Оператори зв'язку радять не вірити SMSками про виграш призу, при цьому всі - «Київстар», «МТС» і Utel, чиї клієнти були залучені в аферу, вважають, що розпізнавання і боротьба з шахраями - справа рук самих користувачів
Хто з нас не отримував SMS-ки такого змісту: «Вітаємо! Ваш номер телефону став переможцем акції. Для отримання призу телефонуйте ... ». Прийшла така ж і мені. Радісно дзвоню на вказаний номер +38 091 931-24-26. Приємний чоловічий голос представляється «менеджером компанії« Київстар »Сергієм». Незважаючи на те, що я назвала не той номер телефону, на який прийшло SMS, Сергій знаходить його в базі даних з десяти номерів, обраних комп'ютером і тих, хто виграв приз.
Менеджер бадьоро розповідає, що я виграла цифрову відеокамеру і 1500 гривень, які можуть бути зараховані або на рахунок мого номера телефону, або іншого, який я сама назву. Я вже було зібралася виїжджати за призом, але все виявилося не так-то просто. Як з'ясовується, для отримання призу потрібно не тільки зателефонувати за вказаним номером (+38 091 931-24-26). Після цього дзвінка потрібно встигнути за п'ять хвилин поповнити рахунок на 500 гривень і повідомити про це того ж «менеджеру Сергію».
«Нестиковочка у вас», - кажу я, - «в правилах розіграшу в отриманому мною SMS написано, що для отримання призу потрібно лише подзвонити, а про 500 гривень не написано».
«Такі правила», - відповідає менеджер.
«У SMS ще дано посилання на сайт (cafe.beeline.ua), яка не відкривається», - додаю я.
«Ви можете ознайомитися з правилами на сайті« Київстару », - незворушно, як робот, карбує Сергій. Хоча мені і так вже все зрозуміло. Шахраї ініціюють SMS- розсилку. Потім шукають особливо довірливих громадян, з числа тих, хто відреагував на «завлекаловку» з виграшем, а потім тупо привласнюють собі гроші, відіслані довірливими громадянами в рахунок поповнення зазначеного шахраями номера телефону.
Заходжу на сайт «Київстару». У розділі «Акції» останні повідомлення датоване 11 серпня 2009 року. Жодного згадуючи про акцію з виграшем 1500 гривень і відеокамери немає, як і правил її проведення. Дзвоню в компанію «Київстар». «Номер, на який потрібно зателефонувати, щоб отримати приз, не належить компанії« Київстар »- відповідають мені в компанії. «Це спроба шахрайства. У нас ніколи не проводилася, і не буде проводитися акція, в якій, щоб отримати приз, потрібно дзвонити на номер іншого оператора », - відповіли в« Київстарі ». Питаю: «А який це оператор, якщо цей номер не належить« Київстару »?». Мені лаконічно відповідають у тому сенсі, що це, мовляв, не завдання «Київстару» визначати приналежність номерів шахраїв. Мовляв, «Київстар» не має до цього ніякого відношення, а всі інші подробиці з'ясовуйте самі.
Дзвоню в компанію Beeline, оскільки в отриманій SMSке використаний і цей бренд. «Це можуть робити шахраї», - солідарний з колегою з «Київстару» менеджер Beeline. - «Як бачите, використовують не тільки наше ім'я, але і« Київстару ». Ми рекомендуємо не дзвонити і не відправляти ніяких SMS ». І знову ніяких коментарів про те, яким же саме оператором мобільного зв'язку обслуговується номер +38 091 931-24-26.
Нічого не вдієш і я починаю дзвонити в компанію Utel, оскільки колеги- журналісти підказують, що код «091» належить саме цьому оператору. У контакт-центрі Utel навідріз відмовилися дати контакти керівництва компанії для коментаря з цієї ситуації, зазначивши, що дане SMS - це некоректна мобільна розсилка інших абонентів. «Нам вже надходили подібні скарги, номери, зазначені нашими абонентами були заблоковані», - повідомив оператор.
Дізнавшись в міській довідці номер телефону головного офісу компанії Utel, так ретельно приховуваний оператором контакт-центру, дзвоню туди. Але і там коментар одержати не від кого, оскільки о 17:45 в офісі знаходиться тільки охоронець, що порадив приїжджати завтра.
Ось такий лохотрон. Найдивовижніше те, що всі оператори підтверджують, що це афера і шахрайство. Але ніхто з них не поспішає вжити заходів, щоб заблокувати в терміновому порядку номер шахраїв, з якого вони і ведуть шахрайську розсилку. Адже цілком імовірно, що такі диво-SMS отримують і діти, і пенсіонери - словом ті, хто не особливо сильний в маркетингу, акціях та іншої мобільної лабуду. І ось у зв'язку з цією вражаючою лояльністю українських операторів мобільного зв'язку виникає ряд питань: чи може, оператори таки мають якесь відношення до шахраїв? А що, адже отримують оператори гроші за власне SMS-розсилку, яку практикують шахраї. У них-то в аркуші розсилки вже точно не десять, і не сотня номерів, а напевно кілька десятків тисяч. Адже будь-який з операторів мобільного зв'язку може не тільки заблокувати цей номер, але при бажанні навіть визначити місце розташування абонента, який і веде шахрайську розсилку. Але нікому з компаній мобільних операторів це не потрібно. Може, тому, що вони в частці? «Багнет» відправить відповідні запити до органів влади, що регулюють діяльність операторів мобільного зв'язку.
Анна Полегенько
І ось у зв'язку з цією вражаючою лояльністю українських операторів мобільного зв'язку виникає ряд питань: чи може, оператори таки мають якесь відношення до шахраїв?Може, тому, що вони в частці?