- Що робити, якщо потрапив в ДТП
- Важливі телефонні номери
- служби порятунку
- Якщо є потерпілі
- стільникові ДАІ
- Звичайні номери ДАІ
- У Москві
- Страховий агент
- Що далі
Час читання: 6 хвилин
У сучасному світі, повному динаміки і руху, будь-який учасник дорожнього руху не застрахований від попадання в неприємні ситуації. Тоді потрібно швидко збагнути, куди дзвонити при ДТП. Найпростіша відповідь - на номер 112 (911).
Далі - про все по порядку. 
Що робити, якщо потрапив в ДТП
Яка б аварія і в якому б місці не відбулася, необхідно відразу зупинити транспортний засіб і не зрушувати його. Після відключення двигуна потрібно застосувати аварійну світлову сигналізацію. Залежно від ділянки дороги визначити відстань, на якому встановлюється знак аварійної зупинки.
Навіть в тих випадках, коли водії інших транспортних засобів будуть пропонувати розчистити проїжджу частину, не можна піддаватися на їх умовляння. Для співробітників ГИБДД фіксація автомобіля безпосередньо на місці аварійного контакту має першорядне значення.
Не варто торкатися до предметів, які належать до дорожньо-транспортних пригод , Підбирати або зміщати їх. Точне складання протоколу та схеми події вимагає врахування найдрібніших деталей. Підняте дзеркало або зміщений подкрильнікі можуть вплинути на відтворення повної картини того, що сталося. Згодом через це може ускладнитися завдання з виявлення винною і постраждалої сторони.
Далі потрібно повідомити про ДТП по телефону в підрозділ ГИБДД. Співробітники цієї служби, виїхавши на місце, фіксують аварійний факт, наявні механічні пошкодження і описують ситуацію. Достовірну картину події відображають в схемою , протоколі і довідці про ДТП .
Ці документи повинні бути перевірені і підписані учасниками інциденту. Їм необхідно простежити, щоб у протокол вносилися максимально точні дані. Крім цього, існує загальний і більш детальний порядок дій, який наказував би, що робити при ДТП .
Важливі телефонні номери
Статистика відзначає, що перші дії потрапили в аварію зводяться саме до спроб повідомити про те, що сталося по телефону. Однак, судорожно стискаючи апарат в руці, багато хто не знає, куди дзвонити у разі ДТП.
Хтось телефонує родичам або бувалим товаришам. Хтось шукає підтримки, повідомляючи неприємну звістку другій половині або в страхову. Деякі розуміють, що потрібно викликати співробітників ГИБДД. Але як це зробити в конкретній ситуації (наприклад, при заміському подію), не можуть збагнути.
Куди дзвонити, якщо потрапив в ДТП, залежить від рівня аварії і її наслідків. Буває, що в деяких випадках досить зв'язатися лише із страховою компанія. Тоді ситуація вирішується досить просто: необхідний номер телефону вказано в полісі.
Якщо ж в результаті сталася аварії є постраждалі , Існує загроза займання транспортного засобу, не виходить витягти деяких учасників ДТП з автомобіля, то доведеться викликати різні служби.
тут весь список телефонів представлений пошуковим сервісом номерів по місту. При цьому потрібно звернути увагу на те, що існує певна специфіка виклику спеціальних служб в залежності від послуг, що надаються мобільного оператора.
служби порятунку
Завдяки мобільного зв'язку будь-яку службу екстреної допомоги можна викликати за номером 911. Якщо зв'язатися через цей номер не виходить (відсутня достатня сума на рахунку), потрібно набрати 112. Це єдиний номер чергово-диспетчерської системи для забезпечення екстреної допомоги населенню.
Описавши конкретну ситуацію і її наслідки, можна допомогти черговому співробітнику зорієнтуватися в тому, кого викликати при ДТП і які спеціальні служби направляти до місця події.
При загорянні транспортного засобу або підозрі на виникнення такої ситуації необхідно викликати пожежних. Для цього з мобільного або стаціонарного телефону потрібно набрати номер 01. Цей же номер є дійсним і для виклику рятувальників (МНС). Говорити слід якомога спокійніше, розбірливо і конкретно. Оператору інформація повідомляється в такому порядку:
- в першу чергу називається точна адреса події, його місце (при раптово перерваного зв'язку пожежні знатимуть орієнтовний місце для надання допомоги);
- уточнюється об'єкт загоряння;
- передаються додаткові відомості (як зручно під'їхати до об'єкта, загрожує ситуація життя людей );
- прізвище, ім'я, номер телефону.
Пожежний розрахунок піднімається по тривозі відразу після повідомлення адреси. Вся інша інформація передається по рації. Тому потрібно спокійно дочекатися закінчення розмови, що буде підтверджено оператором.
Якщо є потерпілі
За яким номером дзвонити при ДТП бажано навіть при здаються легкі тілесні ушкодження, так це в швидку допомогу. Часто при дорожньо-транспортній пригоді потерпілі не відчувають серйозності травм. У стані больового шоку організм викидає в кров величезну дозу адреналіну. Це призводить до тимчасової блокування больових рецепторів. Вивести з такого стану і надати кваліфіковану допомогу зможуть лікарі швидкої допомоги.
Самостійну першу допомогу потерпілим надають у випадках гострої необхідності, грунтуючись на отриманих базових знаннях. Зайву ініціативу не потрібно проявляти. Спосіб транспортування постраждалих до лікарні повинен визначатися кваліфікованими лікарями в залежності від характеру отриманих людиною травм . До того ж подібні спроби співробітники ГИБДД можуть розцінити, як прагнення самовільно покинути місце події.
Телефонний номер виклику автомобіля швидкої допомоги відомий з дитинства - 03. Але його набір з мобільних апаратів має певні особливості:
- якщо розкладка мобільного не дозволяє набирати двозначні номери, після введення потрібної цифровий комбінації потрібно додатково натиснути на символ «зірочка» - 03 *;
- користувачі Білайну (ВимпелКому) можуть набирати просто 003;
- абоненти Мегафону і МТС викличуть швидку за номером 030;
- операторами Скай Лінк і Tele2 Росія для екстреного виклику медичної допомоги передбачена комбінація 903.
Обстеження учасників ДТП медичними працівниками на місці і відповідна фіксація їх стану можуть знадобитися в подальших судових або страхових розглядах. Тому навіть в ситуаціях, на перший погляд і не дуже складних, краще викликати медиків.
стільникові ДАІ
Якщо подія відбулося далеко від пунктів стаціонарного зв'язку, як викликати ГИБДД (ДАІ, ДПС) на місце ДТП з мобільного телефону? Різні оператори стільникового зв'язку пропонують власні комбінації цифр - аналогів звичного номера 02. У такому випадку оператори відділу поліції викличуть співробітників ГИБДД або підкажуть, за яким номером можна з ними зв'язатися.
На місце події співробітників ГИБДД викликають по стільникового зв'язку одним з таких способів:
- 002 (надано Билайном);
- 020 (для абонентів МТС, Мегафона);
- 902 (для користувачів Скай Линка, Мотиву).
Всі оператори подбали про те, як подзвонити в ДАІ при ДТП з мобільного безкоштовно, при нульовому і навіть негативному балансі. За дзвінки за такими номерами абонплата не стягується.
Звичайні номери ДАІ
Не потрібно забувати про існування стаціонарних телефонів або вуличних таксофонів, тоді ви зрозумієте, як викликати ДПС (ДАІ) при ДТП і за яким номером телефону, коли під рукою не виявилося мобільного. Викликати співробітників правоохоронних органів можна за номером 02. Плата за дзвінки за цим номером зі стаціонарних телефонів та вуличних таксофонів не стягується.
Якщо таксофони розташовані на достатній відстані від місця аварії, учаснику події не можна відлучатися і самому бігати в пошуках засоби зв'язку. Краще попросити когось про цю послугу і пояснити йому, куди дзвонити на підводному човні (ДТП) і куди викликати ГИБДД.
Якщо подія трапилася на віддаленому від населених пунктів ділянці дороги, то про таку послугу можна попросити, зупинивши водія будь-якого транспортного засобу. Добравшись до найближчого пункту зв'язку, він зможе передати необхідну інформацію по звичайному телефону співробітникам ГИБДД. Про всяк випадок в подібній ситуації зафіксуйте номер зупиненої машини і персональні дані водія.
У Москві
Дещо по-іншому йдуть справи з викликом співробітників ГИБДД в Москві. Для того щоб вирішити, за яким номером телефону викликати ДАІ (ГИБДД) при ДТП в столиці, потрібно точно визначити місце аварії. Відповідні служби кожного округу розташовують окремими номерами. Московських співробітників ГИБДД можна викликати за такими телефонними номерами:
- 246 66 44 (Центр);
- 111 14 74 (Південний округ);
- 333 00 61 (Південно-західний округ);
- 499 39 44 (Північно-західний округ);
- 439 35 11 (Західний округ);
- 178 63 55 (Південно-східний округ);
- 168 78 77 (Східний округ);
- 452 30 86 (Північний округ);
- 533 03 44 (Зеленоградский округ).
Страховий агент
Чинне законодавство не вимагає обов'язкового дзвінка страховому агенту після ДТП. Але на практиці своєчасний дзвінок страхової компанії або її агенту допомагає вирішити багато питань. Повідомлення про страховий випадок бажано зробити якомога раніше: від цього часто залежить виплата компенсації .
Зателефонувати в страхову компанію важливо в ситуаціях, коли очікується приїзд співробітників ДАІ. Страховики зафіксують факт звернення, дадуть консультації по конкретній ситуації. Агенти страхових компаній порадять, що говорити представникам правоохоронних органів і як отримати страховку після ДТП .
Страховий агент пояснить подробиці і нюанси в оформленні потрібних документів для відшкодування отриманого збитку . Великі компанії направляють до місця аварії власного представника: той простежить, щоб необхідна документація була оформлена належним чином.
Що далі
Згідно із сучасними вимогами, спрощена процедура з оформлення ДТП може проводитися без виклику співробітників ГИБДД. Головні умови для таких випадків: відсутність постраждалих і наявність взаєморозуміння між учасниками події.
Наявність постраждалих, розбіжності між учасниками ДТП, оцінка значних матеріальних збитків зажадають залучення працівників дорожньої інспекції. У таких ситуаціях в першочерговому порядку надається допомога потерпілим, а потім вирішуються всі інші питання.
У будь-якому з варіантів оформлення події слід зафіксувати положення автомобілів з різних ракурсів за допомогою фотоапарата або камери мобільного телефону. В об'єктив повинні потрапити всі предмети, що стосуються ДТП.
При різних обставинах аварії складання обов'язкової документації має свою специфіку. Більш детальну інформацію про оформлення ДТП можна знайти тут . Вона обов'язково повинна враховуватися для забезпечення максимально об'єктивних результатів.