Система сертифікації якості ISO (ІСО) або сертифікація систем якості - це сертифікація, яка проводиться на відповідність міжнародним стандартам, встановленим Міжнародною Організацією по Стандартизації (ISO, International Organization for Standardization).
Міжнародна сертифікація ІСО (ISO) - це підтвердження того, що система менеджменту якості на даному підприємстві впроваджені і застосовуються відповідно до встановлених стандартів.
Менеджмент якостей а - це спеціальна система управління якістю, заснована на аналізі потреб споживачів, цілей організації, визначенні ресурсів і методів досягнення цих цілей і спрямована на загальне поліпшення всієї системи управління якістю в компанії.
Результатом організації систем менеджменту якості на підприємстві є отримання міжнародного сертифікату якості ISO (ІСО), який дає ряд помітних конкурентних переваг:
- стабілізація якості продукції
- скорочення витрат на виробництво за рахунок оптимізації виробничих процесів
- сертифікація систем якості ІСО (ISO) гарантує підвищення рівня довіри до підприємства на міжнародних і внутрішніх ринках
- міжнародний сертифікат ISO (ІСО) дає переваги при отриманні тендерів і державних замовлень
Сертифікація ІСО (ISO) і оформлення сертифіката системи менеджменту якості проводиться після впровадження систем менеджменту якості, основними етапами якого є:
- проведення попереднього аналізу стану підприємства, виявлення невідповідностей міжнародним стандартам ІСО
- навчання персоналу компанії всіх рівнів, ознайомлення з вимогами стандартів, порядком впровадження системи менеджменту якості, підвищення рівня мотивації і дисципліни
- розробка документації систем управління якістю та власне впровадження управління якістю, яка відповідає стандартам ІСО
- проведення аудиту, сертифікація систем якості, отримання сертифікату якості ISO (ІСО)
При сертифікації систем якості та оформленні сертифіката системи управління якістю об'єктами аудиту стають:
- сфера застосування менеджменту якості
- відповідність якості продукції і очікувань споживачів
- відповідність якості продукції та обов'язкових вимог державних стандартів
- правильність відображення вимог ISO в документації системи управління якістю
- відповідність процесів менеджменту якості нормам, встановленим в міжнародних стандартах
Отримання сертифікату відповідності системи менеджменту якості законодавчо не є обов'язковою процедурою. Отримати міжнародний сертифікат якості ISO (ІСО) необхідно в тому випадку, якщо:
- замовники або партнери для підтвердження якості та стабільності продукції вимагають наявність сертифіката системи управління якістю
- підприємство працює в секторі, який корпоративно або державно регулюється. У цьому випадку наявність сертифіката контролю якості може бути обов'язковим.
Сертифікація ІСО (ISO) проводиться і на відповідність російським стандартам, які є аналогами міжнародних: ДСТУ ISO 9000-2001 - аналог ISO 9000: 2000 та ДСТУ ISO 9001-2008 - аналог ISO 9001: 2008.
Отримати сертифікат відповідності системи управління якістю можна в спеціалізованих органах з сертифікації, акредитованих Держстандартом.
Де отримати сертифікат (повний перелік центрів)