Рейтинг пральних машин 2018 з якості та надійності

1. Як правильно підійти до вибору техніки
2. Довіряй, а потім перевіряй!
3. Дані, які враховувалися при оцінці надійності
4. Огляд моделей і розподіл місць
5. Перші три роки використання:% звернень в сервіс

У цій статті представлений рейтинг різних виробників пральних машин по надійності. Він складений на підставі клієнтських відгуків і поломок, що усуваються в нашому сервісному центрі.

Протягом декількох років співробітниками різних сервісних центрів збиралася статистика за якістю роботи пральних машин. Бралися до уваги такі фактори:

1. кількість і частота звернень з поломками певного типу,
2. складність ремонту,
3. вартість заміни запчастин
4. та інші фактори.

Як правильно підійти до вибору техніки

Ми завжди хочемо зробити вдалий вибір, купуючи будь-яку побутову техніку. Холодильник це, пральна машина, телевізор - нам потрібна стабільна і якісна робота техніки на довгі роки.

Маючи намір витратити певну суму, ми приходимо в магазин, сподіваючись інтуїтивно вибрати оптимальну модель або прислухатися до доводів продавця-консультанта. Покладатися на думку внутрішнього голосу в питанні вибору техніки також ризиковано, як довіряти думку продавця. Адже співробітнику магазину важливо продати вам «потрібну» марку і модель. Йому платять за це.

Краще осмислено затратити час на пошук потрібного нам матеріалу в мережі Інтернет, ніж витратити нерви і гроші, бігаючи по сервісним центрам. Ви можете дізнатися подробиці про кожну з марок пральних машин, порівняти технічні можливості і характеристики. А також побачити якісні фотографії моделей. Єдина складність - знайти об'єктивні дані про надійність.

Відвідування спеціалізованих ресурсів і форумів з відгуками власників пральних машин буде корисним заняттям. Однак так як там немає узагальненої інформації, ви знайдете чимало суперечать думок. Чиєї думки вірити і чи варто вірити взагалі? Кожна думка - всього лише чийсь суб'єктивний досвід або спеціально написаний позитивний відгук, впроваджений виробником для реклами власної марки пральної машини, яка не вирізняється позитивним якістю роботи.

Довіряй, а потім перевіряй!

Отримавши певну інформацію на форумах, почитавши відгуки, зверніться до надійних інформаційних джерел - серйозним масовим опитуванням або ремонтним сервісним центрам. У центрах, на статистику яких ми спираємося в статті, щорічно виконується кілька тисяч ремонтів. Фіксується маса позитивних і негативних відгуків. Тому ми не боїмося взяти на себе відповідальність і скласти рейтинг пральних машин різних брендів по надійності кожного з них.

Дані, які враховувалися при оцінці надійності

• Ціна.
• Термін безвідмовної роботи установки при інтенсивній експлуатації.
• Якість використаних деталей.
• Особливості та властивості конструкції.
• Якість збірки.

Бралися до уваги агрегати з режимом віджиму і енергозбереження по класах (від «А +» до «В»). Маркування «С» взагалі не приймалася до розгляду. В даному рейтингу пральні машини визначалися не за кількістю продажів, так як дуже високу ціну може платити не кожен покупець. А по безвідмовності роботи в трирічний період з моменту покупки. Також не розглядалися марки «Smeg», «Schulthess» та інші слабо поширені промислові моделі на території Росії.

Огляд моделей і розподіл місць

«Miele» являє собою німецьку техніку «преміум-класу», висока ціна якої визначається досконалим якістю, що гарантує те, що машина безвідмовно прослужить три роки і навіть через п'ятнадцять років не потрапить під утилізацію. В наступній діаграмі цієї марки немає через дуже низького відсотка відмов. Рідкісні відмови траплялися з вини електроніки або клієнта.

Почесне лідерство в рейтингу належить німецьким маркам «BOSCH» (Бош) і (Сіменс) «SIEMENS» (для таблиці об'єднаємо марки в одну і позначимо як «BOSCH»). Кількість фактів збоїв в їх роботі в перші роки використання не переходить планку в 5%. Співвідношення ціни та відмінної якості є оптимальним. На 0,5% відстає від «BOSCH» марка «Electrolux», яка посідає друге місце. «Zanussi» (Зануссі), марка, що випускається концерном «Electrolux», впевнено влаштувалася на 3-му місці. Тут враховувалися, в тому числі відгуки клієнтів. Число ремонтів «Zanussi» становить не більше 7,1%. Хороша недорога машина, що володіє надійністю.

«LG» (Елджі) і «Samsung» (Самсунг) - цілком непогані моделі виробництва Кореї. Вони мають доступну ціну і великий модельний ряд. За що отримують четверте і п'яте місця нашого рейтингу. Число поломок цих машинок приблизно 9%.

Колишні «італійці», зараз збираються російськими заводами: «Ariston» (Арістон) - 20%, «Indesit» (Індезіт) - 25%, «Ardo» (Ардо) - 33% займають місця з шостого по восьме. Великий розрив у 11% імовірно викликаний непередбачуваністю російського складання, в якій використовуються деталі не кращої якості. На жаль, багато агрегати цих марок відмовляють протягом трьох-чотирьох років з моменту покупки. Але, якщо пощастить, то 20 чи 30 відсотків протягне років вісім.

Зібрана інформація є актуальною більше десятка років. Кожен виробник прагнув знизити собівартість виробництва. І це призвело до пропорційного погіршення якості майже всіх марок. Оцінка надійності проводилася за п'ятибальною шкалою. Графік складено в порядку убування якості.

Перші три роки використання:% звернень в сервіс

«Candy» не потрапила до розгляду через погіршення якості нової лінійки. Однак історія пам'ятає безвідмовність і міцність ранніх моделей. «Нутрощі» цієї марки зовсім цінуються в сервісних центрах.

Ми справедливо дозволили собі залишити без уваги «BEKO», забути про «Rolsen». Не варто також уваги і «Retona».

Вибираючи машинку, поцікавтеся матеріалами і якістю бака. У дешевих моделях існує чимала ймовірність протікання. А післягарантійний ремонт виявиться занадто дорогим для такої дешевої машини. Тому їх частіше утилізують, ніж лагодять. До речі, в цьому випадку дійсно корисно для гаманця почитати відгуки покупців на предмет наявності такої несправності в привабливою для вас моделі.

Вивчення російського ринку пральних машин показало, що кращими в рейтингу пральними машинами по надійності визнаються «BOSCH» (Бош) і «SIEMENS» (Сіменс). «Miele» займає п'єдестал і ще довгий термін буде поза конкуренцією.

Якщо ви володієте дешевої пральною машиною - не турбуйтеся. Адже не факт, що вона обов'язково зламається. Забезпечте машині належний догляд. І не виключено, що вона прослужить вам довгі роки.