Переконливе прохання уважно ознайомитися з рекомендаціями щодо внесення показань приладів обліку.
Внесення поточних показань загальних (квартирних) або індивідуальних приладів обліку (лічильників) споживання комунальних послуг з використанням платіжного документа «Рахунок за житлове приміщення, комунальні та інші послуги»
Звертаємо Вашу увагу, що показання приладів обліку вносяться касиром пункту прийому платежів в момент оплати платіжного документа.
Переконливе прохання, перевіряти чек-ордер, виданий в момент оплати!
У нижній частині чека - ордера повинні бути проставлені показання приладів обліку, навпроти номера лічильника, які Ви подали в момент оплати. Якщо показання відсутні, то необхідно звернутися до працівника пункту прийому платежів за роз'ясненнями.
Приклад зворотного боку платіжного документа з полями для внесення показань індивідуальних (квартирних) приладів обліку.
1. Показання лічильників фактичного споживання холодної та гарячої води на момент заповнення зворотного боку «Рахунки-Извещения» (далі - поточні показання) записуються в виділені поля і тільки для тих послуг і номерів лічильників, які в явному вигляді вказані (надруковані).
У бланк вписуються тільки поточні показання лічильників незалежно від того, за який місяць Ви оплачуєте квитанцію. Показання приймаються за той місяць, в якому Ви проводите оплату. Показання лічильників за попередній період, а також обсяг фактичного споживання (куб. Метр) за минулий період вказувати не треба (вони вказані в стовпчику "Ост. Показ.").
2. Поточні показання (ціле кількість куб.м. без дробової частини) записуються акуратним почерком, цілими числами, без нулів зліва.
3. Якщо значущих цифр (цифр зліва, до коми в показаннях лічильника) більше 5-ти, то записуються останні 5 цифр до коми. Цифри, зазначені після коми вносити не треба.
4. Інформація для жителів комунальних квартир, в яких встановлені індивідуальні прилади обліку і включають в себе як житлові приміщення, що знаходяться в приватній власності, так і приміщення надаються за договорами соціального найму. В таких квартирах показання приладів обліку повинні подаватися обома групами мешканців окремо: один представник вносить свідчення індивідуальних приладів обліку від імені власників приміщень, іншого від імені наймачів.
5. Для реєстрації первинних приладів обліку на підставі акта про встановлені приладів обліку, а також при переході через нуль (перерахунок по різниці показань з урахуванням «переходу через нуль»), скасування приладу обліку (відмова від приладу обліку, поломка, несправність) необхідно звернутися до постачальника послуги, по контактам зазначеним в платіжному документі "Рахунок", в розділі виконавці.
6. Увага: прийом показань лічильників по телефону 325-05-43 (Цілодобова автоматична система прийому показань) здійснюється для всіх громадян одержувачів «рожевої квитанції».
7. Для введення показань приладів обліку рекомендуємо використовувати "Особистий кабінет"
При нарахуванні плати за комунальні послуги, враховуються відомості про показання приладів обліку, представлені не пізніше 25 числа поточного місяця.