Пишу огляд нового рідера Pocketbook 631 . Рідер недешевий, але там екран нового покоління E Ink Carta з дозволом 1448 х +1072 точок, а найголовніше - підсвічування з регулюванням температури кольору: тепер в поганих умовах освітлення можна виставити "теплий" відтінок підсвічування і очі будуть втомлюватися значно менше.
І так мені цей рідер сподобався, що вирішив я його для мами замовити з доставкою: її рідер вже старий, давно пора було оновити. Ну, звичайно це справа проста: знаходиш магазин, робиш замовлення, оплачуєш в онлайні, а в доставці вписуєш мамин адресу і телефон.
Поліз в Яндекс.Маркет, знайшов пропозицію від магазину "Мобілка mobile", зайшов на сайт магазину, переконався в тому, що можна оплатити Яндекс.Деньгами, зробив замовлення з оплатою Яндекс.Деньгами, а доставку замовив в той же день - за окремі гроші , зрозуміло.
Намагаюся отримувати інформацію про номер замовлення. Кнопки оплати Яндекс.Деньгами - нету. А там у них на сайті є страшно Беся дурдом, коли постійно вилазить віконце чату з менеджером, який, мовляв, страшно хоче мені допомогти. (Ненавиджу такі сайти!)
Ну, гаразд, хоч один раз скористаюся. Питаю у менеджера в чаті, як оплатити замовлення Яндекс.Деньгами. А ніяк, відповідає менеджер, ми зараз Яндекс.Деньги не беремо. Ну і шарашка, думаю я, але не ставлю запитання, чому скрізь написано, що приймають і при замовленні можна вибрати оплату ЯД, але тільки після замовлення з'ясовується, що оплатити по ЯД не можна. Гаразд, кажу, скасовувати тоді замовлення такої-то такий-то. Добре, пише менеджер, замовлення буде скасовано.
Але я не знав, що коли нариваєшся на подібну конторку, все тільки починається.
І справді. Через 10 хвилин по скайпу дзвонить мама і каже, що їй дзвонили з цього магазину і сказали, що потрібно сплатити готівкою, а у неї стільки готівки немає і тоді вони запропонували на наступний день під'їхати до них в пункт видачі і оплатити там.
Я мамі пояснюю, що нікуди їхати і нічого платити не треба, що це якесь непорозуміння, замовлення відмінено, я їм зараз подзвоню і все з'ясую. А рідер я замовлю в нормальному магазині, оплачу сам, вони потім доставлять.
Заходжу на сайт цього "Сотовика". Дай, думаю, голосом подзвоню, а то ну їх, цих менеджерів з вискакують віконець. Там крупно вказаний телефон. Дзвоню - ніхто не відповідає. Дзвоню - ніхто не відповідає.
Гаразд, відкриваю чат з менеджером. Питаю, чому не скасували замовлення. Там пишуть, "Ваш діалог переданий менеджеру Вікторії" (ім'я міг і переплутати), з'являється ця Вікторія. Питаю, чому не скасовано замовлення. Ми вже зателефонували, відповідає Вікторія, замовлення заберуть завтра за готівку. Я пояснюю, що замовлення робив я, що мені потрібно було сплатити самому в онлайні, що ніхто нікуди завтра не поїде, тому просто скасуйте замовлення - і все.
І ви не повірите. У мене розмова з цієї Вікторією зайняла хвилин двадцять. Я їй все пояснив ще раз. Потім ще раз. Раз двадцять попросив просто скасувати замовлення. А прекрасна Вікторія, плекаючи надію на те, що завтра все-таки хтось приїде в їх траханий магазин і заплатить готівки, щосили намагалася пояснити мені, що пташка вже в клітці, пташка вже обіцяла приїхати, так що навіщо скасовувати то , що так добре складається?
Двадцять хвилин, Карл, двадцять хвилин!
Але я страшно пишався собою. Я не написав жодного матюка. Я жодного разу не сказав, що я думаю про розумові здібності Вікторії і всієї цієї шарашки. Я б із задоволенням навів би весь цей повчальний чат, але по закінченню бесіди Вікторія закрила вікно і мене там, судячи з усього, забанили, тому що тепер чат і сам не запускається, і я його не можу викликати.
Причому там ще й фінал був життєстверджуючий. Коли на двадцятій хвилині милою кафкіанської бесіди Вікторія мені написала "Ваше замовлення буде скасований", я цілком резонно запитав "Коли?". Тому що попередній менеджер мені з годину назад написав, що замовлення буде скасовано. На що Вікторія вибухнула криками про те, що я читати не вмію, що вона вже все написала, що замовлення буде скасований, ну і так далі.
А я всього лише раз двадцять попросив скасувати замовлення і витратив двадцять хвилин часу на цих ідіотів - і замовлення, може бути, скасували. А може, і не скасували, хто там їх знає.
Загалом, не дай вам бог зв'язатися з цією конторкою. Я такого дурдому давно не зустрічав. Зараз буду шукати нормальний магазин.
Коли на двадцятій хвилині милою кафкіанської бесіди Вікторія мені написала "Ваше замовлення буде скасований", я цілком резонно запитав "Коли?