше, якщо завдання можна формалізувати. До того ж так економляться час і нерви. Ось невеликий зразок того, як це можна зробити.
Наприклад, AB = 90000 р. Так вийшло, якщо ви оцінюєте свої дані в 100,000 р. (Значить, фінансова оцінка поточного становища - мінус 100,000 р.), А компанія за відновлення даних з дуже забедованного диска запросила 10,000 р. Тоді фінансова оцінка альтернатив подальшої поведінки буде такою:
Альтернатива 1. Скористатися послугою відновлення даних - мінус 10,000 р. (Або +90,000 в порівнянні з поточним становищем)
Альтернатива 2. Залишити все як є - мінус 100,000 р. (Тобто залишаємося в поточному положенні).
Вигода першої альтернативи очевидна, тому другу відмітаємо. Так, і в цьому випадку результат негативний. Але мінус невеликий. Адже проблема все-таки трапилася, але була вирішена. Було б дивно в результаті опинитися в плюсі. Але припустимо, ви хочете поліпшити і цю альтернативу: обійтися меншими витратами або зовсім зробити все самостійно. Навіть якщо отриману вище оптимістичну оцінку власних шансів, яку ми назвали «скоріше за все», прийняти за 75%, то фінансова оцінка Альтернативи 3 - «Зробити все самому» буде дорівнює мінус 25,000 р. А це гірше, ніж мінус 10,000 р. Тут деякі можуть заперечити, що 75% - це занадто мало. Повірте, що 75% - це оцінка завищена. Реальна оцінка ймовірності не втратити дані при домашніх спробах їх вилучення з диска з великою кількістю бед-блоків не більше 50%. А оцінка в 90% - і зовсім фантастична. Але ж тільки при ймовірності самостійного відновлення більше 90% фінансова оцінка альтернативи «сам все зроблю» буде краще Альтернативи 1.
Так, цей приклад використовує вигадані, але конкретні цифри. Проблема може бути іншою і коштувати вона буде по-іншому. Це стосується і цінності вашої інформації, і оцінок ймовірностей. Але сподіваюся, цей приклад вам допоможе формалізувати вашу задачу з вашими даними. Хтозна, можливо, і результат вийде іншим.
висновки
Ось ми і розглянули, що ж робити, якщо комп'ютер / ноутбук / камера не бачить диск. Очевидно, що мета статті - допомогти вам вибрати правильний шлях вирішення проблеми і не наробити помилок, цей шлях обравши. Стаття містить посилання, корисні як тим, хто вирішив самостійно боротися за свої дані, так і тим, хто буде шукати професіоналів. Ну а в самому тексті я постарався якомога докладніше розібрати всі аргументи «за» і «проти» тих чи інших кроків, які слід брати до уваги.
Необхідність цієї статті зумовлена моїм уявленням про те, яка плутанина твориться в головах численних постраждалих. Йдеться про тисячі оброблених дзвінків потенційних і поточних клієнтів по відновленню даних, коли людина якраз знаходиться в стані сум'яття і думає, як йому вчинити. Бажання допомогти їм в їх проблеми змушувало мене не просто відповідати на них не завжди усвідомлені питання, а ставити свої. І ось вже ці відповіді, які люди самі собі давали, майже завжди були набагато корисніше. І саме вони дозволили мені написати цю статтю, письмово виклавши ті ідеї, які ось уже багато тисяч разів обговорювалися усно з людьми, що звертаються до нас за допомогою. Так як на даний момент тисячі людей мені вже вдячні, сподіваюся, що і вам ця стаття допоможе. У свою чергу дякую всім, хто, опинившись на цій сторінці і ознайомившись з рекомендацією на початку статті, дочитав її до кінця. Тепер дійте.
В'ячеслав Мочалов 17 січня 2011 року
При повному або частковому використанні матеріалів цієї статті активна гіпертекстове посилання на сайт www.datarc.ru обов'язкове.
Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
Що робити якщо комп'ютер / ноутбук / камера / і т.п. не бачить диск.
Введення або як цим користуватися
Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що робити, коли комп'ютер не бачить диск. Можливо, дасть вам уявлення про такі речі, про які ви не знали, але «чули». Головне - допоможе вам зробити конкретні кроки на шляху вирішення проблеми або захистить від необдуманих дій. Щоб так було, будь ласка, не намагайтеся ставитися до цього тексту як до покрокової інструкції. Спочатку повністю ознайомтеся зі статтею, подумайте і лише ПОТІМ починайте (або не починайте) діяти.
1. Як це буває
1.1. тривожні написи
DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER - найчастіше саме цей напис бачать користувачі, вирішуючи, що їхній комп'ютер «не бачить диск». Залежно від платформи і типу обладнання (комп'ютер, ноутбук або якесь мультимедійний пристрій) можливі й інші тривожні написи: «Correct hard disk not found», «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! »,« Internal hard disk drive not found »,« Hard Disk Drive Failure »,« ... did not find any hard disk drives installed in your computer »та інше. Немає сенсу все перераховувати. Суть їх ясна - комп'ютер не бачить диск. Крім HDD мова також може йти про CD / DVD, flash-носії або ssd. Але в першій частині цієї статті докладно зупинимося на жорсткому диску, як на більш масовому джерелі проблем.
1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
Якщо це єдиний диск в комп'ютері, з якого повинна завантажуватися операційна система, то напевно ви побачите напис на чорному екрані: DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Логічно. Так як диск не визначився в BIOS, з нього неможливо завантажитися.
Якщо ж ви завантажуєтесь з іншого пристрою (інший HDD, CD або flash, не важливо), то в меню Управління компьютером-> Диспетчер пристроїв (в залежності від версії операційної системи це може по-різному виглядати) серед дисків потрібний нам диск не визначений.
В обох цих випадках, зайшовши в меню «Standart CMOS Features» BIOS 'а можна переконатися, що шуканого диска серед визначених пристроїв немає.
1.3. Список підозрюваних і пошук винного
Отже, під підозрою можуть бути: шлейфи харчування і даних, материнська плата і сам HDD. Підключіть жорсткий диск відкрити додаткові шлейфам, щоб відмести перших підозрюваних.
Потім, якщо у вас є інший, справний жорсткий диск, підключіть його на місце проблемного, щоб переконатися, що справа не в материнській платі. Якщо такого немає, то можна і сам диск підключити до іншого комп'ютера і побачити, що картина така ж.
Природно, що дана стаття не адресується фахівцям з відновлення даних або право встановлювати або ремонтувати комп'ютерів. І якщо ви дочитали до цього місця, смію припустити, фахівцем подібного роду ви не є. Тому не стану описувати можливі способи подальшого вивчення вашого диска за допомогою вимірювання тестером опору на різних частинах плати електроніки або підключення диска до спеціальних програмно-апаратним комплексам, на зразок PC-3000. Але і з іншого боку, чомусь хочеться вірити, що дим і їдкий запах, ритмічне постукування, скрегіт або інші сторонні прояви з системного блоку або ноутбука вам би давно вже здалися підозрілими, і ви відразу відключили живлення комп'ютера. Таким чином, якщо хоч щось з перерахованого мало місце, то всі описані вище діагностичні кроки неактуальні. Ваш диск не справний. І ви самі це вже зрозуміли. Варто відзначити, що в цьому випадку ви напевно маєте справу з несправністю електроніки або механіки диска.
Не варто в такому випадку робити неусвідомлених дій: зайвий раз подавати живлення на диск, пробувати тестувати його якимись програмами, розбирати його, щоб дізнатися, що там всередині, відкручувати і міняти плату і так далі. Зупиніться і добре подумайте про свою головну мету. Принципово розуміти, що вас найбільше лякає в ситуації, що склалася: необхідність витрачатися на новий жорсткий диск або відсутність доступу до важливих даних. Якщо раптом довелося б вибирати: робочий диск, але без даних, або дані з цього диска на іншому носії (так, на жаль, його доведеться купити). Що б ви вибрали? Звичайно, одне іншого може не виключати, але поставити собі таке питання все-таки потрібно. Відповідь на нього допоможе вам зрозуміти, що для вас головне, а що другорядне. І яка з частин цієї статті вам буде корисніше.
1.4. Система не бачить диск
Буває так, що диск в BIOS визначається, а ось в Windows немає. Точніше, Windows не може з цим диском (або флешкою) правильно працювати. Наприклад, в диспетчері пристроїв ви можете бачити цілком мирний:
Але якщо подивитися властивості цієї в даному випадку флешки, клікнувши на ній правою кнопкою миші і вибравши відповідний пункт у випадаючому меню, то побачите:
А в диспетчері дисків і зовсім ось така дивна картина:
ОС не бачить ніяких властивостей цього диска, в тому числі не визначає його розмір. Можливо, ви запідозрили щось недобре, побачивши, що в системі зникли ваші диски E: і F :, а саме ці літери були присвоєні розділах того жорсткого диска, який у вас підключений другим. Ну і якщо розділах такого диска, що не присвоюються літери, коли він підключений другим, то нескладно здогадатися, що буде, якщо з нього намагатися завантажитися. Правильно, нічого не буде. ОС не завантажиться, і ви прочитаєте на чорному екрані одну з написів, перерахованих на самому початку статті. Цілком ймовірно, що у цього диска проблеми зі службовою інформацією - мікропрограмою, захистом ще в заводських умовах. Без неї диск можна вважати несправним, навіть якщо ви бачили, що він знайшовся в Біосе. Такий же діагноз можна поставити майже у всіх випадках, коли диск зовні поводиться як повністю робочий (тобто не мовчить, а правильно розкручується і распарковивает головки і не видає сторонніх звуків), але в Біосе не визначається.
1.5. Система не вантажиться або гальмує
Можлива й інша ситуація. Диск в Біосе видно, але система з нього вантажиться вкрай повільно або не вантажиться зовсім. Більш того, навіть якщо такий диск підключений другим, то і в цьому випадку Windows відмовляється завантажуватися в розумні терміни. Іноді, якщо в такому випадку прислухатися, як веде себе диск, то можна зрозуміти, як він безуспішно намагається вважати необхідні йому сектора. А якщо Windows і вдалося завантажитися, то при будь-якому русі вона моторошно гальмує або висне. Найпростіша операція копіювання невеликий папки з даними може перетворитися в борошно або довести до нервового зриву. Ймовірно, на цьому диску утворилися бед-блоки. І сказати по правді, спроби завантажитися з ним, а тим більше з нього, шкідливі для цього диска, особливо для даних, які на ньому зберігаються.
1.6. Чи не видно логічний диск
Іноді користувач говорить, що його комп'ютер не бачить диск і в таких ситуаціях, коли фізично з диском все в порядку. Як пристрій він повністю справний. Просто раптом при зверненні до звичних розділах стали з'являтися написи на зразок «Диск не відформатовано. Провести його форматування? »
Або диск зовсім став бачитися як розділеного область. Іноді й такі проблеми можуть стати наслідком непомітно виникли бед-блоків (з таким диском не все гаразд), але частіше за все в цьому винен якийсь збій в роботі програм або вірус. Головне в такій ситуації не наробити зайвого. Парадоксально, але саме в таких простих випадках, коли диск робочий, у користувачів найбільший спокуса ну хоч що-небудь зробити самому, використовуючи доступні засоби. Найпоширеніші дурниці (Увага: жодна з перерахованих операцій не допомагає повернути дані !!!) - ініціалізація, видалення розділів і створення нових, повне або швидке форматування. І вже зовсім дивно, коли це робиться задля порятунку даних. Нібито це якісь програми для відновлення «змушують перед їх використанням потрібно відформатувати диск». Цілком ймовірно, що і відновлення в таких випадках піде в той же розділ, що заборонено всіма земними законами.
2. Що робити?
Постараюся допомогти вам розібратися в цьому питанні. Адже часто люди самі не цілком розуміють, чого хочуть. Просто злякалися. Натиснули якісь кнопки в якихось вікнах з якимись повідомленнями. Повідомлення зникли, а їх так і не встигли прочитати. Пройшли якісь процеси. Краще стало чи гірше? А краще - це як?
2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
Щоб ваші дії були усвідомленими і не заподіяли вам шкоди, давайте спочатку визначимося, яка ваша мета. Треба вибирати - відновлення даних або ремонт. Так, саме ВИБИРАТИ. І писати про це доводиться, тому що пояснювалося усно вже тисячі разів. Проте, «А ви диски ремонтуєте?» - один з найпопулярніших питань. При цьому люди найчастіше хочуть дізнатися не те, що запитують. «Вибирати» доводиться тому, що відновлення та ремонт - зовсім не одне і те ж. В чому різниця? В черговості пріоритетів. Пропоную збереження даних і працездатність диска вважати двома можливими цілями.
Тоді відновлення даних - це послідовність дій, спрямованих на повернення доступу до даних з проблемного диска шляхом їх збереження на свідомо справному (легко доступному для користувача) носії. При цьому подальше робочий стан «проблемного» диска - можливе, але необов'язкове, побічний наслідок цих дій.
Ремонт HDD диска - це приведення диска в робочий стан. Повернення втраченого доступу до даних - це теж лише можливе, але необов'язкове, побічний наслідок.
Нам часто доводиться брати участь в таких діалогах:
- Ви ремонтуєте диски?
- А вас саме ремонт цікавить чи все-таки відновлення даних?
- З даними все в порядку. У мене диск зламався. Ви допоможете?
- Відремонтувати диск - це значить, що ви отримуєте справний ЧИСТИЙ, БЕЗ ДАНИХ, диск. Цей варіант вам цікавий?
- Ні! Дані мені теж потрібні!
- Такий «ремонт» диска, при якому дані зберігаються, називається відновленням даних. При цьому дані передаються на свідомо справному носії.
- Добре. Значить, мені потрібно відновлення даних.
Ось як нелегко буває розібратися в своїх цілях. І кожен, хто, цього не зробивши, починає обдзвонювати потенційних рятівників, ризикує взяти участь в такій нісенітниці:
- Ви ремонтуєте жорсткі диски?
- Ні.
Неймовірно, але факт! Цей даремний для обох сторін діалог відбувся вже тисячі разів. І відбудеться багаторазово в майбутньому. (Дивлячись, куди дзвонити :)
Упевнений, тепер ви точно розібралися, що для вас важливіше.
2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
Думаю, ви вже зрозуміли, як я ставлюся до ремонту жорстких дисків. Ніяк не ставлюся. Вважаю це безглуздим заняттям, а саме марною тратою часу і грошей з ризиком подальших ще більших витрат. Готовий пояснити. Вартість сучасних HDD настільки незначна, що ремонт просто нерентабельний. Жорсткі диски, на відміну від автомобіля, спочатку конструюються з метою більш рентабельного виробництва без планів на подальше «обслуговування» або ремонт. Їх клепають на верстатах тисячами штук. У перерахунку на один диск це дуже дешево. А далі буде все дешевше і дешевше. Що стосується ремонту, то це повинно бути роботою висококласного фахівця з тимчасовими витратами від декількох хвилин до декількох годин або днів, витратами процесорного часу, завантаженням обладнання вартістю десятки або сотні тисяч рублів, з використанням дорогих або рідкісних запасних частин. Скільки може коштувати така робота? Та-а-ак, треба подумати ... При цьому потрібно вписатися в 1800 рублів - вартість нового диска - аналога ремонтується. І бути готовим повторити цю роботу в разі гарантійного звернення. Ні, навіть думати не хочеться. Дивно, що періодично доводиться мати справу з такими ось «цінителями» чужих умінь і робочого часу, які дивуються, що всі ці роботи не виконуються за 1000 рублів, бажано на виїзді. :)
Я згоден, що це доводи з боку ремонтника. І що звичайного користувача - потенційного замовника послуги - вони абсолютно не хвилюють. Хоча розуміти їх варто було б. Думаю, з цим погодяться багато фахівців в різних областях, які знають ціну собі і своєму робочому часу.
Але є й інші, ближчі користувачу, аргументи проти ремонту HDD. По-перше, завжди краще отримати новий диск по гарантії. По-друге, ваш жорсткий диск - складне механічний пристрій в комп'ютері. Припустимо, він, зроблений на заводі, зламався, а звернутися по гарантії ви не можете. Знайшовся умілець, який його полагодив, дав гарантію 2 тижні, а на словах пообіцяв, що «тепер диск працювати буде довго». Вам такий диск потрібен? Ви будете йому довіряти? А тепер про гроші. Щоб дізнатися його нинішню вартість, спробуйте дати оголошення про продаж цього HDD з правдивою розповіддю про його біографії. Упевнений, що ви на ремонт витратили більше, ніж зможете за цей диск виручити.
Але не завжди все так погано. Адже не у всіх описаних вище випадках можна стверджувати, що диск не справний. І якщо неполадка виключно софтовая, то проблема вибору між даними і ремонтом не варто. Іноді може вимагатися програмний ремонт розділів, але при цьому фізичний стан диска не змінюється. А фахівці з відновлення даних з жорстких дисків можуть такий ремонт виконати, щоб ви і дані свої отримали і, наприклад, систему перевстановлювати не довелося.
2.3. Якщо мета - відновлення даних
Коли диск не уявляється, а дані потрібні, в першу чергу слід переконатися, що винен саме HDD. У цьому вам допоможе перша частина статті. Припустимо, встановлено - проблема в диску. До речі, далі в статті вид цифрового носія принципового значення не має. HDD можна міняти на Flash, SSD і так далі. Залежно від того, що саме сталося з носієм, відновлення даних з нього може бути простим або складним. Зрозуміло, що така оцінка дуже суб'єктивна і у кожного можуть бути свої критерії. Тому опишу свої.
Якщо проблему може вирішити просунутий користувач ПК (не фахівець по відновленню даних), використовуючи доступні йому кошти, то це простий випадок. Як правило - це логічні проблеми на файлових системах FAT та NTFS і проблеми з платою електроніки на деяких лінійках старих дисків. Логічні проблеми вирішуються програмними засобами. А несправну плату раніше часто можна було просто поміняти на таку ж, але робочу. На жаль, на сучасних дисках це не так.
В інших випадках може знадобитися дорогий спеціалізований софт або обладнання, а також знання і практичні навички, які можуть бути тільки у фахівця з відновлення даних. Інвестиції часу і грошей в усі ці кошти навряд чи окупляться, якщо ви не збираєтеся перетворити відновлення даних з цифрових носіїв в своє ремесло.
2.4. хочеться заощадити
Якщо ваш випадок з розряду простих і ви дуже хочете трохи заощадити, можливо, вам це вдасться. Методика розв'язання деяких нескладних проблем - тема окремої статті. І найближчим часом з нею можна буде ознайомитися. Але звертаю вашу увагу, що економія невелика, так як і фахівці з відновлення даних такі проблеми вирішують за порівняно невеликі гроші. За відновлення даних в складних випадках доводиться платити більше, але і самостійно розібратися з ними майже неможливо. Ось і виявляється ще один фактор, що впливає на ціну відновлення в спеціалізованих компаніях, про який зазвичай не говорять: доступність тих засобів, за допомогою яких вирішується проблема. На практиці це може проявлятися в більш високих цінах, наприклад, на відновлення службової інформації диска в порівнянні з логічними проблемами. Хоча робочого часу і зусиль фахівця відновлення служебкі HDD вимагає майже завжди набагато менше, ніж довгий нудне сканування диска з битою логікою. Просто для цього у фахівця на відміну від «просунутого користувача" є знання, вміння та програмно-апаратний комплекс. А в інтернеті цього не завантажити.
2.5. Скільки коштують ваші дані
У багатьох випадках вам буде корисно відповісти собі на це питання. Так, буває дуже складно оцінити в рублях те, що не продавали й не продається. Можливо, крім вартості альтернативного способу отримати ці дані в оцінці братимуть участь такі поняття, як нерви, час, спогади, виконана або майбутня робота і так далі. Але все-таки варто постаратися і уявляти собі хоча б приблизну вартість даних. Це допоможе вам не заплутатися і зробити правильні кроки.
2.6. Діагностика нікому не зашкодить
Навіть якщо проблема вам здалася з простих, а вартість даних невисока і ви сподіваєтеся заощадити, вирішуючи її самостійно, настійно рекомендую скористатися діагностикою в спеціалізованій компанії. Думаю, всі зі мною погодяться, що два лікарі одну і ту ж хворобу можуть лікувати по-різному. І часто обидва доб'ються позитивного результату. Але якою б із способів лікування певної хвороби лікар не вибрав, шанси на успішний результат будуть незначні, якщо він помилився у визначенні самої хвороби. У разі, коли не уявляється диск, це теж працює. Так, можливо ваших навичок, комп'ютерної грамотності та удачі вистачить, щоб вирішити деякі нескладні проблеми відновлення даних. Але чи не краще точно розуміти, що хоча б проблема визначена правильно. Адже помилка в постановці діагнозу небезпечна не тільки тим, що відновлення не дасть позитивного результату, але і тим, що подальші спроби будуть ускладнені, а ймовірність вдалого результату скорочена. І як би оптимістично ви не оцінювали свої шанси, буде краще їх підвищити. Тим більше що за це не треба платити, так як на ринку досить компаній, що роблять діагностику безкоштовно.
2.7. Ухвалення правильних рішень
Якщо ви правильно вибрали компанію для відновлення даних, то в результаті діагностики ви отримаєте відповіді на наступні питання:
- Який характер несправності?
- Чи можливе відновлення даних?
- Скільки буде коштувати відновлення?
- Як скоро ви отримаєте свої дані?
Тепер у вас є вся інформація для прийняття правильного рішення.
Ситуація 1. Зрозуміло, якщо вартість відновлення перевищує номінальну вартість самих даних, від послуг компанії ви відмовтеся. Але тепер ви знаєте правильний діагноз і вам простіше оцінити свої шанси при самостійних спробах. Якщо ваша оцінка оптимістична, то пробуйте. Якщо ви розумієте, що не впораєтеся, то може бути має сенс відкласти цю проблему на кілька місяців. Просто відкладіть диск. Раптом ваші фінансові можливості або ціни по ринку, або технології відновлення зміняться. Можливо, що для вас зміниться цінність втрачених даних.
Ситуація 2. Якщо вартість послуги (A) приблизно дорівнює цінності самих даних (B), значить / BA / - дуже незначна величина. Це найскладніший для рад випадок. Пропоную, з ним розібратися самостійно, так як логіка тут безсила, а як краще вчинити, вам може «підказати серце». При цьому ваша впевненість у власних силах (в разі, якщо ви вирішите відновити дані самостійно), напевно буде пропорційна величинам A (= B).
Ситуація 3. Якщо вартість послуги (A) значно менше цінності самих даних (B), іншими словами BA - дуже велика для вас сума, то варто цю послугу замовити, як би високо ви не оцінювали можливості самостійного відновлення. Адже для непрофесіонала великі шанси - це «скоріше за все». І мова йде не про те, що ви точно отримаєте свої дані, а про те, що ви хоча б не погіршить ситуацію на стільки, що «тепер уже нічого не відновити». Ну і як вам перспектива «скоріше за все» не втратити дуже велику для вас суму?
2.8. Приклад з життя
Тим, хто дуже любить грати в рулетку або в ігрові автомати на гроші, думаючи таким чином заробити, цей пункт краще пропустити. Решта, напевно мають уявлення про гроші і ймовірності і цей приклад буде зрозумілий правильно.
Приймати рішення простіше, якщо завдання можна формалізувати. До того ж так економляться час і нерви. Ось невеликий зразок того, як це можна зробити.
Наприклад, AB = 90000 р. Так вийшло, якщо ви оцінюєте свої дані в 100,000 р. (Значить, фінансова оцінка поточного становища - мінус 100,000 р.), А компанія за відновлення даних з дуже забедованного диска запросила 10,000 р. Тоді фінансова оцінка альтернатив подальшої поведінки буде такою:
Альтернатива 1. Скористатися послугою відновлення даних - мінус 10,000 р. (Або +90,000 в порівнянні з поточним становищем)
Альтернатива 2. Залишити все як є - мінус 100,000 р. (Тобто залишаємося в поточному положенні).
Вигода першої альтернативи очевидна, тому другу відмітаємо. Так, і в цьому випадку результат негативний. Але мінус невеликий. Адже проблема все-таки трапилася, але була вирішена. Було б дивно в результаті опинитися в плюсі. Але припустимо, ви хочете поліпшити і цю альтернативу: обійтися меншими витратами або зовсім зробити все самостійно. Навіть якщо отриману вище оптимістичну оцінку власних шансів, яку ми назвали «скоріше за все», прийняти за 75%, то фінансова оцінка Альтернативи 3 - «Зробити все самому» буде дорівнює мінус 25,000 р. А це гірше, ніж мінус 10,000 р. Тут деякі можуть заперечити, що 75% - це занадто мало. Повірте, що 75% - це оцінка завищена. Реальна оцінка ймовірності не втратити дані при домашніх спробах їх вилучення з диска з великою кількістю бед-блоків не більше 50%. А оцінка в 90% - і зовсім фантастична. Але ж тільки при ймовірності самостійного відновлення більше 90% фінансова оцінка альтернативи «сам все зроблю» буде краще Альтернативи 1.
Так, цей приклад використовує вигадані, але конкретні цифри. Проблема може бути іншою і коштувати вона буде по-іншому. Це стосується і цінності вашої інформації, і оцінок ймовірностей. Але сподіваюся, цей приклад вам допоможе формалізувати вашу задачу з вашими даними. Хтозна, можливо, і результат вийде іншим.
висновки
Ось ми і розглянули, що ж робити, якщо комп'ютер / ноутбук / камера не бачить диск. Очевидно, що мета статті - допомогти вам вибрати правильний шлях вирішення проблеми і не наробити помилок, цей шлях обравши. Стаття містить посилання, корисні як тим, хто вирішив самостійно боротися за свої дані, так і тим, хто буде шукати професіоналів. Ну а в самому тексті я постарався якомога докладніше розібрати всі аргументи «за» і «проти» тих чи інших кроків, які слід брати до уваги.
Необхідність цієї статті зумовлена моїм уявленням про те, яка плутанина твориться в головах численних постраждалих. Йдеться про тисячі оброблених дзвінків потенційних і поточних клієнтів по відновленню даних, коли людина якраз знаходиться в стані сум'яття і думає, як йому вчинити. Бажання допомогти їм в їх проблеми змушувало мене не просто відповідати на них не завжди усвідомлені питання, а ставити свої. І ось вже ці відповіді, які люди самі собі давали, майже завжди були набагато корисніше. І саме вони дозволили мені написати цю статтю, письмово виклавши ті ідеї, які ось уже багато тисяч разів обговорювалися усно з людьми, що звертаються до нас за допомогою. Так як на даний момент тисячі людей мені вже вдячні, сподіваюся, що і вам ця стаття допоможе. У свою чергу дякую всім, хто, опинившись на цій сторінці і ознайомившись з рекомендацією на початку статті, дочитав її до кінця. Тепер дійте.
В'ячеслав Мочалов 17 січня 2011 року
При повному або частковому використанні матеріалів цієї статті активна гіпертекстове посилання на сайт www.datarc.ru обов'язкове.
Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
Що робити якщо комп'ютер / ноутбук / камера / і т.п. не бачить диск.
Введення або як цим користуватися
Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що робити, коли комп'ютер не бачить диск. Можливо, дасть вам уявлення про такі речі, про які ви не знали, але «чули». Головне - допоможе вам зробити конкретні кроки на шляху вирішення проблеми або захистить від необдуманих дій. Щоб так було, будь ласка, не намагайтеся ставитися до цього тексту як до покрокової інструкції. Спочатку повністю ознайомтеся зі статтею, подумайте і лише ПОТІМ починайте (або не починайте) діяти.
1. Як це буває
1.1. тривожні написи
DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER - найчастіше саме цей напис бачать користувачі, вирішуючи, що їхній комп'ютер «не бачить диск». Залежно від платформи і типу обладнання (комп'ютер, ноутбук або якесь мультимедійний пристрій) можливі й інші тривожні написи: «Correct hard disk not found», «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! »,« Internal hard disk drive not found »,« Hard Disk Drive Failure »,« ... did not find any hard disk drives installed in your computer »та інше. Немає сенсу все перераховувати. Суть їх ясна - комп'ютер не бачить диск. Крім HDD мова також може йти про CD / DVD, flash-носії або ssd. Але в першій частині цієї статті докладно зупинимося на жорсткому диску, як на більш масовому джерелі проблем.
1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
Якщо це єдиний диск в комп'ютері, з якого повинна завантажуватися операційна система, то напевно ви побачите напис на чорному екрані: DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Логічно. Так як диск не визначився в BIOS, з нього неможливо завантажитися.
Якщо ж ви завантажуєтесь з іншого пристрою (інший HDD, CD або flash, не важливо), то в меню Управління компьютером-> Диспетчер пристроїв (в залежності від версії операційної системи це може по-різному виглядати) серед дисків потрібний нам диск не визначений.
В обох цих випадках, зайшовши в меню «Standart CMOS Features» BIOS 'а можна переконатися, що шуканого диска серед визначених пристроїв немає.
1.3. Список підозрюваних і пошук винного
Отже, під підозрою можуть бути: шлейфи харчування і даних, материнська плата і сам HDD. Підключіть жорсткий диск відкрити додаткові шлейфам, щоб відмести перших підозрюваних.
Потім, якщо у вас є інший, справний жорсткий диск, підключіть його на місце проблемного, щоб переконатися, що справа не в материнській платі. Якщо такого немає, то можна і сам диск підключити до іншого комп'ютера і побачити, що картина така ж.
Природно, що дана стаття не адресується фахівцям з відновлення даних або право встановлювати або ремонтувати комп'ютерів. І якщо ви дочитали до цього місця, смію припустити, фахівцем подібного роду ви не є. Тому не стану описувати можливі способи подальшого вивчення вашого диска за допомогою вимірювання тестером опору на різних частинах плати електроніки або підключення диска до спеціальних програмно-апаратним комплексам, на зразок PC-3000. Але і з іншого боку, чомусь хочеться вірити, що дим і їдкий запах, ритмічне постукування, скрегіт або інші сторонні прояви з системного блоку або ноутбука вам би давно вже здалися підозрілими, і ви відразу відключили живлення комп'ютера. Таким чином, якщо хоч щось з перерахованого мало місце, то всі описані вище діагностичні кроки неактуальні. Ваш диск не справний. І ви самі це вже зрозуміли. Варто відзначити, що в цьому випадку ви напевно маєте справу з несправністю електроніки або механіки диска.
Не варто в такому випадку робити неусвідомлених дій: зайвий раз подавати живлення на диск, пробувати тестувати його якимись програмами, розбирати його, щоб дізнатися, що там всередині, відкручувати і міняти плату і так далі. Зупиніться і добре подумайте про свою головну мету. Принципово розуміти, що вас найбільше лякає в ситуації, що склалася: необхідність витрачатися на новий жорсткий диск або відсутність доступу до важливих даних. Якщо раптом довелося б вибирати: робочий диск, але без даних, або дані з цього диска на іншому носії (так, на жаль, його доведеться купити). Що б ви вибрали? Звичайно, одне іншого може не виключати, але поставити собі таке питання все-таки потрібно. Відповідь на нього допоможе вам зрозуміти, що для вас головне, а що другорядне. І яка з частин цієї статті вам буде корисніше.
1.4. Система не бачить диск
Буває так, що диск в BIOS визначається, а ось в Windows немає. Точніше, Windows не може з цим диском (або флешкою) правильно працювати. Наприклад, в диспетчері пристроїв ви можете бачити цілком мирний:
Але якщо подивитися властивості цієї в даному випадку флешки, клікнувши на ній правою кнопкою миші і вибравши відповідний пункт у випадаючому меню, то побачите:
А в диспетчері дисків і зовсім ось така дивна картина:
ОС не бачить ніяких властивостей цього диска, в тому числі не визначає його розмір. Можливо, ви запідозрили щось недобре, побачивши, що в системі зникли ваші диски E: і F :, а саме ці літери були присвоєні розділах того жорсткого диска, який у вас підключений другим. Ну і якщо розділах такого диска, що не присвоюються літери, коли він підключений другим, то нескладно здогадатися, що буде, якщо з нього намагатися завантажитися. Правильно, нічого не буде. ОС не завантажиться, і ви прочитаєте на чорному екрані одну з написів, перерахованих на самому початку статті. Цілком ймовірно, що у цього диска проблеми зі службовою інформацією - мікропрограмою, захистом ще в заводських умовах. Без неї диск можна вважати несправним, навіть якщо ви бачили, що він знайшовся в Біосе. Такий же діагноз можна поставити майже у всіх випадках, коли диск зовні поводиться як повністю робочий (тобто не мовчить, а правильно розкручується і распарковивает головки і не видає сторонніх звуків), але в Біосе не визначається.
1.5. Система не вантажиться або гальмує
Можлива й інша ситуація. Диск в Біосе видно, але система з нього вантажиться вкрай повільно або не вантажиться зовсім. Більш того, навіть якщо такий диск підключений другим, то і в цьому випадку Windows відмовляється завантажуватися в розумні терміни. Іноді, якщо в такому випадку прислухатися, як веде себе диск, то можна зрозуміти, як він безуспішно намагається вважати необхідні йому сектора. А якщо Windows і вдалося завантажитися, то при будь-якому русі вона моторошно гальмує або висне. Найпростіша операція копіювання невеликий папки з даними може перетворитися в борошно або довести до нервового зриву. Ймовірно, на цьому диску утворилися бед-блоки. І сказати по правді, спроби завантажитися з ним, а тим більше з нього, шкідливі для цього диска, особливо для даних, які на ньому зберігаються.
1.6. Чи не видно логічний диск
Іноді користувач говорить, що його комп'ютер не бачить диск і в таких ситуаціях, коли фізично з диском все в порядку. Як пристрій він повністю справний. Просто раптом при зверненні до звичних розділах стали з'являтися написи на зразок «Диск не відформатовано. Провести його форматування? »
Або диск зовсім став бачитися як розділеного область. Іноді й такі проблеми можуть стати наслідком непомітно виникли бед-блоків (з таким диском не все гаразд), але частіше за все в цьому винен якийсь збій в роботі програм або вірус. Головне в такій ситуації не наробити зайвого. Парадоксально, але саме в таких простих випадках, коли диск робочий, у користувачів найбільший спокуса ну хоч що-небудь зробити самому, використовуючи доступні засоби. Найпоширеніші дурниці (Увага: жодна з перерахованих операцій не допомагає повернути дані !!!) - ініціалізація, видалення розділів і створення нових, повне або швидке форматування. І вже зовсім дивно, коли це робиться задля порятунку даних. Нібито це якісь програми для відновлення «змушують перед їх використанням потрібно відформатувати диск». Цілком ймовірно, що і відновлення в таких випадках піде в той же розділ, що заборонено всіма земними законами.
2. Що робити?
Постараюся допомогти вам розібратися в цьому питанні. Адже часто люди самі не цілком розуміють, чого хочуть. Просто злякалися. Натиснули якісь кнопки в якихось вікнах з якимись повідомленнями. Повідомлення зникли, а їх так і не встигли прочитати. Пройшли якісь процеси. Краще стало чи гірше? А краще - це як?
2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
Щоб ваші дії були усвідомленими і не заподіяли вам шкоди, давайте спочатку визначимося, яка ваша мета. Треба вибирати - відновлення даних або ремонт. Так, саме ВИБИРАТИ. І писати про це доводиться, тому що пояснювалося усно вже тисячі разів. Проте, «А ви диски ремонтуєте?» - один з найпопулярніших питань. При цьому люди найчастіше хочуть дізнатися не те, що запитують. «Вибирати» доводиться тому, що відновлення та ремонт - зовсім не одне і те ж. В чому різниця? В черговості пріоритетів. Пропоную збереження даних і працездатність диска вважати двома можливими цілями.
Тоді відновлення даних - це послідовність дій, спрямованих на повернення доступу до даних з проблемного диска шляхом їх збереження на свідомо справному (легко доступному для користувача) носії. При цьому подальше робочий стан «проблемного» диска - можливе, але необов'язкове, побічний наслідок цих дій.
Ремонт HDD диска - це приведення диска в робочий стан. Повернення втраченого доступу до даних - це теж лише можливе, але необов'язкове, побічний наслідок.
Нам часто доводиться брати участь в таких діалогах:
- Ви ремонтуєте диски?
- А вас саме ремонт цікавить чи все-таки відновлення даних?
- З даними все в порядку. У мене диск зламався. Ви допоможете?
- Відремонтувати диск - це значить, що ви отримуєте справний ЧИСТИЙ, БЕЗ ДАНИХ, диск. Цей варіант вам цікавий?
- Ні! Дані мені теж потрібні!
- Такий «ремонт» диска, при якому дані зберігаються, називається відновленням даних. При цьому дані передаються на свідомо справному носії.
- Добре. Значить, мені потрібно відновлення даних.
Ось як нелегко буває розібратися в своїх цілях. І кожен, хто, цього не зробивши, починає обдзвонювати потенційних рятівників, ризикує взяти участь в такій нісенітниці:
- Ви ремонтуєте жорсткі диски?
- Ні.
Неймовірно, але факт! Цей даремний для обох сторін діалог відбувся вже тисячі разів. І відбудеться багаторазово в майбутньому. (Дивлячись, куди дзвонити :)
Упевнений, тепер ви точно розібралися, що для вас важливіше.
2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
Думаю, ви вже зрозуміли, як я ставлюся до ремонту жорстких дисків. Ніяк не ставлюся. Вважаю це безглуздим заняттям, а саме марною тратою часу і грошей з ризиком подальших ще більших витрат. Готовий пояснити. Вартість сучасних HDD настільки незначна, що ремонт просто нерентабельний. Жорсткі диски, на відміну від автомобіля, спочатку конструюються з метою більш рентабельного виробництва без планів на подальше «обслуговування» або ремонт. Їх клепають на верстатах тисячами штук. У перерахунку на один диск це дуже дешево. А далі буде все дешевше і дешевше. Що стосується ремонту, то це повинно бути роботою висококласного фахівця з тимчасовими витратами від декількох хвилин до декількох годин або днів, витратами процесорного часу, завантаженням обладнання вартістю десятки або сотні тисяч рублів, з використанням дорогих або рідкісних запасних частин. Скільки може коштувати така робота? Та-а-ак, треба подумати ... При цьому потрібно вписатися в 1800 рублів - вартість нового диска - аналога ремонтується. І бути готовим повторити цю роботу в разі гарантійного звернення. Ні, навіть думати не хочеться. Дивно, що періодично доводиться мати справу з такими ось «цінителями» чужих умінь і робочого часу, які дивуються, що всі ці роботи не виконуються за 1000 рублів, бажано на виїзді. :)
Я згоден, що це доводи з боку ремонтника. І що звичайного користувача - потенційного замовника послуги - вони абсолютно не хвилюють. Хоча розуміти їх варто було б. Думаю, з цим погодяться багато фахівців в різних областях, які знають ціну собі і своєму робочому часу.
Але є й інші, ближчі користувачу, аргументи проти ремонту HDD. По-перше, завжди краще отримати новий диск по гарантії. По-друге, ваш жорсткий диск - складне механічний пристрій в комп'ютері. Припустимо, він, зроблений на заводі, зламався, а звернутися по гарантії ви не можете. Знайшовся умілець, який його полагодив, дав гарантію 2 тижні, а на словах пообіцяв, що «тепер диск працювати буде довго». Вам такий диск потрібен? Ви будете йому довіряти? А тепер про гроші. Щоб дізнатися його нинішню вартість, спробуйте дати оголошення про продаж цього HDD з правдивою розповіддю про його біографії. Упевнений, що ви на ремонт витратили більше, ніж зможете за цей диск виручити.
Але не завжди все так погано. Адже не у всіх описаних вище випадках можна стверджувати, що диск не справний. І якщо неполадка виключно софтовая, то проблема вибору між даними і ремонтом не варто. Іноді може вимагатися програмний ремонт розділів, але при цьому фізичний стан диска не змінюється. А фахівці з відновлення даних з жорстких дисків можуть такий ремонт виконати, щоб ви і дані свої отримали і, наприклад, систему перевстановлювати не довелося.
2.3. Якщо мета - відновлення даних
Коли диск не уявляється, а дані потрібні, в першу чергу слід переконатися, що винен саме HDD. У цьому вам допоможе перша частина статті. Припустимо, встановлено - проблема в диску. До речі, далі в статті вид цифрового носія принципового значення не має. HDD можна міняти на Flash, SSD і так далі. Залежно від того, що саме сталося з носієм, відновлення даних з нього може бути простим або складним. Зрозуміло, що така оцінка дуже суб'єктивна і у кожного можуть бути свої критерії. Тому опишу свої.
Якщо проблему може вирішити просунутий користувач ПК (не фахівець по відновленню даних), використовуючи доступні йому кошти, то це простий випадок. Як правило - це логічні проблеми на файлових системах FAT та NTFS і проблеми з платою електроніки на деяких лінійках старих дисків. Логічні проблеми вирішуються програмними засобами. А несправну плату раніше часто можна було просто поміняти на таку ж, але робочу. На жаль, на сучасних дисках це не так.
В інших випадках може знадобитися дорогий спеціалізований софт або обладнання, а також знання і практичні навички, які можуть бути тільки у фахівця з відновлення даних. Інвестиції часу і грошей в усі ці кошти навряд чи окупляться, якщо ви не збираєтеся перетворити відновлення даних з цифрових носіїв в своє ремесло.
2.4. хочеться заощадити
Якщо ваш випадок з розряду простих і ви дуже хочете трохи заощадити, можливо, вам це вдасться. Методика розв'язання деяких нескладних проблем - тема окремої статті. І найближчим часом з нею можна буде ознайомитися. Але звертаю вашу увагу, що економія невелика, так як і фахівці з відновлення даних такі проблеми вирішують за порівняно невеликі гроші. За відновлення даних в складних випадках доводиться платити більше, але і самостійно розібратися з ними майже неможливо. Ось і виявляється ще один фактор, що впливає на ціну відновлення в спеціалізованих компаніях, про який зазвичай не говорять: доступність тих засобів, за допомогою яких вирішується проблема. На практиці це може проявлятися в більш високих цінах, наприклад, на відновлення службової інформації диска в порівнянні з логічними проблемами. Хоча робочого часу і зусиль фахівця відновлення служебкі HDD вимагає майже завжди набагато менше, ніж довгий нудне сканування диска з битою логікою. Просто для цього у фахівця на відміну від «просунутого користувача" є знання, вміння та програмно-апаратний комплекс. А в інтернеті цього не завантажити.
2.5. Скільки коштують ваші дані
У багатьох випадках вам буде корисно відповісти собі на це питання. Так, буває дуже складно оцінити в рублях те, що не продавали й не продається. Можливо, крім вартості альтернативного способу отримати ці дані в оцінці братимуть участь такі поняття, як нерви, час, спогади, виконана або майбутня робота і так далі. Але все-таки варто постаратися і уявляти собі хоча б приблизну вартість даних. Це допоможе вам не заплутатися і зробити правильні кроки.
2.6. Діагностика нікому не зашкодить
Навіть якщо проблема вам здалася з простих, а вартість даних невисока і ви сподіваєтеся заощадити, вирішуючи її самостійно, настійно рекомендую скористатися діагностикою в спеціалізованій компанії. Думаю, всі зі мною погодяться, що два лікарі одну і ту ж хворобу можуть лікувати по-різному. І часто обидва доб'ються позитивного результату. Але якою б із способів лікування певної хвороби лікар не вибрав, шанси на успішний результат будуть незначні, якщо він помилився у визначенні самої хвороби. У разі, коли не уявляється диск, це теж працює. Так, можливо ваших навичок, комп'ютерної грамотності та удачі вистачить, щоб вирішити деякі нескладні проблеми відновлення даних. Але чи не краще точно розуміти, що хоча б проблема визначена правильно. Адже помилка в постановці діагнозу небезпечна не тільки тим, що відновлення не дасть позитивного результату, але і тим, що подальші спроби будуть ускладнені, а ймовірність вдалого результату скорочена. І як би оптимістично ви не оцінювали свої шанси, буде краще їх підвищити. Тим більше що за це не треба платити, так як на ринку досить компаній, що роблять діагностику безкоштовно.
2.7. Ухвалення правильних рішень
Якщо ви правильно вибрали компанію для відновлення даних, то в результаті діагностики ви отримаєте відповіді на наступні питання:
- Який характер несправності?
- Чи можливе відновлення даних?
- Скільки буде коштувати відновлення?
- Як скоро ви отримаєте свої дані?
Тепер у вас є вся інформація для прийняття правильного рішення.
Ситуація 1. Зрозуміло, якщо вартість відновлення перевищує номінальну вартість самих даних, від послуг компанії ви відмовтеся. Але тепер ви знаєте правильний діагноз і вам простіше оцінити свої шанси при самостійних спробах. Якщо ваша оцінка оптимістична, то пробуйте. Якщо ви розумієте, що не впораєтеся, то може бути має сенс відкласти цю проблему на кілька місяців. Просто відкладіть диск. Раптом ваші фінансові можливості або ціни по ринку, або технології відновлення зміняться. Можливо, що для вас зміниться цінність втрачених даних.
Ситуація 2. Якщо вартість послуги (A) приблизно дорівнює цінності самих даних (B), значить / BA / - дуже незначна величина. Це найскладніший для рад випадок. Пропоную, з ним розібратися самостійно, так як логіка тут безсила, а як краще вчинити, вам може «підказати серце». При цьому ваша впевненість у власних силах (в разі, якщо ви вирішите відновити дані самостійно), напевно буде пропорційна величинам A (= B).
Ситуація 3. Якщо вартість послуги (A) значно менше цінності самих даних (B), іншими словами BA - дуже велика для вас сума, то варто цю послугу замовити, як би високо ви не оцінювали можливості самостійного відновлення. Адже для непрофесіонала великі шанси - це «скоріше за все». І мова йде не про те, що ви точно отримаєте свої дані, а про те, що ви хоча б не погіршить ситуацію на стільки, що «тепер уже нічого не відновити». Ну і як вам перспектива «скоріше за все» не втратити дуже велику для вас суму?
2.8. Приклад з життя
Тим, хто дуже любить грати в рулетку або в ігрові автомати на гроші, думаючи таким чином заробити, цей пункт краще пропустити. Решта, напевно мають уявлення про гроші і ймовірності і цей приклад буде зрозумілий правильно.
Приймати рішення простіше, якщо завдання можна формалізувати. До того ж так економляться час і нерви. Ось невеликий зразок того, як це можна зробити.
Наприклад, AB = 90000 р. Так вийшло, якщо ви оцінюєте свої дані в 100,000 р. (Значить, фінансова оцінка поточного становища - мінус 100,000 р.), А компанія за відновлення даних з дуже забедованного диска запросила 10,000 р. Тоді фінансова оцінка альтернатив подальшої поведінки буде такою:
Альтернатива 1. Скористатися послугою відновлення даних - мінус 10,000 р. (Або +90,000 в порівнянні з поточним становищем)
Альтернатива 2. Залишити все як є - мінус 100,000 р. (Тобто залишаємося в поточному положенні).
Вигода першої альтернативи очевидна, тому другу відмітаємо. Так, і в цьому випадку результат негативний. Але мінус невеликий. Адже проблема все-таки трапилася, але була вирішена. Було б дивно в результаті опинитися в плюсі. Але припустимо, ви хочете поліпшити і цю альтернативу: обійтися меншими витратами або зовсім зробити все самостійно. Навіть якщо отриману вище оптимістичну оцінку власних шансів, яку ми назвали «скоріше за все», прийняти за 75%, то фінансова оцінка Альтернативи 3 - «Зробити все самому» буде дорівнює мінус 25,000 р. А це гірше, ніж мінус 10,000 р. Тут деякі можуть заперечити, що 75% - це занадто мало. Повірте, що 75% - це оцінка завищена. Реальна оцінка ймовірності не втратити дані при домашніх спробах їх вилучення з диска з великою кількістю бед-блоків не більше 50%. А оцінка в 90% - і зовсім фантастична. Але ж тільки при ймовірності самостійного відновлення більше 90% фінансова оцінка альтернативи «сам все зроблю» буде краще Альтернативи 1.
Так, цей приклад використовує вигадані, але конкретні цифри. Проблема може бути іншою і коштувати вона буде по-іншому. Це стосується і цінності вашої інформації, і оцінок ймовірностей. Але сподіваюся, цей приклад вам допоможе формалізувати вашу задачу з вашими даними. Хтозна, можливо, і результат вийде іншим.
висновки
Ось ми і розглянули, що ж робити, якщо комп'ютер / ноутбук / камера не бачить диск. Очевидно, що мета статті - допомогти вам вибрати правильний шлях вирішення проблеми і не наробити помилок, цей шлях обравши. Стаття містить посилання, корисні як тим, хто вирішив самостійно боротися за свої дані, так і тим, хто буде шукати професіоналів. Ну а в самому тексті я постарався якомога докладніше розібрати всі аргументи «за» і «проти» тих чи інших кроків, які слід брати до уваги.
Необхідність цієї статті зумовлена моїм уявленням про те, яка плутанина твориться в головах численних постраждалих. Йдеться про тисячі оброблених дзвінків потенційних і поточних клієнтів по відновленню даних, коли людина якраз знаходиться в стані сум'яття і думає, як йому вчинити. Бажання допомогти їм в їх проблеми змушувало мене не просто відповідати на них не завжди усвідомлені питання, а ставити свої. І ось вже ці відповіді, які люди самі собі давали, майже завжди були набагато корисніше. І саме вони дозволили мені написати цю статтю, письмово виклавши ті ідеї, які ось уже багато тисяч разів обговорювалися усно з людьми, що звертаються до нас за допомогою. Так як на даний момент тисячі людей мені вже вдячні, сподіваюся, що і вам ця стаття допоможе. У свою чергу дякую всім, хто, опинившись на цій сторінці і ознайомившись з рекомендацією на початку статті, дочитав її до кінця. Тепер дійте.
В'ячеслав Мочалов 17 січня 2011 року
При повному або частковому використанні матеріалів цієї статті активна гіпертекстове посилання на сайт www.datarc.ru обов'язкове.
Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
Що робити якщо комп'ютер / ноутбук / камера / і т.п. не бачить диск.
Введення або як цим користуватися
Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що робити, коли комп'ютер не бачить диск. Можливо, дасть вам уявлення про такі речі, про які ви не знали, але «чули». Головне - допоможе вам зробити конкретні кроки на шляху вирішення проблеми або захистить від необдуманих дій. Щоб так було, будь ласка, не намагайтеся ставитися до цього тексту як до покрокової інструкції. Спочатку повністю ознайомтеся зі статтею, подумайте і лише ПОТІМ починайте (або не починайте) діяти.
1. Як це буває
1.1. тривожні написи
DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER - найчастіше саме цей напис бачать користувачі, вирішуючи, що їхній комп'ютер «не бачить диск». Залежно від платформи і типу обладнання (комп'ютер, ноутбук або якесь мультимедійний пристрій) можливі й інші тривожні написи: «Correct hard disk not found», «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! »,« Internal hard disk drive not found »,« Hard Disk Drive Failure »,« ... did not find any hard disk drives installed in your computer »та інше. Немає сенсу все перераховувати. Суть їх ясна - комп'ютер не бачить диск. Крім HDD мова також може йти про CD / DVD, flash-носії або ssd. Але в першій частині цієї статті докладно зупинимося на жорсткому диску, як на більш масовому джерелі проблем.
1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
Якщо це єдиний диск в комп'ютері, з якого повинна завантажуватися операційна система, то напевно ви побачите напис на чорному екрані: DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Логічно. Так як диск не визначився в BIOS, з нього неможливо завантажитися.
Якщо ж ви завантажуєтесь з іншого пристрою (інший HDD, CD або flash, не важливо), то в меню Управління компьютером-> Диспетчер пристроїв (в залежності від версії операційної системи це може по-різному виглядати) серед дисків потрібний нам диск не визначений.
В обох цих випадках, зайшовши в меню «Standart CMOS Features» BIOS 'а можна переконатися, що шуканого диска серед визначених пристроїв немає.
1.3. Список підозрюваних і пошук винного
Отже, під підозрою можуть бути: шлейфи харчування і даних, материнська плата і сам HDD. Підключіть жорсткий диск відкрити додаткові шлейфам, щоб відмести перших підозрюваних.
Потім, якщо у вас є інший, справний жорсткий диск, підключіть його на місце проблемного, щоб переконатися, що справа не в материнській платі. Якщо такого немає, то можна і сам диск підключити до іншого комп'ютера і побачити, що картина така ж.
Природно, що дана стаття не адресується фахівцям з відновлення даних або право встановлювати або ремонтувати комп'ютерів. І якщо ви дочитали до цього місця, смію припустити, фахівцем подібного роду ви не є. Тому не стану описувати можливі способи подальшого вивчення вашого диска за допомогою вимірювання тестером опору на різних частинах плати електроніки або підключення диска до спеціальних програмно-апаратним комплексам, на зразок PC-3000. Але і з іншого боку, чомусь хочеться вірити, що дим і їдкий запах, ритмічне постукування, скрегіт або інші сторонні прояви з системного блоку або ноутбука вам би давно вже здалися підозрілими, і ви відразу відключили живлення комп'ютера. Таким чином, якщо хоч щось з перерахованого мало місце, то всі описані вище діагностичні кроки неактуальні. Ваш диск не справний. І ви самі це вже зрозуміли. Варто відзначити, що в цьому випадку ви напевно маєте справу з несправністю електроніки або механіки диска.
Не варто в такому випадку робити неусвідомлених дій: зайвий раз подавати живлення на диск, пробувати тестувати його якимись програмами, розбирати його, щоб дізнатися, що там всередині, відкручувати і міняти плату і так далі. Зупиніться і добре подумайте про свою головну мету. Принципово розуміти, що вас найбільше лякає в ситуації, що склалася: необхідність витрачатися на новий жорсткий диск або відсутність доступу до важливих даних. Якщо раптом довелося б вибирати: робочий диск, але без даних, або дані з цього диска на іншому носії (так, на жаль, його доведеться купити). Що б ви вибрали? Звичайно, одне іншого може не виключати, але поставити собі таке питання все-таки потрібно. Відповідь на нього допоможе вам зрозуміти, що для вас головне, а що другорядне. І яка з частин цієї статті вам буде корисніше.
1.4. Система не бачить диск
Буває так, що диск в BIOS визначається, а ось в Windows немає. Точніше, Windows не може з цим диском (або флешкою) правильно працювати. Наприклад, в диспетчері пристроїв ви можете бачити цілком мирний:
Але якщо подивитися властивості цієї в даному випадку флешки, клікнувши на ній правою кнопкою миші і вибравши відповідний пункт у випадаючому меню, то побачите:
А в диспетчері дисків і зовсім ось така дивна картина:
ОС не бачить ніяких властивостей цього диска, в тому числі не визначає його розмір. Можливо, ви запідозрили щось недобре, побачивши, що в системі зникли ваші диски E: і F :, а саме ці літери були присвоєні розділах того жорсткого диска, який у вас підключений другим. Ну і якщо розділах такого диска, що не присвоюються літери, коли він підключений другим, то нескладно здогадатися, що буде, якщо з нього намагатися завантажитися. Правильно, нічого не буде. ОС не завантажиться, і ви прочитаєте на чорному екрані одну з написів, перерахованих на самому початку статті. Цілком ймовірно, що у цього диска проблеми зі службовою інформацією - мікропрограмою, захистом ще в заводських умовах. Без неї диск можна вважати несправним, навіть якщо ви бачили, що він знайшовся в Біосе. Такий же діагноз можна поставити майже у всіх випадках, коли диск зовні поводиться як повністю робочий (тобто не мовчить, а правильно розкручується і распарковивает головки і не видає сторонніх звуків), але в Біосе не визначається.
1.5. Система не вантажиться або гальмує
Можлива й інша ситуація. Диск в Біосе видно, але система з нього вантажиться вкрай повільно або не вантажиться зовсім. Більш того, навіть якщо такий диск підключений другим, то і в цьому випадку Windows відмовляється завантажуватися в розумні терміни. Іноді, якщо в такому випадку прислухатися, як веде себе диск, то можна зрозуміти, як він безуспішно намагається вважати необхідні йому сектора. А якщо Windows і вдалося завантажитися, то при будь-якому русі вона моторошно гальмує або висне. Найпростіша операція копіювання невеликий папки з даними може перетворитися в борошно або довести до нервового зриву. Ймовірно, на цьому диску утворилися бед-блоки. І сказати по правді, спроби завантажитися з ним, а тим більше з нього, шкідливі для цього диска, особливо для даних, які на ньому зберігаються.
1.6. Чи не видно логічний диск
Іноді користувач говорить, що його комп'ютер не бачить диск і в таких ситуаціях, коли фізично з диском все в порядку. Як пристрій він повністю справний. Просто раптом при зверненні до звичних розділах стали з'являтися написи на зразок «Диск не відформатовано. Провести його форматування? »
Або диск зовсім став бачитися як розділеного область. Іноді й такі проблеми можуть стати наслідком непомітно виникли бед-блоків (з таким диском не все гаразд), але частіше за все в цьому винен якийсь збій в роботі програм або вірус. Головне в такій ситуації не наробити зайвого. Парадоксально, але саме в таких простих випадках, коли диск робочий, у користувачів найбільший спокуса ну хоч що-небудь зробити самому, використовуючи доступні засоби. Найпоширеніші дурниці (Увага: жодна з перерахованих операцій не допомагає повернути дані !!!) - ініціалізація, видалення розділів і створення нових, повне або швидке форматування. І вже зовсім дивно, коли це робиться задля порятунку даних. Нібито це якісь програми для відновлення «змушують перед їх використанням потрібно відформатувати диск». Цілком ймовірно, що і відновлення в таких випадках піде в той же розділ, що заборонено всіма земними законами.
2. Що робити?
Постараюся допомогти вам розібратися в цьому питанні. Адже часто люди самі не цілком розуміють, чого хочуть. Просто злякалися. Натиснули якісь кнопки в якихось вікнах з якимись повідомленнями. Повідомлення зникли, а їх так і не встигли прочитати. Пройшли якісь процеси. Краще стало чи гірше? А краще - це як?
2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
Щоб ваші дії були усвідомленими і не заподіяли вам шкоди, давайте спочатку визначимося, яка ваша мета. Треба вибирати - відновлення даних або ремонт. Так, саме ВИБИРАТИ. І писати про це доводиться, тому що пояснювалося усно вже тисячі разів. Проте, «А ви диски ремонтуєте?» - один з найпопулярніших питань. При цьому люди найчастіше хочуть дізнатися не те, що запитують. «Вибирати» доводиться тому, що відновлення та ремонт - зовсім не одне і те ж. В чому різниця? В черговості пріоритетів. Пропоную збереження даних і працездатність диска вважати двома можливими цілями.
Тоді відновлення даних - це послідовність дій, спрямованих на повернення доступу до даних з проблемного диска шляхом їх збереження на свідомо справному (легко доступному для користувача) носії. При цьому подальше робочий стан «проблемного» диска - можливе, але необов'язкове, побічний наслідок цих дій.
Ремонт HDD диска - це приведення диска в робочий стан. Повернення втраченого доступу до даних - це теж лише можливе, але необов'язкове, побічний наслідок.
Нам часто доводиться брати участь в таких діалогах:
- Ви ремонтуєте диски?
- А вас саме ремонт цікавить чи все-таки відновлення даних?
- З даними все в порядку. У мене диск зламався. Ви допоможете?
- Відремонтувати диск - це значить, що ви отримуєте справний ЧИСТИЙ, БЕЗ ДАНИХ, диск. Цей варіант вам цікавий?
- Ні! Дані мені теж потрібні!
- Такий «ремонт» диска, при якому дані зберігаються, називається відновленням даних. При цьому дані передаються на свідомо справному носії.
- Добре. Значить, мені потрібно відновлення даних.
Ось як нелегко буває розібратися в своїх цілях. І кожен, хто, цього не зробивши, починає обдзвонювати потенційних рятівників, ризикує взяти участь в такій нісенітниці:
- Ви ремонтуєте жорсткі диски?
- Ні.
Неймовірно, але факт! Цей даремний для обох сторін діалог відбувся вже тисячі разів. І відбудеться багаторазово в майбутньому. (Дивлячись, куди дзвонити :)
Упевнений, тепер ви точно розібралися, що для вас важливіше.
2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
Думаю, ви вже зрозуміли, як я ставлюся до ремонту жорстких дисків. Ніяк не ставлюся. Вважаю це безглуздим заняттям, а саме марною тратою часу і грошей з ризиком подальших ще більших витрат. Готовий пояснити. Вартість сучасних HDD настільки незначна, що ремонт просто нерентабельний. Жорсткі диски, на відміну від автомобіля, спочатку конструюються з метою більш рентабельного виробництва без планів на подальше «обслуговування» або ремонт. Їх клепають на верстатах тисячами штук. У перерахунку на один диск це дуже дешево. А далі буде все дешевше і дешевше. Що стосується ремонту, то це повинно бути роботою висококласного фахівця з тимчасовими витратами від декількох хвилин до декількох годин або днів, витратами процесорного часу, завантаженням обладнання вартістю десятки або сотні тисяч рублів, з використанням дорогих або рідкісних запасних частин. Скільки може коштувати така робота? Та-а-ак, треба подумати ... При цьому потрібно вписатися в 1800 рублів - вартість нового диска - аналога ремонтується. І бути готовим повторити цю роботу в разі гарантійного звернення. Ні, навіть думати не хочеться. Дивно, що періодично доводиться мати справу з такими ось «цінителями» чужих умінь і робочого часу, які дивуються, що всі ці роботи не виконуються за 1000 рублів, бажано на виїзді. :)
Я згоден, що це доводи з боку ремонтника. І що звичайного користувача - потенційного замовника послуги - вони абсолютно не хвилюють. Хоча розуміти їх варто було б. Думаю, з цим погодяться багато фахівців в різних областях, які знають ціну собі і своєму робочому часу.
Але є й інші, ближчі користувачу, аргументи проти ремонту HDD. По-перше, завжди краще отримати новий диск по гарантії. По-друге, ваш жорсткий диск - складне механічний пристрій в комп'ютері. Припустимо, він, зроблений на заводі, зламався, а звернутися по гарантії ви не можете. Знайшовся умілець, який його полагодив, дав гарантію 2 тижні, а на словах пообіцяв, що «тепер диск працювати буде довго». Вам такий диск потрібен? Ви будете йому довіряти? А тепер про гроші. Щоб дізнатися його нинішню вартість, спробуйте дати оголошення про продаж цього HDD з правдивою розповіддю про його біографії. Упевнений, що ви на ремонт витратили більше, ніж зможете за цей диск виручити.
Але не завжди все так погано. Адже не у всіх описаних вище випадках можна стверджувати, що диск не справний. І якщо неполадка виключно софтовая, то проблема вибору між даними і ремонтом не варто. Іноді може вимагатися програмний ремонт розділів, але при цьому фізичний стан диска не змінюється. А фахівці з відновлення даних з жорстких дисків можуть такий ремонт виконати, щоб ви і дані свої отримали і, наприклад, систему перевстановлювати не довелося.
2.3. Якщо мета - відновлення даних
Коли диск не уявляється, а дані потрібні, в першу чергу слід переконатися, що винен саме HDD. У цьому вам допоможе перша частина статті. Припустимо, встановлено - проблема в диску. До речі, далі в статті вид цифрового носія принципового значення не має. HDD можна міняти на Flash, SSD і так далі. Залежно від того, що саме сталося з носієм, відновлення даних з нього може бути простим або складним. Зрозуміло, що така оцінка дуже суб'єктивна і у кожного можуть бути свої критерії. Тому опишу свої.
Якщо проблему може вирішити просунутий користувач ПК (не фахівець по відновленню даних), використовуючи доступні йому кошти, то це простий випадок. Як правило - це логічні проблеми на файлових системах FAT та NTFS і проблеми з платою електроніки на деяких лінійках старих дисків. Логічні проблеми вирішуються програмними засобами. А несправну плату раніше часто можна було просто поміняти на таку ж, але робочу. На жаль, на сучасних дисках це не так.
В інших випадках може знадобитися дорогий спеціалізований софт або обладнання, а також знання і практичні навички, які можуть бути тільки у фахівця з відновлення даних. Інвестиції часу і грошей в усі ці кошти навряд чи окупляться, якщо ви не збираєтеся перетворити відновлення даних з цифрових носіїв в своє ремесло.
2.4. хочеться заощадити
Якщо ваш випадок з розряду простих і ви дуже хочете трохи заощадити, можливо, вам це вдасться. Методика розв'язання деяких нескладних проблем - тема окремої статті. І найближчим часом з нею можна буде ознайомитися. Але звертаю вашу увагу, що економія невелика, так як і фахівці з відновлення даних такі проблеми вирішують за порівняно невеликі гроші. За відновлення даних в складних випадках доводиться платити більше, але і самостійно розібратися з ними майже неможливо. Ось і виявляється ще один фактор, що впливає на ціну відновлення в спеціалізованих компаніях, про який зазвичай не говорять: доступність тих засобів, за допомогою яких вирішується проблема. На практиці це може проявлятися в більш високих цінах, наприклад, на відновлення службової інформації диска в порівнянні з логічними проблемами. Хоча робочого часу і зусиль фахівця відновлення служебкі HDD вимагає майже завжди набагато менше, ніж довгий нудне сканування диска з битою логікою. Просто для цього у фахівця на відміну від «просунутого користувача" є знання, вміння та програмно-апаратний комплекс. А в інтернеті цього не завантажити.
2.5. Скільки коштують ваші дані
У багатьох випадках вам буде корисно відповісти собі на це питання. Так, буває дуже складно оцінити в рублях те, що не продавали й не продається. Можливо, крім вартості альтернативного способу отримати ці дані в оцінці братимуть участь такі поняття, як нерви, час, спогади, виконана або майбутня робота і так далі. Але все-таки варто постаратися і уявляти собі хоча б приблизну вартість даних. Це допоможе вам не заплутатися і зробити правильні кроки.
2.6. Діагностика нікому не зашкодить
Навіть якщо проблема вам здалася з простих, а вартість даних невисока і ви сподіваєтеся заощадити, вирішуючи її самостійно, настійно рекомендую скористатися діагностикою в спеціалізованій компанії. Думаю, всі зі мною погодяться, що два лікарі одну і ту ж хворобу можуть лікувати по-різному. І часто обидва доб'ються позитивного результату. Але якою б із способів лікування певної хвороби лікар не вибрав, шанси на успішний результат будуть незначні, якщо він помилився у визначенні самої хвороби. У разі, коли не уявляється диск, це теж працює. Так, можливо ваших навичок, комп'ютерної грамотності та удачі вистачить, щоб вирішити деякі нескладні проблеми відновлення даних. Але чи не краще точно розуміти, що хоча б проблема визначена правильно. Адже помилка в постановці діагнозу небезпечна не тільки тим, що відновлення не дасть позитивного результату, але і тим, що подальші спроби будуть ускладнені, а ймовірність вдалого результату скорочена. І як би оптимістично ви не оцінювали свої шанси, буде краще їх підвищити. Тим більше що за це не треба платити, так як на ринку досить компаній, що роблять діагностику безкоштовно.
2.7. Ухвалення правильних рішень
Якщо ви правильно вибрали компанію для відновлення даних, то в результаті діагностики ви отримаєте відповіді на наступні питання:
- Який характер несправності?
- Чи можливе відновлення даних?
- Скільки буде коштувати відновлення?
- Як скоро ви отримаєте свої дані?
Тепер у вас є вся інформація для прийняття правильного рішення.
Ситуація 1. Зрозуміло, якщо вартість відновлення перевищує номінальну вартість самих даних, від послуг компанії ви відмовтеся. Але тепер ви знаєте правильний діагноз і вам простіше оцінити свої шанси при самостійних спробах. Якщо ваша оцінка оптимістична, то пробуйте. Якщо ви розумієте, що не впораєтеся, то може бути має сенс відкласти цю проблему на кілька місяців. Просто відкладіть диск. Раптом ваші фінансові можливості або ціни по ринку, або технології відновлення зміняться. Можливо, що для вас зміниться цінність втрачених даних.
Ситуація 2. Якщо вартість послуги (A) приблизно дорівнює цінності самих даних (B), значить / BA / - дуже незначна величина. Це найскладніший для рад випадок. Пропоную, з ним розібратися самостійно, так як логіка тут безсила, а як краще вчинити, вам може «підказати серце». При цьому ваша впевненість у власних силах (в разі, якщо ви вирішите відновити дані самостійно), напевно буде пропорційна величинам A (= B).
Ситуація 3. Якщо вартість послуги (A) значно менше цінності самих даних (B), іншими словами BA - дуже велика для вас сума, то варто цю послугу замовити, як би високо ви не оцінювали можливості самостійного відновлення. Адже для непрофесіонала великі шанси - це «скоріше за все». І мова йде не про те, що ви точно отримаєте свої дані, а про те, що ви хоча б не погіршить ситуацію на стільки, що «тепер уже нічого не відновити». Ну і як вам перспектива «скоріше за все» не втратити дуже велику для вас суму?
2.8. Приклад з життя
Тим, хто дуже любить грати в рулетку або в ігрові автомати на гроші, думаючи таким чином заробити, цей пункт краще пропустити. Решта, напевно мають уявлення про гроші і ймовірності і цей приклад буде зрозумілий правильно.
Приймати рішення простіше, якщо завдання можна формалізувати. До того ж так економляться час і нерви. Ось невеликий зразок того, як це можна зробити.
Наприклад, AB = 90000 р. Так вийшло, якщо ви оцінюєте свої дані в 100,000 р. (Значить, фінансова оцінка поточного становища - мінус 100,000 р.), А компанія за відновлення даних з дуже забедованного диска запросила 10,000 р. Тоді фінансова оцінка альтернатив подальшої поведінки буде такою:
Альтернатива 1. Скористатися послугою відновлення даних - мінус 10,000 р. (Або +90,000 в порівнянні з поточним становищем)
Альтернатива 2. Залишити все як є - мінус 100,000 р. (Тобто залишаємося в поточному положенні).
Вигода першої альтернативи очевидна, тому другу відмітаємо. Так, і в цьому випадку результат негативний. Але мінус невеликий. Адже проблема все-таки трапилася, але була вирішена. Було б дивно в результаті опинитися в плюсі. Але припустимо, ви хочете поліпшити і цю альтернативу: обійтися меншими витратами або зовсім зробити все самостійно. Навіть якщо отриману вище оптимістичну оцінку власних шансів, яку ми назвали «скоріше за все», прийняти за 75%, то фінансова оцінка Альтернативи 3 - «Зробити все самому» буде дорівнює мінус 25,000 р. А це гірше, ніж мінус 10,000 р. Тут деякі можуть заперечити, що 75% - це занадто мало. Повірте, що 75% - це оцінка завищена. Реальна оцінка ймовірності не втратити дані при домашніх спробах їх вилучення з диска з великою кількістю бед-блоків не більше 50%. А оцінка в 90% - і зовсім фантастична. Але ж тільки при ймовірності самостійного відновлення більше 90% фінансова оцінка альтернативи «сам все зроблю» буде краще Альтернативи 1.
Так, цей приклад використовує вигадані, але конкретні цифри. Проблема може бути іншою і коштувати вона буде по-іншому. Це стосується і цінності вашої інформації, і оцінок ймовірностей. Але сподіваюся, цей приклад вам допоможе формалізувати вашу задачу з вашими даними. Хтозна, можливо, і результат вийде іншим.
висновки
Ось ми і розглянули, що ж робити, якщо комп'ютер / ноутбук / камера не бачить диск. Очевидно, що мета статті - допомогти вам вибрати правильний шлях вирішення проблеми і не наробити помилок, цей шлях обравши. Стаття містить посилання, корисні як тим, хто вирішив самостійно боротися за свої дані, так і тим, хто буде шукати професіоналів. Ну а в самому тексті я постарався якомога докладніше розібрати всі аргументи «за» і «проти» тих чи інших кроків, які слід брати до уваги.
Необхідність цієї статті зумовлена моїм уявленням про те, яка плутанина твориться в головах численних постраждалих. Йдеться про тисячі оброблених дзвінків потенційних і поточних клієнтів по відновленню даних, коли людина якраз знаходиться в стані сум'яття і думає, як йому вчинити. Бажання допомогти їм в їх проблеми змушувало мене не просто відповідати на них не завжди усвідомлені питання, а ставити свої. І ось вже ці відповіді, які люди самі собі давали, майже завжди були набагато корисніше. І саме вони дозволили мені написати цю статтю, письмово виклавши ті ідеї, які ось уже багато тисяч разів обговорювалися усно з людьми, що звертаються до нас за допомогою. Так як на даний момент тисячі людей мені вже вдячні, сподіваюся, що і вам ця стаття допоможе. У свою чергу дякую всім, хто, опинившись на цій сторінці і ознайомившись з рекомендацією на початку статті, дочитав її до кінця. Тепер дійте.
В'ячеслав Мочалов 17 січня 2011 року
При повному або частковому використанні матеріалів цієї статті активна гіпертекстове посилання на сайт www.datarc.ru обов'язкове.
Комп'ютер не бачить диск. Чи не визначається жорсткий диск
Що робити якщо комп'ютер / ноутбук / камера / і т.п. не бачить диск.
Введення або як цим користуватися
Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що робити, коли комп'ютер не бачить диск. Можливо, дасть вам уявлення про такі речі, про які ви не знали, але «чули». Головне - допоможе вам зробити конкретні кроки на шляху вирішення проблеми або захистить від необдуманих дій. Щоб так було, будь ласка, не намагайтеся ставитися до цього тексту як до покрокової інструкції. Спочатку повністю ознайомтеся зі статтею, подумайте і лише ПОТІМ починайте (або не починайте) діяти.
1. Як це буває
1.1. тривожні написи
DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER - найчастіше саме цей напис бачать користувачі, вирішуючи, що їхній комп'ютер «не бачить диск». Залежно від платформи і типу обладнання (комп'ютер, ноутбук або якесь мультимедійний пристрій) можливі й інші тривожні написи: «Correct hard disk not found», «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE! »,« Internal hard disk drive not found »,« Hard Disk Drive Failure »,« ... did not find any hard disk drives installed in your computer »та інше. Немає сенсу все перераховувати. Суть їх ясна - комп'ютер не бачить диск. Крім HDD мова також може йти про CD / DVD, flash-носії або ssd. Але в першій частині цієї статті докладно зупинимося на жорсткому диску, як на більш масовому джерелі проблем.
1.2. Жорсткий диск може не бачитися в BIOS
Якщо це єдиний диск в комп'ютері, з якого повинна завантажуватися операційна система, то напевно ви побачите напис на чорному екрані: DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Логічно. Так як диск не визначився в BIOS, з нього неможливо завантажитися.
Якщо ж ви завантажуєтесь з іншого пристрою (інший HDD, CD або flash, не важливо), то в меню Управління компьютером-> Диспетчер пристроїв (в залежності від версії операційної системи це може по-різному виглядати) серед дисків потрібний нам диск не визначений.
В обох цих випадках, зайшовши в меню «Standart CMOS Features» BIOS 'а можна переконатися, що шуканого диска серед визначених пристроїв немає.
1.3. Список підозрюваних і пошук винного
Отже, під підозрою можуть бути: шлейфи харчування і даних, материнська плата і сам HDD. Підключіть жорсткий диск відкрити додаткові шлейфам, щоб відмести перших підозрюваних.
Потім, якщо у вас є інший, справний жорсткий диск, підключіть його на місце проблемного, щоб переконатися, що справа не в материнській платі. Якщо такого немає, то можна і сам диск підключити до іншого комп'ютера і побачити, що картина така ж.
Природно, що дана стаття не адресується фахівцям з відновлення даних або право встановлювати або ремонтувати комп'ютерів. І якщо ви дочитали до цього місця, смію припустити, фахівцем подібного роду ви не є. Тому не стану описувати можливі способи подальшого вивчення вашого диска за допомогою вимірювання тестером опору на різних частинах плати електроніки або підключення диска до спеціальних програмно-апаратним комплексам, на зразок PC-3000. Але і з іншого боку, чомусь хочеться вірити, що дим і їдкий запах, ритмічне постукування, скрегіт або інші сторонні прояви з системного блоку або ноутбука вам би давно вже здалися підозрілими, і ви відразу відключили живлення комп'ютера. Таким чином, якщо хоч щось з перерахованого мало місце, то всі описані вище діагностичні кроки неактуальні. Ваш диск не справний. І ви самі це вже зрозуміли. Варто відзначити, що в цьому випадку ви напевно маєте справу з несправністю електроніки або механіки диска.
Не варто в такому випадку робити неусвідомлених дій: зайвий раз подавати живлення на диск, пробувати тестувати його якимись програмами, розбирати його, щоб дізнатися, що там всередині, відкручувати і міняти плату і так далі. Зупиніться і добре подумайте про свою головну мету. Принципово розуміти, що вас найбільше лякає в ситуації, що склалася: необхідність витрачатися на новий жорсткий диск або відсутність доступу до важливих даних. Якщо раптом довелося б вибирати: робочий диск, але без даних, або дані з цього диска на іншому носії (так, на жаль, його доведеться купити). Що б ви вибрали? Звичайно, одне іншого може не виключати, але поставити собі таке питання все-таки потрібно. Відповідь на нього допоможе вам зрозуміти, що для вас головне, а що другорядне. І яка з частин цієї статті вам буде корисніше.
1.4. Система не бачить диск
Буває так, що диск в BIOS визначається, а ось в Windows немає. Точніше, Windows не може з цим диском (або флешкою) правильно працювати. Наприклад, в диспетчері пристроїв ви можете бачити цілком мирний:
Але якщо подивитися властивості цієї в даному випадку флешки, клікнувши на ній правою кнопкою миші і вибравши відповідний пункт у випадаючому меню, то побачите:
А в диспетчері дисків і зовсім ось така дивна картина:
ОС не бачить ніяких властивостей цього диска, в тому числі не визначає його розмір. Можливо, ви запідозрили щось недобре, побачивши, що в системі зникли ваші диски E: і F :, а саме ці літери були присвоєні розділах того жорсткого диска, який у вас підключений другим. Ну і якщо розділах такого диска, що не присвоюються літери, коли він підключений другим, то нескладно здогадатися, що буде, якщо з нього намагатися завантажитися. Правильно, нічого не буде. ОС не завантажиться, і ви прочитаєте на чорному екрані одну з написів, перерахованих на самому початку статті. Цілком ймовірно, що у цього диска проблеми зі службовою інформацією - мікропрограмою, захистом ще в заводських умовах. Без неї диск можна вважати несправним, навіть якщо ви бачили, що він знайшовся в Біосе. Такий же діагноз можна поставити майже у всіх випадках, коли диск зовні поводиться як повністю робочий (тобто не мовчить, а правильно розкручується і распарковивает головки і не видає сторонніх звуків), але в Біосе не визначається.
1.5. Система не вантажиться або гальмує
Можлива й інша ситуація. Диск в Біосе видно, але система з нього вантажиться вкрай повільно або не вантажиться зовсім. Більш того, навіть якщо такий диск підключений другим, то і в цьому випадку Windows відмовляється завантажуватися в розумні терміни. Іноді, якщо в такому випадку прислухатися, як веде себе диск, то можна зрозуміти, як він безуспішно намагається вважати необхідні йому сектора. А якщо Windows і вдалося завантажитися, то при будь-якому русі вона моторошно гальмує або висне. Найпростіша операція копіювання невеликий папки з даними може перетворитися в борошно або довести до нервового зриву. Ймовірно, на цьому диску утворилися бед-блоки. І сказати по правді, спроби завантажитися з ним, а тим більше з нього, шкідливі для цього диска, особливо для даних, які на ньому зберігаються.
1.6. Чи не видно логічний диск
Іноді користувач говорить, що його комп'ютер не бачить диск і в таких ситуаціях, коли фізично з диском все в порядку. Як пристрій він повністю справний. Просто раптом при зверненні до звичних розділах стали з'являтися написи на зразок «Диск не відформатовано. Провести його форматування? »
Або диск зовсім став бачитися як розділеного область. Іноді й такі проблеми можуть стати наслідком непомітно виникли бед-блоків (з таким диском не все гаразд), але частіше за все в цьому винен якийсь збій в роботі програм або вірус. Головне в такій ситуації не наробити зайвого. Парадоксально, але саме в таких простих випадках, коли диск робочий, у користувачів найбільший спокуса ну хоч що-небудь зробити самому, використовуючи доступні засоби. Найпоширеніші дурниці (Увага: жодна з перерахованих операцій не допомагає повернути дані !!!) - ініціалізація, видалення розділів і створення нових, повне або швидке форматування. І вже зовсім дивно, коли це робиться задля порятунку даних. Нібито це якісь програми для відновлення «змушують перед їх використанням потрібно відформатувати диск». Цілком ймовірно, що і відновлення в таких випадках піде в той же розділ, що заборонено всіма земними законами.
2. Що робити?
Постараюся допомогти вам розібратися в цьому питанні. Адже часто люди самі не цілком розуміють, чого хочуть. Просто злякалися. Натиснули якісь кнопки в якихось вікнах з якимись повідомленнями. Повідомлення зникли, а їх так і не встигли прочитати. Пройшли якісь процеси. Краще стало чи гірше? А краще - це як?
2.1. Визначаємося з цілями: ремонт або відновлення
Щоб ваші дії були усвідомленими і не заподіяли вам шкоди, давайте спочатку визначимося, яка ваша мета. Треба вибирати - відновлення даних або ремонт. Так, саме ВИБИРАТИ. І писати про це доводиться, тому що пояснювалося усно вже тисячі разів. Проте, «А ви диски ремонтуєте?» - один з найпопулярніших питань. При цьому люди найчастіше хочуть дізнатися не те, що запитують. «Вибирати» доводиться тому, що відновлення та ремонт - зовсім не одне і те ж. В чому різниця? В черговості пріоритетів. Пропоную збереження даних і працездатність диска вважати двома можливими цілями.
Тоді відновлення даних - це послідовність дій, спрямованих на повернення доступу до даних з проблемного диска шляхом їх збереження на свідомо справному (легко доступному для користувача) носії. При цьому подальше робочий стан «проблемного» диска - можливе, але необов'язкове, побічний наслідок цих дій.
Ремонт HDD диска - це приведення диска в робочий стан. Повернення втраченого доступу до даних - це теж лише можливе, але необов'язкове, побічний наслідок.
Нам часто доводиться брати участь в таких діалогах:
- Ви ремонтуєте диски?
- А вас саме ремонт цікавить чи все-таки відновлення даних?
- З даними все в порядку. У мене диск зламався. Ви допоможете?
- Відремонтувати диск - це значить, що ви отримуєте справний ЧИСТИЙ, БЕЗ ДАНИХ, диск. Цей варіант вам цікавий?
- Ні! Дані мені теж потрібні!
- Такий «ремонт» диска, при якому дані зберігаються, називається відновленням даних. При цьому дані передаються на свідомо справному носії.
- Добре. Значить, мені потрібно відновлення даних.
Ось як нелегко буває розібратися в своїх цілях. І кожен, хто, цього не зробивши, починає обдзвонювати потенційних рятівників, ризикує взяти участь в такій нісенітниці:
- Ви ремонтуєте жорсткі диски?
- Ні.
Неймовірно, але факт! Цей даремний для обох сторін діалог відбувся вже тисячі разів. І відбудеться багаторазово в майбутньому. (Дивлячись, куди дзвонити :)
Упевнений, тепер ви точно розібралися, що для вас важливіше.
2.2. Якщо мета - ремонт жорсткого диска
Думаю, ви вже зрозуміли, як я ставлюся до ремонту жорстких дисків. Ніяк не ставлюся. Вважаю це безглуздим заняттям, а саме марною тратою часу і грошей з ризиком подальших ще більших витрат. Готовий пояснити. Вартість сучасних HDD настільки незначна, що ремонт просто нерентабельний. Жорсткі диски, на відміну від автомобіля, спочатку конструюються з метою більш рентабельного виробництва без планів на подальше «обслуговування» або ремонт. Їх клепають на верстатах тисячами штук. У перерахунку на один диск це дуже дешево. А далі буде все дешевше і дешевше. Що стосується ремонту, то це повинно бути роботою висококласного фахівця з тимчасовими витратами від декількох хвилин до декількох годин або днів, витратами процесорного часу, завантаженням обладнання вартістю десятки або сотні тисяч рублів, з використанням дорогих або рідкісних запасних частин. Скільки може коштувати така робота? Та-а-ак, треба подумати ... При цьому потрібно вписатися в 1800 рублів - вартість нового диска - аналога ремонтується. І бути готовим повторити цю роботу в разі гарантійного звернення. Ні, навіть думати не хочеться. Дивно, що періодично доводиться мати справу з такими ось «цінителями» чужих умінь і робочого часу, які дивуються, що всі ці роботи не виконуються за 1000 рублів, бажано на виїзді. :)
Я згоден, що це доводи з боку ремонтника. І що звичайного користувача - потенційного замовника послуги - вони абсолютно не хвилюють. Хоча розуміти їх варто було б. Думаю, з цим погодяться багато фахівців в різних областях, які знають ціну собі і своєму робочому часу.
Але є й інші, ближчі користувачу, аргументи проти ремонту HDD. По-перше, завжди краще отримати новий диск по гарантії. По-друге, ваш жорсткий диск - складне механічний пристрій в комп'ютері. Припустимо, він, зроблений на заводі, зламався, а звернутися по гарантії ви не можете. Знайшовся умілець, який його полагодив, дав гарантію 2 тижні, а на словах пообіцяв, що «тепер диск працювати буде довго». Вам такий диск потрібен? Ви будете йому довіряти? А тепер про гроші. Щоб дізнатися його нинішню вартість, спробуйте дати оголошення про продаж цього HDD з правдивою розповіддю про його біографії. Упевнений, що ви на ремонт витратили більше, ніж зможете за цей диск виручити.
Але не завжди все так погано. Адже не у всіх описаних вище випадках можна стверджувати, що диск не справний. І якщо неполадка виключно софтовая, то проблема вибору між даними і ремонтом не варто. Іноді може вимагатися програмний ремонт розділів, але при цьому фізичний стан диска не змінюється. А фахівці з відновлення даних з жорстких дисків можуть такий ремонт виконати, щоб ви і дані свої отримали і, наприклад, систему перевстановлювати не довелося.
2.3. Якщо мета - відновлення даних
Коли диск не уявляється, а дані потрібні, в першу чергу слід переконатися, що винен саме HDD. У цьому вам допоможе перша частина статті. Припустимо, встановлено - проблема в диску. До речі, далі в статті вид цифрового носія принципового значення не має. HDD можна міняти на Flash, SSD і так далі. Залежно від того, що саме сталося з носієм, відновлення даних з нього може бути простим або складним. Зрозуміло, що така оцінка дуже суб'єктивна і у кожного можуть бути свої критерії. Тому опишу свої.
Якщо проблему може вирішити просунутий користувач ПК (не фахівець по відновленню даних), використовуючи доступні йому кошти, то це простий випадок. Як правило - це логічні проблеми на файлових системах FAT та NTFS і проблеми з платою електроніки на деяких лінійках старих дисків. Логічні проблеми вирішуються програмними засобами. А несправну плату раніше часто можна було просто поміняти на таку ж, але робочу. На жаль, на сучасних дисках це не так.
В інших випадках може знадобитися дорогий спеціалізований софт або обладнання, а також знання і практичні навички, які можуть бути тільки у фахівця з відновлення даних. Інвестиції часу і грошей в усі ці кошти навряд чи окупляться, якщо ви не збираєтеся перетворити відновлення даних з цифрових носіїв в своє ремесло.
2.4. хочеться заощадити
Якщо ваш випадок з розряду простих і ви дуже хочете трохи заощадити, можливо, вам це вдасться. Методика розв'язання деяких нескладних проблем - тема окремої статті. І найближчим часом з нею можна буде ознайомитися. Але звертаю вашу увагу, що економія невелика, так як і фахівці з відновлення даних такі проблеми вирішують за порівняно невеликі гроші. За відновлення даних в складних випадках доводиться платити більше, але і самостійно розібратися з ними майже неможливо. Ось і виявляється ще один фактор, що впливає на ціну відновлення в спеціалізованих компаніях, про який зазвичай не говорять: доступність тих засобів, за допомогою яких вирішується проблема. На практиці це може проявлятися в більш високих цінах, наприклад, на відновлення службової інформації диска в порівнянні з логічними проблемами. Хоча робочого часу і зусиль фахівця відновлення служебкі HDD вимагає майже завжди набагато менше, ніж довгий нудне сканування диска з битою логікою. Просто для цього у фахівця на відміну від «просунутого користувача" є знання, вміння та програмно-апаратний комплекс. А в інтернеті цього не завантажити.
2.5. Скільки коштують ваші дані
У багатьох випадках вам буде корисно відповісти собі на це питання. Так, буває дуже складно оцінити в рублях те, що не продавали й не продається. Можливо, крім вартості альтернативного способу отримати ці дані в оцінці братимуть участь такі поняття, як нерви, час, спогади, виконана або майбутня робота і так далі. Але все-таки варто постаратися і уявляти собі хоча б приблизну вартість даних. Це допоможе вам не заплутатися і зробити правильні кроки.
2.6. Діагностика нікому не зашкодить
Навіть якщо проблема вам здалася з простих, а вартість даних невисока і ви сподіваєтеся заощадити, вирішуючи її самостійно, настійно рекомендую скористатися діагностикою в спеціалізованій компанії. Думаю, всі зі мною погодяться, що два лікарі одну і ту ж хворобу можуть лікувати по-різному. І часто обидва доб'ються позитивного результату. Але якою б із способів лікування певної хвороби лікар не вибрав, шанси на успішний результат будуть незначні, якщо він помилився у визначенні самої хвороби. У разі, коли не уявляється диск, це теж працює. Так, можливо ваших навичок, комп'ютерної грамотності та удачі вистачить, щоб вирішити деякі нескладні проблеми відновлення даних. Але чи не краще точно розуміти, що хоча б проблема визначена правильно. Адже помилка в постановці діагнозу небезпечна не тільки тим, що відновлення не дасть позитивного результату, але і тим, що подальші спроби будуть ускладнені, а ймовірність вдалого результату скорочена. І як би оптимістично ви не оцінювали свої шанси, буде краще їх підвищити. Тим більше що за це не треба платити, так як на ринку досить компаній, що роблять діагностику безкоштовно.
2.7. Ухвалення правильних рішень
Якщо ви правильно вибрали компанію для відновлення даних, то в результаті діагностики ви отримаєте відповіді на наступні питання:
- Який характер несправності?
- Чи можливе відновлення даних?
- Скільки буде коштувати відновлення?
- Як скоро ви отримаєте свої дані?
Тепер у вас є вся інформація для прийняття правильного рішення.
Ситуація 1. Зрозуміло, якщо вартість відновлення перевищує номінальну вартість самих даних, від послуг компанії ви відмовтеся. Але тепер ви знаєте правильний діагноз і вам простіше оцінити свої шанси при самостійних спробах. Якщо ваша оцінка оптимістична, то пробуйте. Якщо ви розумієте, що не впораєтеся, то може бути має сенс відкласти цю проблему на кілька місяців. Просто відкладіть диск. Раптом ваші фінансові можливості або ціни по ринку, або технології відновлення зміняться. Можливо, що для вас зміниться цінність втрачених даних.
Ситуація 2. Якщо вартість послуги (A) приблизно дорівнює цінності самих даних (B), значить / BA / - дуже незначна величина. Це найскладніший для рад випадок. Пропоную, з ним розібратися самостійно, так як логіка тут безсила, а як краще вчинити, вам може «підказати серце». При цьому ваша впевненість у власних силах (в разі, якщо ви вирішите відновити дані самостійно), напевно буде пропорційна величинам A (= B).
Ситуація 3. Якщо вартість послуги (A) значно менше цінності самих даних (B), іншими словами BA - дуже велика для вас сума, то варто цю послугу замовити, як би високо ви не оцінювали можливості самостійного відновлення. Адже для непрофесіонала великі шанси - це «скоріше за все». І мова йде не про те, що ви точно отримаєте свої дані, а про те, що ви хоча б не погіршить ситуацію на стільки, що «тепер уже нічого не відновити». Ну і як вам перспектива «скоріше за все» не втратити дуже велику для вас суму?
2.8. Приклад з життя
Тим, хто дуже любить грати в рулетку або в ігрові автомати на гроші, думаючи таким чином заробити, цей пункт краще пропустити. Решта, напевно мають уявлення про гроші і ймовірності і цей приклад буде зрозумілий правильно.
Приймати рішення простіше, якщо завдання можна формалізувати. До того ж так економляться час і нерви. Ось невеликий зразок того, як це можна зробити.
Наприклад, AB = 90000 р. Так вийшло, якщо ви оцінюєте свої дані в 100,000 р. (Значить, фінансова оцінка поточного становища - мінус 100,000 р.), А компанія за відновлення даних з дуже забедованного диска запросила 10,000 р. Тоді фінансова оцінка альтернатив подальшої поведінки буде такою:
Альтернатива 1. Скористатися послугою відновлення даних - мінус 10,000 р. (Або +90,000 в порівнянні з поточним становищем)
Альтернатива 2. Залишити все як є - мінус 100,000 р. (Тобто залишаємося в поточному положенні).
Вигода першої альтернативи очевидна, тому другу відмітаємо. Так, і в цьому випадку результат негативний. Але мінус невеликий. Адже проблема все-таки трапилася, але була вирішена. Було б дивно в результаті опинитися в плюсі. Але припустимо, ви хочете поліпшити і цю альтернативу: обійтися меншими витратами або зовсім зробити все самостійно. Навіть якщо отриману вище оптимістичну оцінку власних шансів, яку ми назвали «скоріше за все», прийняти за 75%, то фінансова оцінка Альтернативи 3 - «Зробити все самому» буде дорівнює мінус 25,000 р. А це гірше, ніж мінус 10,000 р. Тут деякі можуть заперечити, що 75% - це занадто мало. Повірте, що 75% - це оцінка завищена. Реальна оцінка ймовірності не втратити дані при домашніх спробах їх вилучення з диска з великою кількістю бед-блоків не більше 50%. А оцінка в 90% - і зовсім фантастична. Але ж тільки при ймовірності самостійного відновлення більше 90% фінансова оцінка альтернативи «сам все зроблю» буде краще Альтернативи 1.
Так, цей приклад використовує вигадані, але конкретні цифри. Проблема може бути іншою і коштувати вона буде по-іншому. Це стосується і цінності вашої інформації, і оцінок ймовірностей. Але сподіваюся, цей приклад вам допоможе формалізувати вашу задачу з вашими даними. Хтозна, можливо, і результат вийде іншим.
висновки
Ось ми і розглянули, що ж робити, якщо комп'ютер / ноутбук / камера не бачить диск. Очевидно, що мета статті - допомогти вам вибрати правильний шлях вирішення проблеми і не наробити помилок, цей шлях обравши. Стаття містить посилання, корисні як тим, хто вирішив самостійно боротися за свої дані, так і тим, хто буде шукати професіоналів. Ну а в самому тексті я постарався якомога докладніше розібрати всі аргументи «за» і «проти» тих чи інших кроків, які слід брати до уваги.
Необхідність цієї статті зумовлена моїм уявленням про те, яка плутанина твориться в головах численних постраждалих. Йдеться про тисячі оброблених дзвінків потенційних і поточних клієнтів по відновленню даних, коли людина якраз знаходиться в стані сум'яття і думає, як йому вчинити. Бажання допомогти їм в їх проблеми змушувало мене не просто відповідати на них не завжди усвідомлені питання, а ставити свої. І ось вже ці відповіді, які люди самі собі давали, майже завжди були набагато корисніше. І саме вони дозволили мені написати цю статтю, письмово виклавши ті ідеї, які ось уже багато тисяч разів обговорювалися усно з людьми, що звертаються до нас за допомогою. Так як на даний момент тисячі людей мені вже вдячні, сподіваюся, що і вам ця стаття допоможе. У свою чергу дякую всім, хто, опинившись на цій сторінці і ознайомившись з рекомендацією на початку статті, дочитав її до кінця. Тепер дійте.
В'ячеслав Мочалов 17 січня 2011 року
При повному або частковому використанні матеріалів цієї статті активна гіпертекстове посилання на сайт www.datarc.ru обов'язкове.
2. Що робити?2. Що робити?
2. Що робити?
2. Що робити?
2. Що робити?
2. Що робити?
2. Що робити?
2. Що робити?
2. Що робити?
2. Що робити?