Багатьом клієнтам здається, що диспетчер вантажоперевезень транспортно-експедиційної компанії практично нічим не займається, просто сидить біля телефону і зрідка відповідає на дзвінки. Крім цього деякі замовники дивуються, а навіщо працювати з експедитором при здійсненні мультимодальних перевезень , Адже все одно товар буде перевантажений і відправлений далі. Але процес доставки зовсім не такий простий, як здається. А якщо у замовника створюється видимість легкості роботи, значить, цю роботу робить справжній професіонал.
тільки досвідчений диспетчер вантажоперевезень , Вивчивши специфіку вантажу, що перевозиться дасть відповідь на питання, чи потрібно доставляти ваш вантаж морським шляхом або відправити його по маршруту автомобілем. Експедитор (диспетчер вантажоперевезень) визначить оптимальний маршрут і визначить кількість днів і годин, необхідних для доставки вантажу.
експедиція - це не супровід вантажу. Це поняття прийшло з радянської торгової термінології. Експедиція має на увазі під собою організацію доставки вашого вантажу. Якщо компанія транспортно-експедиційна, то крім доставки вона займається ще і перевезенням товарів.
Часто замовники (в основному керівники великих підприємств) замислюються про доцільність залучення експедиційної компанії під час перевезення вантажів. Здається, все просто. Посадив співробітника у телефонного апарат, він раз у кілька годин телефонує водію і уточнює, де зараз знаходиться машина з вантажем. Певна економія при цьому є. Співробітникові адже ніхто доплачувати за послуги диспетчера вантажоперевезень не буде. Але цей варіант може бути застосований тільки в межах області, в мінімальному радіусі видалення товару від вантажовідправника.
Якщо ваш вантаж повинен відправитися за кордон, в інший регіон і при цьому передбачається варіант мультимодальной перевезення, найкраще на послуги диспетчера вантажоперевезень не економити. Саме диспетчер вантажоперевезень знає краще за вас, на якому митному посту ви можете потрапити в тривалий затор, де ведуться дорожні роботи. Саме фахівець з доставки зможе уберегти вас від фінансових втрат в результаті простою вантажу. Грамотний експедитор в короткий термін зможе підібрати транспортний засіб, що підходить для вантажоперевезення будь-якого товару.
Як правило, більшість експедиційних компаній поєднують кілька видів діяльності. Така компанія може мати у своєму розпорядженні власний парк автотранспорту. Рідше експедиційні компанії укладають з перевізниками договори на транспортування. Транспортно-експедиційна компанія може також, займатися складуванням та зберіганням вантажів, надавати послуги зі складання пакету документів на вантаж, заповнення митних декларацій. Займаються експедиційні компанії та послугами з пакування та маркування перевезеного товару, а також вантажно-розвантажувальними роботами із застосуванням спеціальної техніки.
Рік від року популярність набувають мультимодальні вантажоперевезення. Це перевезення товарів з використанням декількох видів транспорту. Наприклад, доставка товарів з Японії в Москву може здійснюватися морським транспортом від островів Японії до території Росії (Примор'я), далі вантаж продовжує шлях по залізниці. При необхідності можна використовувати і автомобільні і повітряні види транспорту. При доставці товарів таким шляхом передбачається цілий ряд дій, які потрібно зробити в стислі терміни. Сюди відносяться роботи по оренді морського судна, розмитнення товару, вантажно-розвантажувальні роботи і укладення договору з залізничними перевізниками, іноді складування вантажу. Далі вантаж повинен періодично відслідковуватися по шляху проходження. Надходження вантажу на місце призначення передбачає своєчасне відвантаження і приймання товарів.
Клієнт має право в будь-який момент вимагати від диспетчера вантажоперевезень (експедитора) дані про стан і місцезнаходження вантажу товару. Грамотний диспетчер вантажоперевезень або експедитор завжди негайно здатний дати відповідь на ці питання.
Транспортно-експедиційна компанія завжди страхує відповідальність своїх експедиторів, які відповідають за доставку вантажу. Крім того, організація, що дорожить своєю репутацією, періодично відстежує зміни в законодавстві, що стосується вантажоперевезень. Також, професійна експедиційна компанія, аналізує ситуацію на ринку вантажоперевезень і вдосконалює методи роботи, а значить, підвищує якість обслуговування своєї клієнтської бази і залучає нових замовників.
При необхідності обґрунтованої економії експедитор (диспетчер вантажоперевезень) представить клієнту кілька варіантів вирішення питання з вантажоперевезення товару і допоможе вибрати замовнику найбільш прийнятний варіант.
Не варто відмовлятися від послуг диспетчера вантажоперевезень або експедиторської компанії, так як ці фахівці здатні заощадити для вас не тільки час, але і ваші нерви і гроші. Довірившись роботі транспортно-експедиційної компанії можна бути абсолютно спокійним за транспортування свого вантажу.