- Основні види послуг компанії TNT
- Як відстежити посилку на TNT
- Кур'єрська експрес-доставка компанії TNT з Аліекспресс
- Відгуки
Транспортна компанія TNT є однією з найбільш великий міжнародних організацій, що здійснюють експрес-доставки посилок, документів, логістики або корпоративних вантажів. Свою історію вона починає в Австралії з 40-х років XX століття.
Поступово компанія значно розширила географію своєї присутності, і в даний час займається доставками в більш ніж 200 країн світу, де представлена 2654 відділеннями. Штаб-квартира TNT розташована в місті Хофддорп, Нідерланди. Більше 83 тисяч працівників, 30 тисяч автомобілів і 50 літаків забезпечують сьогодні роботу компанії. У 1989 році через підрядників TNT була представлена на російському ринку. Перший офіційний офіс компанії був відкритий в Москві на початку 90-х, потім через деякий час в Санкт-Петербурзі, Єкатеринбурзі та інших містах Росії. Сьогодні доставка вантажів компанією здійснюється в більш ніж 11 тисячах населених пунктів країни.
Основні види послуг компанії TNT
Фахівці ТНТ надають послуги з транспортування як об'ємних і важких, так і малогабаритних вантажів з використанням будь-якого виду транспорту.
- Авіаперевезення дозволяють здійснити термінову доставку великогабаритних товарів, а також негабаритних вантажів понад 100 кг по всій земній кулі.
- Автомобільні перевезення є відмінним рішенням для економічної транспортування великогабаритних вантажів, але також можуть бути використані для будь-якого виду відправлень.
- Залізничні перевезення використовуються для економічної транспортування нестандартних вантажів, які не вимагають терміновості доставки.
- Морські перевезення зручні для економічної доставки об'ємних вантажів, особливо при необхідності транспортувати їх на інший континент. Компанія за запитом може призвести внутрітаможенний транзит на вказаний митний пост.
В послуги компанії також входить забезпечення термінових замовлень. З цією метою для доставки може бути виділено окремий транспортний засіб, який буде відповідати характеру вашого вантажу, або спеціальний кур'єр, що забезпечує надійне транспортування важливих документів або посилок.
Як відстежити посилку на TNT
Компанія ТНТ після того, як ви оформили замовлення на надання послуги з транспортування вантажів, за допомогою спеціально розробленого інструменту Track & Trace дозволяє здійснювати відстеження ваших відправлень. При цьому є ряд моментів, які необхідно враховувати:
- Завантаження даних про відправлення в базу даних компанії відбувається протягом години, тому відразу після того, як у вас забрали вантаж, відстежити його за номером може не вийти. Слід почекати деякий час і потім знову вдатися до спроб визначення етапу доставки товару.
- Номери для відстеження вантажів і посилок повторюються в середньому щомісяця, тому ввівши їх в пошукову систему можуть бути показані кілька замовлень з одним номерів і ваш серед них. Підстав для занепокоєння в даному випадку немає, оскільки компанія все особисті дані клієнтів залишає прихованими.
- У тому випадку, якщо ви отримали повідомлення про те, що пропустили доставку вантажу, ви можете організувати її повторно. Для цього вам потрібно звернутися до служби підтримки клієнтів компанії, повідомити адресу доставки і номер відправлення.
Відмінним рішенням полегшити стеження за відправленням в компанії ТНТ буде установка у відповідній програмі на свій мобільний телефон. Будь-яке зміни статусу вашого замовлення в такому випадку буде приходити у вигляді повідомлення. Для комерційних вантажовідправників з метою максимального полегшення відстеження доставки компанія TNT розробила онлайн-інструмент myTNT. За допомогою цієї програми на будь-якому пристрої по всьому світу ви завжди будете знати в реальному часі про статус вашого відправлення.
Кур'єрська експрес-доставка компанії TNT з Аліекспресс
Найчастіше продавці китайської торгової площадки Аliexpress пропонують платну доставку саме від компанії TNT. Особливо зручно скористатися їй при транспортуванні з Китаю великогабаритного і важкого товару, вантажу, який має особливу цінність і може бути пошкоджений, або якщо ви обмежені в термінах. Дійсність товарів з Китаю становить в середньому від 4 до 8 днів, іноді збільшуючись до 7-15 в залежності від відстані. При цьому важливо відзначити, що в будь-якому випадку доставка відправлень з китайських магазинів Аліекспресс компанією ТНТ буде набагато швидше, ніж безкоштовна доставка.
Відгуки
Ігор, 35 років
Доводилося кілька разів скористатися послугами компанії ТНТ для відправки за кордон важливих документів - перший раз, і вдруге - невеликий посилки. Сподобалося, що компанія працює в багатьох регіонах, охоплення країн у них величезний, що є великим плюсом. При оформленні замовлення потрібно було заповнювати багато супровідних документів. З одного боку, очевидно, що це передбачено в цілях безпеки, але з іншого боку, робити це самостійно вкрай складно і вимагає багато часу. Відніс би це швидше до недоліків. В цілому, обидва рази «вантаж» був доставлений адресатам в обумовлений термін і без пригод.
Олена, 50 років
Зверталася до цієї компанії тільки один раз для того, щоб передати паспорт. Відразу скажу, що послуга виявилася дорогою. Але це єдиний негативний момент, який я змогла відзначити. В іншому мене все влаштувало - хороший сервіс, приємні ввічливі співробітники, документ був добре упакований, якщо говорити про збереження перевезення вантажів - можна про це не хвилюватися.
Світлана, 45 років
Не рекомендую звертатися до цієї конторі без гострої необхідності. Вони, звичайно, мають плюси, але в моєму випадку це не дуже врятувало ситуацію. Посилка була відправлена літаком, але при цьому йшла довго, тижнів зо три, а то й більше. Потім виникли проблеми на митниці, які компанія обіцяла вирішити швидко, але в підсумку все затягнулося ще на 2 тижні. Врешті-решт мені було простіше відмовитися від замовлення, що я і зробила.
Катерина, 31 рік
Доводиться часто звертатися до такого роду компаніям, як TNT. Але тільки недавно вперше зіткнулася саме з цією організацією. Все б добре - дійсно відправляють вантажі по всьому світу, як раз те, що мені було потрібно, оперативно! Але ... знайти офіс виявилося вкрай складно! Зустрічати вантаж мене відправили за однією адресою, приїхала туди з'ясувалося, що його перенаправили за іншою адресою. Довелося витратити майже весь день! Краще, напевно, користуватися в таких випадках кур'єрською службою доставки.
Антон, 25 років
Вдячний співробітникам компанії за відмінну роботу і надані послуги! Потрібно було терміново передати документи мені з далекого зарубіжжя в крайні куточки нашої неосяжної Батьківщини. Все супер! Дякуємо