Повернення негарантійного, бу автомобіля. Чи можна повернути старий, б / у авто з пробігом назад в салон.

»Повернення б / у, негарантійних авто

У наш час існує величезна кількість автосалонів і дилерів, старі автомобілі з пробігом. Дуже важливим моментом є ситуація, коли на автомобіль не встановлено термін гарантії або він закінчився, якщо Ви придбали б / у або не гарантійний авто. У цьому випадку право вимагати у автосалону ремонту бракованого автомобіля або здійснити повернення б / у автомобіля з пробігом продавцеві теж є.
Автомобіль належить до технічно складного товару, згідно Постанови уряду Російської Федерації № 924 від 10 листопада 2011 року. Повернення товару такого роду в нашій країні досить проблематичний, але реальний. Система захисту прав споживачів в Росії не настільки дієва як в розвинених країнах. Особливо, якщо це стосується технічно складних і дорогих товарів, таких як машина. З цією проблемою стикаються, на жаль, велика кількість автолюбителів. Ніхто не застрахований від непередбачених обставин, і ніхто не знає заздалегідь, які дефекти можуть виникнути з моменту придбання ТЗ, що заважають комфортної експлуатації вашого авто.
Згідно зі статистичними даними та юридичній практиці не всі споживачі вступають у правовідносини з надійним продавцем. І ось тут постає питання чи можна повернути автомобіль з пробігом назад в автосалон?

Де краще купувати стару машину в салоні або у приватної особи, з рук?

Деякі автолюбителі віддають перевагу автомобілям з пробігом, які купують не з рук, а в автосалоні. Їх не бентежить, що вартість цього авто буде трохи дорожче. Так чому ж приймається таке рішення? Одна з причин - це безсумнівно додаткова діагностика, при якій йде перевірка всіх вузлів машини. І найголовніше - автоцентр гарантує належну роботу двигуна, трансмісії, а також проводить передпродажну підготовку.

При виявленні дефекту, який може бути конструкційним або "заводським", повернути гроші за транспортний засіб було у вживання можливо і по закінченню гарантійного терміну, але в межах терміну служби автомобіля.

Підстави для повернення автомобіля з пробігом, купленого в автосалоні.

Не рідко причиною повернення комісійної авто є приховування інформації про наявні недоліки в автомобілі, факт проводилося ремонту, або про те, що він знаходиться в угоні, заставі або під іншим обтяженням. МРЕВ відмовляється ставити куплений авто на облік по обґрунтованої причини, що не дає Вам можливості користуватися купленим транспортним засобом.

Характерним прикладом є, покупка відремонтованого (відновленого) аварійного автомобіля. Автомобіль, який побував в серйозній аварії, не завжди відновлюють з дотриманням вимог заводу-виготовлювача. Купивши машину, споживач до певного моменту і не підозрює про проведений ремонт з істотними недоліками, експлуатація з якими не відповідає встановленим вимогам надійності та безпеки.
Інший приклад, є покупка б / у автомобіля не був у аварії, але має суттєві недоліки або шлюб. Ви завжди повинні пам'ятати, що якщо існують деякі недоліки, то ви можете повернути старе авто не по гарантії. Однією з таких серйозних несправностей є нестабільна робота двигуна, зникають його обороти, висвічується сигнал «перевірте двигун», двигун потребує капітального ремонту або заміни і т.д.
Якщо при продажу вам автомобіля продавець не повідомив вам про дефект заздалегідь, ви маєте повне право повернути або обміняти товар, а також вимагати компенсацію у вигляді повного відшкодування збитків, якщо придбаний товар завдав вам шкоди. Скажімо, автомобіль мав перед продажем недоліки в роботі електронної системи управління двигуном, дефект не усунений, інформація про наявність несправності видалена з інформаційного табло. Таким чином, споживач купуючи товар, не бачить наявність вже існуючого дефекту, здатного привести до поломки двигуна. При поверненні негарантійного автомобіля в салон, ключовим моментом, буде процес доведення наявності істотного недоліку в авто до моменту передачі товару споживачеві.

Істотний недолік автомобіля.

Щоб повернути негарантійний, б / у автомобіль автодилеру, повинен бути виявлений істотний недолік. У законі про це говориться детально. Це не усувний недолік, недолік, для усунення якого потрібні значні тимчасові або фінансові витрати, або недолік, який проявляється знову після його усунення.
Виявлена ​​несправність повинна відповідати ознаками суттєвості і споживачеві потрібно скласти претензію на повернення старого авто неналежної якості та надати документ, що підтверджує, що даний недолік є істотним. Таким документом може бути висновок експерта, в якому відбивається істотний недолік і що б його усунути, потрібні несумірні тимчасові або фінансові витрати. Або документи, що підтверджують неодноразове усунення одного і того ж нестачі автомобіля.
Ви маєте право на заміну бу автомобіля або його повернення, якщо в момент письмового звернення зі скаргою на наявність істотного недоліку або заводського браку вам необгрунтовано відмовили в ремонті або ж була проведена "діагностика" замість ремонту.

Терміни повернення бу автомобіля:

Важливим моментом є те, що автосалон не має право вимагати компенсувати суму, на яку подешевшав куплений вами автомобіль, з огляду на втрату товарного виду машини. Також Ви завжди повинні пам'ятати, що у Вас є право повернути проблемний, не гарантійний автомобіль продавцеві і ніхто цього права відняти не може.

Захист прав автовласників - справа вкрай нелегке, неординарне і в наш час дуже актуальне. Якщо ви зважилися на цей крок самостійно, то ви ризикуєте пожертвувати великою кількістю часу, не кажучи вже про міцний сон і витривалою нервовою системою. Адже існує велика кількість юридичних тонкощів і знань, про які простому споживачеві просто невідомо.

Що ми можемо стягнути через суд при поверненні авто був у використанні?

1. Вартість автомобіля.
2. Неустойку за порушення терміну задоволення вимоги споживача, що становить 1% вартості автомобіля за кожен день прострочення.
3. Компенсацію моральної шкоди.
4. Присудження судом штраф у розмірі 50% на користь споживача.
5. Витрати вартості послуг юриста.

Ми рекомендуємо при вирішенні питання повернення старих автомобілів, берегти свою нервову систему і звертатися до професіоналів.

Дійте, поки не стало надто пізно ...

Зателефонуйте і отримаєте безкоштовну консультацію юриста:
+7 (812) 679-10-10 в Санкт-Петербурзі
+7 (499) 550-60-60 у Москві
Вам не треба буде витрачати свій час і нерви - професійний юрист візьме рішення всіх ваших проблем на себе!