26 Листопад 2013 Євген Нєдєлін
На цій сторінці зібрані програми тренінгів продажів. Активні продажі. Продажі по телефону. Продажі в торговому залі. Продажі в В2В. Продажі послуг. Управління продажами. Продажі банківських продуктів. Продажі дорогих продуктів і послуг. Побудова системи продажів. Продажі в листі і багато іншого.
1. Активні продажі в В2В (Базовий курс)
Мета: Тренінг розвиває навички активних продажів і впевненого взаємодія з клієнтом, грамотного позиціонування себе і компанії, роботи з запереченнями і критикою клієнта.
Переглянути повну програму
2. техніка продажів (просунутий рівень). складні клієнти
Просунутий рівень тренінгу продажів в сегменті В2В дозволяє освоїти техніки продажів при роботі зі складними клієнтами; відпрацювати прийоми роботи з упередженнями, опором, запереченнями і критикою клієнтів. Навчитися перемагати і продавати в ситуаціях складних переговорів. У програмі: різниця між збутом і на активну форму продажів; подолання опору клієнта; методика аргументації "Занурення клієнта в образ майбутнього"; техніка СПИН і багато іншого.
програма тренінгу
3. Управління продажами Мета тренінгу: сформувати в учасників розуміння циклу активних продажів в сегменті B2B, і основних елементів системи активних продажів і особливостей її побудови. У програмі: цикл активних продажів; воронка продажів; розробка і впровадження стандартів продажів і вимог до співробітників; система контролю якості виконання стандартів.
Тренінг розрахований на керівників відділів продажів (збутових підрозділів).
програма тренінгу
4. Продажі по телефону
Цільова аудиторія: менеджери з продажу працюють на вхідні дзвінки й співробітники, які здійснюють спілкування з клієнтом по телефону (надання інформації, роз'яснення, робота з претензіями і т.д.); які відчувають потребу здійснювати це оперативно, грамотно, з належним результатом і з дотриманням норм і правил, прийнятих в діловому середовищі.
Тренінг вирішує завдання:
- сформувати розуміння специфіки телефонних продажів;
- освоїти інструменти грамотної роботи з потребами клієнта;
- освоїти інструменти розпізнавання типу співрозмовника і вибудовування телефонних продажів «на мові співрозмовника»;
- освоїти інструменти телефонного етикету і створення позитивного ділового іміджу компанії в телефонній розмові з клієнтом.
програма тренінгу
5. Р абота з запереченнями
Мета: підвищити результативність особистих зустрічей менеджерів з клієнтами в частині укладання угод на максимально вигідних для компанії умовах.
Завдання тренінгу:
- Освоїти ефективні техніки роботи з будь-якими запереченнями клієнтів, що виникають на особистих зустрічах
- Розібрати реальні кейси компанії і натренувати ефективні способи обробки заперечень
- Напрацювати варіанти найбільш ефективних відповідей на регулярно зустрічаються заперечення за ціною, умовами та іншим аспектам.
програма тренінгу
6. E-mail листування з клієнтами. Продажі в листі
Як правило, менеджерів з продажу, крім продукту, вчать власне продажу і телефонних переговорах. Це безумовно правильно, але якщо згадати про те, яку частину роботи займають листи клієнтам, то постає питання: добре продавати по телефону і писати результативні листи це одне і теж? Як показує практика - зовсім не обов'язково. За нашими оцінками від 10 до 15% угод зривається саме через те, що менеджери з продажу не вміють писати. Поспілкувавшись з клієнтом очно або по телефону і отримавши умовне згоди, наш менеджер вважає, що «справа в капелюсі» і лист це тільки формальність. Насправді, лист - це те, на основі чого клієнт приймає остаточне рішення. Саме для того, щоб заповнити цю прогалину в підготовці менеджера продажів і розроблений цей тренінг.
програма тренінгу
7. Підготовка до виставки. Робота на виставці
Про програму: Щорічно сотні компаній в десятках галузей збираються на різних майданчиках для того, щоб взяти участь в «Виставці». Кожен учасник ставить для себе конкретні цілі, але всі вони безумовно об'єднані одним спільним бажанням - просунутися вперед! Показати себе, подивитися на конкурентів, зустрітися з потенційними постачальниками і клієнтами - цей список можна продовжувати нескінченно. Проте, результати у всіх виявляються різними. Як зробити так, щоб виставка з витратного маркетингового заходу перетворилася в ефективний інструмент просування компанії і продуктів навчить наш тренінг.
програма тренінгу
8. техніка продажів
Мета тренінгу: відпрацювання технік і навичок активних продажів в сегменті В2В. Позиціонування себе і компанії. Потреба і користь. Засвоєння основного правила комерції: «не можна принести користь клієнта, що не задовольнивши його потреба». Вивчення способів з'ясування потреб клієнта. Формування навичок демонстрації користі товару (послуги). Форми і прийоми пред'явлення ціни.
програма тренінгу
9. Ефективні візити медпреда: секрети проведення
Бізнес-тренінг для медичних представників і продакт-менеджерів.
Цілі тренінгу:
- Ознайомити учасників з основами емоційних продажів (проведення ефективних візитів) на основі розуміння особистісних типів лікарів і способів взаємодії з ними;
- Передати учасникам ефективні технології «продажу» на візит;
- Підвищити ефективність і результативність медичних представників в роботі з лікарями різних типів.
програма тренінгу
10. Ефективні продажі в торговому залі »(Базовий рівень)
Тренінг дає можливість учасникам на практиці відкрити свої сильні сторони і зони росту в області роздрібних продажів, а також відчути силу і впевненість у підвищенні результативності своєї діяльності.
В результаті тренінгу продажів учасники:
- Сформують знання про ефективну техніці продажів, отримають можливість виробити найбільш продуктивні і гармонійні способи встановлення контакту з Покупцем.
- На практиці освоять техніку виявлення потреб Покупця, вивчать основні секрети притягує презентації пропозиції.
програма тренінгу
11. Ефективні продажі в торговому залі (Просунутий рівень)
Просунутий рівень тренінгу роздрібних продажів дозволяє відпрацювати техніки допродаж і освоїти інструменти роботи з «важким» і конфліктним Покупцем.
В результаті тренінгу учасники:
- Відпрацюють навички допродажу (продажу додаткового товару)
- Дізнаються закономірності поведінки різних типів Покупців, вироблять практичні інструменти по взаємодії з «важкими» Покупцями
- Освоять техніки і алгоритми роботи з конфліктним Клієнтом, в тому числі з претензіями.
програма тренінгу
Для кого цей тренінг:
- Співробітників, що представляють компанію на ділових та неформальних заходах
- Менеджерів компанії, що займаються активними продажами
- Учасників, яким важливо освоїти ключові техніки ділових знайомств, продажів і створення особистих / ділових зв'язків.
В яких випадках корисний цей тренінг:
- Ваші менеджери і співробітники не проходили спеціального навчання з даної тематики і діють на заходах інтуїтивно. Тренінг допоможе їм підвищити свою результативність в кілька разів.
- Співробітники відчувають складності з набранням контакт з потенційними клієнтами: не впевнені в собі, не хочуть нав'язуватися, не знають з чого почати. На тренінгу вони вироблять впевненість і рішучість, напрацюють покрокові схеми вступу в контакт з потрібними людьми.
- Менеджери активно знайомляться на заходах, але це не приносить нових клієнтів. Пройшовши тренінг, вони навчаться досягати результату і конвертувати нових знайомих в клієнтів.
Програми в розробці:
Арсенал наших програм не обмежується переліком, поданим на сайті. Залежно від завдань вашого бізнесу зміст курсів і тренінгів може бути визначено індівідуально.Обеспечьте блискуче майбутнє вашої компанії, навчаючи ваших співробітників у лідера ринку корпоративних тренінгів!
Близькі за темою тренінги:
Тренінги з продажу. Тренінги продажів. Тренінги для продавців
Це безумовно правильно, але якщо згадати про те, яку частину роботи займають листи клієнтам, то постає питання: добре продавати по телефону і писати результативні листи це одне і теж?