Скарг: 27
Вирішених скарг: 1
Прийняті скарг: 0
підміна товару
На упаковку наклеєна бирка, але всередині зовсім інший товар. Затримали доставку. Замість обіцяних 1-2 дня доставляли 5,5 днів. На жаль посилка поїхала в іншу країну і повернути назад немає ніякої можливості. Загалом огидною думка, склалося про компанію.
16. 03. 19. Сплатив товар онлайн. 21. 03. Тільки присвоїли номер замовлення, потім відправили мені трек номер вантажу відправлення. І все. На цьому сайдекс заспокоївся і не хоче робити нічого. Я звернувся з трек номером на пошту подати заявку на розшук товару, на пошті пояснюють, що подати на розшук можна при наявності квитанції відправлення. 4 рази дзвонив операторам сайдекс, з приводу цієї квитанції, але тільки обіцянку. На контакт не йдуть, ні поштою, ні по телефону. Скоро вже місяць як гроші перевів, ні товару ні грошей. Загалом мозгодели, не рекомендую всім цю компанію!
Обман і шахрайство
25.03.2019 оформив замовлення на навушники JBL Live 650 btnc за 7700 рублів і зробив передоплату, тому що так у них нібито знижка 10% при передоплаті, але це я зробив даремно! 27.03.2019 мені подзвонили і сказали що товару немає в наявності і сказали можуть оформити повернення грошових коштів або вибрати інший (хрін знає який) товар.Возврат грошових коштів здійснюється протягом 3 днів нібито, але це не точно на зразок! Не заходьте на цей сайт ніколи - це сайт шахраїв!
Пріёмнічек BLAST BPR RED
Дуже мутний інтернет магазин. Я просто, по ходу справи, замовив за 1400 рублів (не така вже й велика сума) радіоприймач такий, фешен, олди. Під старовину, але красивий. Замовив - і тут же зрозумів, що заліз не на те сайт. Гроші перерахував - і ні відповіді, ні привіту. Став шукати по форумах - що це за Сайдекс такої. Знайшов всі ваші відгуки. Зрозумів, що замість приймача викинув гроші не туди. Подзвонив. Встряв миттєво на бабки з роумінгу. Знайшов сайт, де виробляють і продають приймачі BLAST ...
Чи не повертають гроші
Вообщем вирішив зробити подарунок на нг своїй другій половині. Придивився до класних honor h61 бездротовим, все влаштувало). Заходжу на я. Маркет бачу за прийнятною ціною в зловісному магазинчику сайдекс. Але ок, дешевше, ніж у всіх - замовляю! Замовлення отримав номер 1339211 зробив 24.12.2018, заплатив онлайн відразу, ніякої конкретики, але сказано якщо заплатиш одразу, то вийде дешевше, вже тоді трохи збентежила дане формулювання. 25.12.2018 мені передзвонили і сказали, що не зможуть доставити замовлення до ...
Чи не повертають гроші
Замовив чохол для телефону на їхньому сайті, оплатив, через годину після оплати передзвонили, сказали, що товару немає в наявності і що гроші повернемо через 3 дня, потім 4 дні, після 10 днів. Зрозумів, що проблему вирішувати треба через "таких же хлопців", тобто через бандитів. Набрав старого знайомого, той сказав, що до 10.01.2019 винного знайдемо. Пара адрес вже є. :)
Бракований товар
Робив замовлення в інтернет-магазині Сайдекс (замовлення номер 1286088): сушарка для фруктів і овочів SUPRA DSF-631. Прислали з тріснула кришкою: кришка лежала в коробці внизу і перевірити її при отриманні товару було важко. Шлюб виявився тільки при детальній перевірці будинку. Відразу зателефонував в інтернет-магазин і попередив про поламаною кришці. За домовленістю відправив сушилку назад з відповідною формою. Однак в поверненні грошей мені відмовили в письмовій формі під абсолютно надуманими ...
жахливий сайт
Замовила телефон в суботу. Сьогодні субота, до сих пір нічого не прийшло, хоча обіцяли доставити. По телефону говорять, що все доставлять. В особистому кабінеті написано що йде сортування (вже як другу добу). Не купуйте у них нічого. Повернення можливе тільки з вирахуванням суми доставки. Співробітники не компетентні, особливо Ельміра.
Розкрита фірмова коробка
Грубо розкрита фірмова коробка, викрадені: зап. Ремінь приводу, зап. Вугільні щітки. Прошу повернути або я буду змушений звернутися в захист прав споживача! Замовлення 1305444. Ел. Рубанок hammer flex rnk 1200. При отриманні в пункті видачі все записано на відеокамеру! Прошу прийняти міри! Якщо не допоможе захист, звернуся до суду!
Неякісний товар
У сайдекс працюють просто шахраї. Замовила настільну духовку диво пекар. При нагріванні кришка духовки просто вибухнула і розлетілася. Дзвоню в магазин, кажуть що треба відсилати їм цю грубку на аб.ящік в Москву чз пошту Росії. Пошта Росії коробку таких розмірів не приймає, у них немає упаковки для неї. Замкнуте коло. Буду писати в Росспоживнагляд і в суд. Справа принципу. Мені здавалося, що таку маячню і таке обслуговування залишилося в минулому, але немає. Шкода що ні почитала відгуки про магазин тут.
Повернення товару
На жаль перша покупка в даному магазині, принесла тільки масу проблем, телефонних розмов, походів на пошту. (Не хочете проблем, не купуйте у них нічого) Далі докладно: Якось раз, вирішив я прикупити корпус для пк білого кольору (це важливо!) І волею доль в наявності він залишився тільки в цьому магазині. Звичайно я почитав відгуки і серед купи переконливо накручених позитивних, я откапалі ще більшу гору негативних, і хотів було не купувати, але вибору на жаль не було (та й надія на "авось" ...
Неякісний товар
Придбала блютус шапку на сайті sidex дуже незадоволена якістю, так як при повірки блютус з'єднання шапки з телефоном Устройcтво; виявилося, що вона не працює. Дуже шкода витрачені гроші, час і нерви. Не в якому разі не буду надалі користуватися даними інтернет магазином.
Замовлення не виконано
Я з іншої держави, Замовила доставку квітів в Москві на сайті https://flowersand.toys/, заявку успішно зареєстрували. Оплатила. Чекаю доставку, а її немає! почала дзвонити не піднімають, потім зовсім заблокував! Я з іншої країни, не знаю що робити! Так залишити не можу, інші ж люди теж замовляють. Номер через Viber зареєстрований на Бочкарьова В'ячеслава 33 роки!
Плутають товар. Платний телефон. Проблеми з поверненням грошей за не той товар.
Плутають товар. Платний телефон. Проблеми з поверненням грошей за не той товар. Замовив в цьому магазині сушилку Вольтера 1000 люкс і 4 додаткових піддону - решето. З менеджером цього магазину обговорили по телефону додатково, що конкретно мені треба. Тільки ось, отримав я сушилку не з тими піддонами. Замість піддонів - решето мені підсунули піддони для пастили. Які і даром не кому не потрібні. По телефону мені сказали, що у них в замовленні так і позначено, як я отримав, хоча я конкретно з ...
Відмова виконання замовлення, неповернення грошей
У мене стандартна історія. Замовлення, оплата, через пару днів скасування через відсутність товару, обіцянка повернути гроші на карту, і все ... Головне, перш ніж замовляти я завжди дивлюся відгуки, а тут чогось розігнався, багато довелося купувати через інтернет. Сплатив, а потім думаю, дай подивлюся відгуки, а ТАМ! Кошмар! Тому коли на другий день зателефонувала дівчина і сказала, що товару немає, я вже не здивувався. Але запевнила, що гроші повернуть, ляля-тополі ... Місяць вже пройшов. Я, Петелін Микола Леонідович всім ...
непостачання товару
Замовили картриджі для принтера (код замовлення 1996340), оплатили 17.01.2018, вантаж відправлений 19.01.2018 на адресу вантажоодержувача. Сьогодні 30.01.2018, товару немає. При дзвінку в колл-центр постійно перемикають на різних операторів і кидають трубку. Після півгодини дозвону, взяли трубку і сказали, що це моя проблема, я повинен був відстежувати де вантаж, а компанія продавець не знає де він. Сказали, що передзвонять протягом доби-двох. Доставка з москви в сочи займає більше двох тижнів (і це ще не ...
некомплект товару
Чи не комплект: дистилятор могорич Машковська експорт бккр 20 (хакі шкіра) немає термометра, немає книги рецептів, хоча на сайті було все по акції цієї ціни. Може комплектовщик що щось не доповів, я все можу допустити. Буду чекати доукомплектацию. Не хочеться затьмарювати все поки добре. Товар прийшов під час і відповідно до терміну. Величезне спасибі.
Доставка товару
[Вирішено]
Замовили картриджі для кольорового принтера, оплатили замовлення в п'ятницю 08.09.2017г. , Погодили з менеджером доставку протягом 3-4 днів, саме так, як вказано на сайті компанії. В результаті кожен день після дзвінків говорили "так, із замовленням все нормально, все буде як і домовлялися", але по факту, після чергового мого дзвінка 13.09.2017г менеджер сказав, що доставка запланована на 21.09.2017г, що за термінами не було погоджено ні зі мною ні з ким-небудь ще і повністю порушує і суперечить ...
Замовив в інтернет-магазині Сайдекс (sidex.ru, ТОВ "Даймонд Електрик") монітор. Замовлення підтвердили, я перевів гроші - 17240р. На наступний день з магазину подзвонили і сказали, що товару немає в наявності. Для повернення грошей написав заяву. Чекаю грошей, пройшов тиждень - грошей немає. Дзвоню, мені відповідають що повернення грошей протягом двох тижнів. Минуло два тижні - грошей як і раніше немає! На мої неодноразові звернення я чув постійні відмовки і обіцянки перерахувати гроші завтра ... Пройшов майже ...
Шахраї, не повертають гроші за невиконаний замовлення
Замовив в цьому магазині монітор. Замовлення підтвердили, я перевів гроші - 17240р. На наступний день з магазину подзвонили і сказали, що товару немає в наявності. Для повернення грошей написав заяву. Чекаю грошей, пройшов тиждень - грошей немає. Дзвоню, мені відповідають що повернення грошей протягом двох тижнів. Минуло два тижні - грошей як і раніше немає! На мої неодноразові звернення я чув постійні відмовки і обіцянки перерахувати гроші завтра ... Пройшов майже місяць, грошей мені ніхто не повернув. Написав скаргу в Росспоживнагляд, чекаю відповідь. Далі буду звертатися до суду!